文 | 俞鴨梨
編輯 | 張輕鬆
運營 | 芋頭
向AI求答案，2024年人類精神狀態一覽
去年國慶期間，有網友駕車去四川甘孜。在一條公路上，迎面走來一群牛，其中一頭，淡定地停在車子前面，嘴裡慢悠悠地吃著草。
自駕網友對牛喊道：“看什麼看？沒看過城市裡的牛馬是嗎？”
“城市裡的牛馬”令人破防，引得車上同伴大笑不止。而車外面，大自然裡的老牛繼續對著鏡頭“哞”了一聲。
▲ 闖入打工人鏡頭的真牛。圖 / 網路
影片髮網上後，“沒見過城市裡的牛馬嗎”立刻火爆出圈。“牛馬”一詞已成為年輕人自嘲和調侃的熱門用語。透過自稱“城市牛馬”，年輕人在“發瘋”的同時，展現了一種自我調侃的幽默感，由此在社交圈中引發共鳴。
“打工人”、“社畜”等詞，與“牛馬”有著異曲同工之妙，而“班味兒”是他們身上最濃重的標籤。
“用現實主義的表達手法，呈現打工人最恐懼的事情”，2024年，“打工人本人”繼續成為狠狠戳中打工人痛點的cos作品。在北京歡樂谷，“打工三巨頭”Word、PPT和Excel排隊從眼前飄過時，無數瘋完回去還得加班的“牛馬”原地破防。
▲ 歡樂谷內cos打工三巨頭的遊客。圖 / 網路
自嘲是打工人展現幽默與情商的高階社會屬性，而在更為隱秘的場域裡，打工人在虔誠地尋求“去班味”的法門。
12月31日，百度釋出2024年年度AI提示詞-答案。這是2024年，人們對AI說過的最多的提示詞，在文小言App上累計出現超1億次。
包括“答案”在內，百度還盤點出“是什麼”“怎麼”“為什麼”“幫我”“圖/畫”“標題”“風格”“潤色/增加”“簡單”等十個互動最高頻的AI提示詞，以及1個特殊提示詞；謝謝。
▲ 百度釋出的年度AI提示詞。圖 / 講述者提供
有意思的是，這些高頻提示詞背後，人們在與AI互動中投射自己的內心情緒。
年輕人將“發瘋”呈現給了外人，卻把獨自面向內心的一面傾吐給了AI。“我應該怎麼緩解我的壓力？” “人生的意義是什麼” “幸福是什麼” “愛是什麼”……那些在深夜emo時敲下的問題，在尋求“答案”之外，更多是一種直面困境、自我剖析的勇氣。
也有人直接將AI當成了抵抗不確定性的工具。2024年，玄學火爆，沒時間去雍和宮上香的年輕人選擇了賽博上香。電子木魚、AI賽博上香、賽博佛祖等擊中年輕人的痛點。肉體上班的同時，精神在平行世界敲木魚。
除了精神上的療愈和滿足，AI也見證了2024年人們最關心的具體議題。比如在新春期間，大家關注“賈玲怎麼瘦下來的”；年末，“瓊瑤的代表作是什麼”被頻繁提及。
在自嘲與求好運之外，當下社會中，人們或許也需要一劑強心針。
付航的“passion”，就是一劑強心針。
2024年10月19日，脫口秀節目《喜劇之王單口季》迎來收官，脫口秀演員付航榮獲年度總冠軍，相關詞條迅速登上熱搜第一，“人生就要充滿Passion”，也成為網路熱梗。
“那不是激情，那是Passion！”“我的大腦問我，主人，所有人都說你是廢物，請問現在是什麼情緒，Passion！”
付航將不出彩的學歷、平凡的工作、不被主流審美認可的外在，統統寫進了段子裡。在《喜劇之王單口季》中，他這樣介紹自己：“大家都知道我畢業於BJ的Junior College，就是北京的大專。”他還說：“我也做過一個世界五百強企業的BA，就保安，保安。”他更是毫不介意地在舞臺上暴露自己被嘲像“猴子”的過往。
憑藉激情的表演風格、強烈反差的臺詞，付航成功逗笑觀眾和評委。他一句句的“Passion”，更是擊中了無數觀眾的內心。
▲ 付航在節目中大喊“Passion”。圖 / 《喜劇之王單口季》截圖
“Passion”由此成為2024年的年度熱梗之一，成為過去1年人們最濃烈的情緒寫照。百度2024年年度AI提示詞中，也出現了類似“Passion”這樣的熱梗，比如MBTI、水靈靈等年度熱梗，都出現在高頻的AI提示詞中。
從這些AI提示詞中，我們得以窺見過去一年來人們的精神狀態。
其中一個積極的資訊是，在不確定的當下，AI成為人們尋找人生答案的入口。
與此同時，百度釋出這一年度AI提示詞更重要的一層意義在於，在AI元年，人與AI的關係走到了一個新階段。
