日前，法拉盛華人張女士發現，她存放在皇后區貝賽大通銀行保險櫃中的2萬現金以及價值3萬的金條全都消失了。
張女士說，5月23日她在大通銀行主管的陪同下，到銀行使用保險櫃，當時裡頭的財物都還在；但當天她因接聽電話匆忙走開了，記不清後來是否有將保險櫃鎖好。
6月7日她再度前往銀行檢視保險櫃，竟發現存放的2萬現金及兩根價值3萬的金條不翼而飛了，她檢查保險箱，外觀並無明顯損壞。
她馬上向銀行的主管反映，然而對方讓她“去找警察處理”。
張女士說，當天是週六，她報警時差不多到銀行關門的時間，警察到場的時候銀行已經關門了。
她只好忐忑地等待，然而等來的卻是警方“證據不足，無法立案”的回覆，警察表示保險櫃為灰色地帶，必須有足夠證據才能夠立案。
張女士表示希望調閱監控影片，於是在警察的監督下，銀行主管向高層提交了一份“內部調查”報告，但表示需要等待至多60天。
張女士說，她懷疑財物是遭該銀行內部人員竊取的，因為保險櫃需要和主管一起用兩把鑰匙才能開啟。
她回憶道，5月23日當天，她應該沒鎖好保險櫃就離開了，懷疑銀行的人可能趁此空隙竊取了保險櫃內的財物。
張女士表示，她在此銀行辦理業務有10來年了，事發後銀行工作人員態度逃避，很擔心有人會從中作梗。
她說，這次財物損失恐怕只能自己承擔了，但希望能夠拿到監控錄影，幫助推進調查。
財物存放保險櫃前
5項事宜先知
在銀行保險箱方面，負責賠償的聯邦存款保險公司（FDIC）告誡民眾，在存放保險箱之前、必須知道5件事。
1、想想放哪些物品進去，還有哪些不必放入。
它推薦存放重要證件的原件，如出生證、房產證、地契、國債等；還有家庭紀念品、收藏品、圖片或影片等；而有些日常會需要用到的，則不宜放入。
2、現金存入銀行存款賬戶，不要放在家裡或保險箱。
與儲蓄賬戶裡的錢不同，保險箱裡的現金不受FDIC保險覆蓋。
3、家庭保險箱不是銀行保險箱的真正替代品。
家庭保險箱可以放一些會馬上用到的重要物品，但是家庭保險箱沒有銀行保險箱那麼安全。“盜賊更容易進入家中，強迫你開啟保險箱，然後拿出你的財物。”
4、如果銀行破產，你還有機會開啟保險箱。
一般說來，在銀行關閉後的第一個工作日你還可以取走保險箱裡的全部物品。
5、世界上沒有能百分百能保護你的保險箱
無論是銀行還是家庭——保護財物遭受偷竊、火災、洪水或其它損失。
建議存放到銀行保險箱裡的物品，用塑膠袋或可防水的拉鍊袋子罩上，可防水防潮。
此外，還建議不要在保險箱鑰匙上或旁邊保留識別資訊，例如箱子編號和銀行名稱，以防丟失或被盜。