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天降鉅額貸款！
本文授權轉載自： 超級生活
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加拿大一名婦女表示，有人能夠在未經她許可的情況下，在CIBC銀行辦理抵押貸款並新增她的名字，她對此感到震驚。
Hailey Leo是卑詩省蘭裡市（Langley）居民，她的噩夢始於 2025 年 2 月 14 日，當時她登入了她的 CIBC 賬戶，發現她的一些個人資訊發生了變化。
“不是我的名字，而是我的地址、電話號碼——有三個不同的電話號碼被添加了，地址改為阿爾伯塔省的 Fort Saskatchewan，”Leo 說。
“我感到難以置信，你可以在完全不同的省份辦理抵押貸款，甚至不在場的情況下，”Hailey Leo 告訴Global News。
Leo 說她沒有收到銀行的通知或警告。當她聯絡 CIBC 時，她聯絡的是其欺詐部門，那裡的工作人員凍結了她的賬戶。
等了幾個小時後，Leo 說 CIBC 以她的名義開了一個新銀行賬戶，並向她保證問題已經解決。
“他們說一切都已解決，我可以放心去銀行了，”Leo 說。
然而，11 天后，Leo 表示她的 CIBC 賬戶再次出現問題。
“我嘗試登入網上銀行檢視餘額，但無法登入。同樣，沒有通知、沒有電話、沒有電子郵件，什麼都沒有，”Leo 說。
更令人擔憂的是，Leo 說，CIBC 通知她，有人在阿爾伯塔省的 Fort Saskatchewan 申請了抵押貸款，同時還申請了個人信用額度（ personal line of credit）。
Leo 說，抵押貸款上也有她的名字。
“他們 (CIBC) 最終告訴我，所有資訊都與我 14 日最初來的時候不同，變成了同一個人，同一個地址，只是這次他們用我的名義辦理了一筆 26 萬加元的抵押貸款，”她說。
“我沒有申請抵押貸款，這是怎麼發生的？”
在一封電子郵件宣告中，加拿大帝國商業銀行CIBC告訴Global News消費者事務頻道。
“我們調查了此事，可以確認沒有發生欺詐或身份盜竊。這是一個僅限於單個帳戶的處理問題，我們正在努力解決。”
Global New記者撥打了 Leo 帳戶上列出的號碼。接電話的人說她的名字也叫“Hailey Leo”，住在阿爾伯塔省的 Fort Saskatchewan。
她說，她一直在處理與CIBC銀行有關抵押貸款帳戶的問題。
“我希望他們能給我一個關閉銀行帳戶的解釋。他們只是這樣解釋。他們告訴我這是欺詐行為，”Leo 說。
網路犯罪顧問 Claudiu Popa 表示，CIBC銀行的回應對消費者信心幫助不大。“這只是即興發表的宣告，銀行沒有意識到這樣的宣告只會引發更多問題。它根本沒有回答任何問題，至少會讓加拿大其他銀行客戶感到擔憂和擔憂。”
Popa 表示，對個人銀行資訊的威脅越來越複雜。“如今，我們甚至看到多因素身份驗證被破解的情況，銀行應該教育公眾，而不僅僅是說你有責任保護你的密碼和賬戶。”
Popa 還建議，如果消費者發現自己處於與 Leo 類似的情況或銀行資訊被洩露，應迅速採取行動，不要等待銀行進行調查，因為這可能需要數週或數月的時間。
Popa 還表示，從銀行獲得一份宣告來洗清你的名聲，確保你的信用評級良好，這也很重要。
卑詩省的 Haily Leo 說，CIBC銀行告訴她，他們正在調查此事。然而，她說她已經對CIBC銀行失去了信任，並已將業務轉移到其他銀行，將資金轉移到另一個競爭對手那裡。
“我現在最關心的是安全問題。我們所有的資訊都受到保護了嗎？”Leo最後問道。
文章來源：https://globalnews.ca/news/11068117/cibc-customer-mortgage-without-warning/
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來源： 超級生活
責任編輯：林伯儒
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