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誤收附加費後,Uber 向芝加哥各地乘客退款

芝加哥各地的 Uber 乘客可能已於週二(6日)在他們的銀行賬戶中看到退款。
該拼車公司開始向其所稱“被錯誤地收取了芝加哥交通擁堵附加費”的城市乘客發放退款。

該公司此前宣佈,自2025年1月6日起,“每週所有日期”上午6點至晚上10點之間,從市中心商務區出發或結束的UberX和UberXL行程將收取1.50美元的附加費。該公司表示,每次拼車行程的附加費為0.60美元。
但乘客們表示,他們注意到在這些時段以外的行程會收取附加費。

Uber 在給獲得退款的乘客的電子郵件中表示,附加費收取錯誤,“是由於我們這邊的技術問題”。
該公司在給乘客的通知中表示:“我們已糾正錯誤,並將錯誤收取的金額退還到本次行程的原始付款方式。”

Uber 表示,這項附加費是芝加哥要求其實施的幾項潛在附加費之一。
該公司在其網站上的一篇文章中表示:“2019年11月,芝加哥市通過了一項法令,對拼車出行收取附加費,這可能會增加乘客在叫車時支付的價格。根據該法令的規定,附加費將上繳芝加哥市。”
從附加費到最近為打擊所謂的“青少年接管”而實施的地理圍欄限制,Uber 一直是芝加哥眾多新聞的焦點。

官員上個月向 NBC 芝加哥證實,應芝加哥警方的要求,Uber 和 Lyft 可能會實施意外的地理圍欄限制,以防止在該市備受關注的青少年自發聚會場所內或周圍乘車。

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