什麼是真誠領導力？

領導力理論的發展歷史源遠流長，坊間談企業家領導力的書籍甚多，談領導力的勝任模型、風格特點、適用情景、領導藝術、領導養成等，不一而足，應有盡有。按理說，閱讀這些書籍似乎應該能提高企業領導力了。

但現實卻很遺憾——這些年的領導腐敗與墮落有增無減，領導決策的昏庸與任性讓人瞠目結舌，領導失誤帶來的挫敗與損失亦是觸目驚心……

如此多的領導力書籍卻沒能減少現實的領導力災難。

深入思考，我們切感領導力研究、領導力實踐必須要有一個基本前提或基石，缺少了這個基本前提或基石，許多研究與實踐往往淪為紙上談兵、沙上建塔、水中撈月。

這個基本前提就是真誠領導力。

真誠領導力是解決深層人性問題，具體說是領導者的動機問題、品格問題，是對自己、對員工、對利益相關者、對社會真誠的道德底線問題。同時，真誠領導力要求領導認識到並踐行“首先要自我領導，領導好自己才能領導好他人”。

著名領導力專家沃倫·本尼斯強調，永恆的領導力總是與人性有關，也總是與真誠相連。“我們需要真正的領導者，最正直的人，致力於建立持久的組織。我們需要有深刻意識的領導者目標明確，並忠於核心價值觀。我們需要具有勇於建設自己的公司來滿足所有利益相關者的需求，並認識到為社會服務的重要性。

著名CEO和管理學者比爾·喬治（Bill George）在《真誠領導力》及《真北》中主張：真正卓越的領導者不是靠操控和表演，而是靠內在價值觀驅動的真實表達、關係透明、同理心和使命感，從而建立真誠的影響力。

領導力研究者莉茲·梅隆指出，真誠是所有領導素質中最基本的部分。真誠是“堅實的核心(solid core)”……“以真誠為本的堅強核心，是我的指南針，它會指引著我前進”。

《為什麼人們追隨你》作者，羅布·戈菲也說到：真誠領導力已經成為企業和個人最寶貴的財產。

那麼什麼是真誠領導力？

首先，真誠是動機端正、出於公心。真誠企業領導者的動機是“以創新改變世界，以能力承擔責任，帶領員工提高，推動企業發展，促進社會美好”。

“認識你自己”。真誠領導力的核心是領導者要清醒、端正自己到底為什麼做領導，做領導時你個人的追求乃至你一生的追求是什麼？

當今時日，充滿著金錢財富、級別權力、浮名虛譽等形形色色的鬼魅般誘惑。紛繁社會照妖鏡之下，為了貪婪錢財的腐化墮落之徒，為了職稱評獎的弄虛造假之士，為了攫取權力的蠅營狗苟之輩，不知凡幾，難以勝數……

霍尼說得好，任何人都可以追求金錢、權力、名聲，但手段要正當，所求要適度，運用金錢、權力、名譽要有助別人。正可謂：君子愛財，取之有道；君子不慕虛名，權力當為公而用。

然當事者迷。世人眼中的金錢、權力、名聲都是威力無比的魔寶：有錢能使鬼推磨，有權則任性妄為，有名就暢行無阻……但一個人過分追求貪婪金錢、權力、名聲，一定是私心使然。不僅是過猶不及，甚至是過則成惡。

真正懂得生活之人、真正的領導者一定不會不擇手段的追求金錢、權力、名聲。在所涉者，稻盛和夫堪稱榜樣。他強調，與“修煉靈魂”相比，我們個人在世時積累的財產、名譽、地位就顯得微不足道；事業成功，飛黃騰達，富可敵國，所有這一切，與“提升心性”相比，猶如塵埃，不足掛齒。他還深刻的指出，“人生不是一場物質的盛宴，而是一場靈魂的修煉，使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。”

其次，真誠不僅僅是對自己要真誠，對其他人也要真誠。做領導的動機要真誠，而且對客戶要真誠，對員工要真誠，對企業要真誠，對利益相關者要真誠，對社會要真誠。

另外，真誠是言行一致，表裡如一。天下武功都是練出來的，不是讀武林秘籍讀出來的，也不是說出來的，領導力亦是如此。做比說更重要。沒有實踐的理論一無是處，光說不做的領導力廢紙一張。

為什麼我們如此強調真誠領導力呢？

在愈發動盪的時代，信任正在成為稀缺資源。員工渴望“真實感”與“確定性”的領導，而非冷漠的理性權威或反覆無常的癲狂管理。而且，在AI、資料隱私和自動化技術的大潮下，領導者更要在技術決策中保持人性化與道德底線，以透明、坦率、可信的方式行動，從而構建組織內部與社會對企業的信任。

更值得警惕的是，領導者如果沒有真誠領導力，那麼所謂的領導技巧，領導素質往往走向反面：陷入迷失的領導力、糟糕的領導力、虛偽的領導力、自戀的領導力、罪惡的領導力……

迷失的領導力，就是不知領導力的本質是責任，不知不覺的放棄了帶領人、引導事的責任，放棄了自我修養、自我提高，將自己混同於普通員工。這是一種不自覺、不知責、不盡責的渾噩狀態和懵懂認知。

糟糕的領導力，則是或缺少修養或胸無點墨，庸俗無趣，卻頤指氣使、剛愎自用，任人唯親、親佞遠賢，以致於過度干預、‌決策失誤、經營混亂，最終摧毀企業、損害事業。

虛偽的領導力，則是明知領導者的素質要求、明知領導者的責任使命，但心口不一，嘴上說的錦上添花，做的一地雞毛，宣講的仁義道德，清正廉潔，行為上投機取巧、腐敗墮落。

罪惡的領導力，則是領導者的黑暗人格。黑暗人格的典型特質是自戀型人格障礙、馬基雅維利主義等等。

其中，尤以自戀型人格障礙為甚。此類領導者是總以自我為中心，喜歡自我吹噓，貪天功為己有，內心傲慢、不接受任何批評。

這些年，我們在企業研究諮詢的實踐中，經常看到類似自戀型人格障礙領導者：在企業官網等形象展示中，領導者的照片必須C位，且要最大；在企業的檔案中，領導者佔據更多版面，且要居前；會議時，領導者講的時間最長，且要掌聲如雷；領導講話總是用“我”，很少甚至不用“我們”；各種福利待遇必須遙遙領先；剛愎自用，攬功推過……

而馬基雅維利式領導，“以權力為終極追求”，崇尚“被恐懼比被愛更好”。此類領導以結果為導向，崇尚權謀手段，缺乏道德約束、謀求個人利益最大化。往往表現為口蜜腹劍，翻雲覆雨，陰謀詭計，喜歡拉幫結派、操縱他人，任性鬥狠，毫無同情心與道德責任。

不論是迷失領導力、糟糕領導力、虛偽領導力、罪惡領導力，都是真誠領導力的反面，都是壞的領導力。芭芭拉在其《Bad Leadership》中有詳實分析，在此不做贅述。

亞里士多德說過，一個智者的目標不是追求幸福，而是盡其可能地避免不幸。芒格亦說，他和巴菲特取得這樣的成功，不是因為他們有多聰明，而是因為他們儘量避免愚蠢。

同樣，避免迷茫、糟糕、虛偽、罪惡的領導力，即避免壞的領導力，就是在走向好的、真誠的領導力。

那麼，在避免壞的領導力基礎上，如何才能做到更好的真誠領導力？

江森自控（Johnson Controls）亞太區總裁朗智文（Anu Rathninde）一語中的：領導者首先要對自己真誠，要勇於客觀、尖銳的將自我作為反思、改進、提高的物件，即首先領導好自己。

“事實上，領導力本身就是一件值得一個人終其一生不斷思考與探索的事……領導力的核心或者說先決條件是實現自我領導，很多人無法真正成為領導，原因是他根本領導不瞭解自己或者約束不了自己。”“如果有人要為人生編撰一本手冊，第一章就應該是自我領導。”

同樣，比爾·喬治（Bill George）亦提出真誠領導力的五大關鍵要素：

1.自我認知（Self-Awareness）——理解自己才能真實領導他人

領導者需要深刻了解自己的價值觀、優勢、弱點和動機，透過反思昇華自己的動機和追求。真誠領導者不是追隨他人的腳步，而是追隨他內心的聲音。

2.道德行為（Moral Compass）——善良是第一才華

領導行為應以堅定的道德原則和價值觀為指導，而非僅僅為了迎合外部壓力或追求短期利益。真誠領導者始終保持正直善良，言行一致。

3.透明關係（Relational Transparency）——從權力控制到信任共創

尊重員工，平等、開放而坦誠的溝通，分享自己的想法和情感，而不是灌輸、欺騙和壓服。真誠領導者相信，唯有坦誠才有忠誠。

4.平衡處理（Balanced Processing）——整合團隊智慧，堅守長期主義

在決策時客觀分析不同資訊和資料，傾聽不同意見、建設性批評。真誠的領導者以包容性決策促進系統性、長遠性發展。

5.使命驅動（Purpose-Driven）——為利益相關者創造價值

領導者的行動應圍繞一個清晰的、超越商業利益的使命追求。真誠的領導者善於激勵團隊，共同追求有意義的目標和有價值的創造。

當然，真誠領導力並非完美無缺，無論是韋爾奇、喬布斯、馬斯克、比爾·蓋茨、巴菲特等，還是馬雲、劉強東、雷軍、張一鳴、郭廣昌等，都有過犯錯或受挫的經歷。但真誠的領導者能夠忠於真實的自我，敢於反思與糾錯，善於學習和提高，並以此來影響和激勵他人，帶領組織發展。亦如英偉達的黃仁勳所言，“如果你錯了，你就改變主意。這就是現代領導力真正偉大的地方。如果我在某件事上錯了，我會承認。”

孟子云，“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”。

在21世紀的企業世界裡，人格比風格重要。因為沒有人格，就沒有風格。