提示詞不止是與機器互動的語言，本質上是人類思想的表達，是人和自己對話。比如，當人向AI發出指令“幫我畫一隻正在跳舞的兔子”時，本質上，人已經提前思考了這幅圖畫該怎麼畫。
更進一步來說，當AI準確理解和讀懂人類的需求，當人和AI共振就能產生神奇答案，幫助人類完成任務。
從“牛馬的牛馬”到“治癒”搭子
2024年，AI以驚人速度滲透進入人們的工作、生活，形成智慧生產力，成為了“牛馬的牛馬”。
始終站在科技前沿的程式設計師們，時刻關注AI發展技術，也因此首先成為掌握了駕馭“牛馬的牛馬”的方式。
自OpenAI在2022年底推出ChatGPT後，生成式AI技術便引發了全球關注。作為國內一家科技公司的研發程式設計師，小智早在2022年就開始使用AI技術幫自己寫程式，由此讓原本10小時的工作量減少了一半以上。
“現在我不僅可以按時下班，也為自己爭取了充裕的摸魚時間。”小智說。
半年時間後，小智將自己的方法傳授給一位主動找他問詢的同事。“獨樂樂不如眾樂樂”的做法，讓他在風聲鶴唳的職場環境中收穫了寶貴的友情。
小青是一家遊戲公司的原畫師。面對AI文生圖技術的出現，她從開始的牴觸到逐漸接受，再到依賴，現實演繹了什麼是“真香”。
原畫師的主要工作是，根據劇本或者遊戲策劃設計角色、場景、道具等元素的創意畫稿，並且透過不斷的修改和最佳化，最終確定最終的設計稿。一個成熟的原畫師一天通常可以繪製3到5張原畫。
過去，小青認為覺得AI技術沒那麼成熟，也擔憂未來會取代自己的工作，因此，她總是“談AI色變”。
一個很偶然的機會，小青抱著試試就試試的心態，使用了AI文生圖軟體。結果，小青驚喜地發現，AI能夠給她提供意想不到的靈感。
有一天，小青手上的專案被領導推翻。眼瞅著交付日期逼近，按照她手工作畫的效率，就算再給三個人力也完不成。為此，她做好了最壞的打算：“大不了離職。”最終，小青急中生智，召喚出了自己的“AI牛馬”。
自從和“AI牛馬”有了這一次的“過命交情”後，小青表示，“現在我一天也離不開AI了！”
和小青、小智一樣，很多打工人表示，自己已經產生了“AI依賴症”，日常工作已離不開AI。AI新搜尋（文小言）、百度文庫、百度網盤等AI應用，也越來越受到打工人喜歡。
網路上，不乏自媒體博主分享自己如何透過AI賺錢——利用AI客服、AI主播、AI寫作、AI生圖、AI PPT、AI設計等功能，解放內容生產者、商家的時間，“讓AI成為給你賺錢的長工”，“第一批靠AI賺錢的年輕人，已經年薪百萬”。
為了提高工作效率，一些企業甚至催促著員工儘快掌握AI，“AI普及率”成為某些企業技術部的年度KPI。
目前，中國在AI普及率方面已經處於世界領先地位。據路透社去年7月報道，美國AI和分析軟體公司SAS和研究公司Coleman Parkes Research對全球各行業的1600名決策者進行了調查，包括銀行業、保險業、醫療業、電信業、製造業、零售業和能源業。
結果顯示，83%的中國受訪者表示他們使用了生成式AI，這一比例高於參與調查的其他16個國家和地區，其中包括美國。
當好工作助手的同時，AI也是情緒價值拉滿的“解壓神器”。
2017年，浙江杭州，31歲的工程師鄭佳佳舉辦了一場婚禮。鄭佳佳作為新郎，娶了自己研發的機器人瑩瑩。
當年，《錢江晚報》等媒體報道了這場驚世駭俗的“人機之戀”。鄭佳佳在接受媒體採訪時坦言，自己一直情路坎坷，失戀後又遭表白被拒，隨著家裡人催婚，索性決定迎娶機器人。瑩瑩具備認人、陪聊的功能，當他感到寂寞的時候，就用語音和文字同瑩瑩聊天。
7年之後，與機器人“交心”不再是新聞。
當下，AI不僅是可以教你“怎麼跟crush聊天” 、“女朋友生氣了怎麼安慰”的工具，它甚至成了一些人越來越依賴的“朋友”、“愛人”本身。
過去一年，越來越多的人發現，AI已經不再是冷冰冰的工具，而成了可以回應人類情緒的親密助手和治癒搭子。
社交平臺上，人們分享了很多被AI感動的瞬間。失戀的女孩，因為一句“我會一直陪著你”淚流滿面。沒有良好親密關係的年輕人，“捏”出AI媽媽把自己重新養育一遍。有人對AI輸出了4000字的自我剖析和情緒宣洩後，得到的第一句話是“謝謝”，“謝謝你願意花這麼長的時間、這麼多的細節，把你內心的痛苦、掙扎、反思，以及你對自己的恐懼坦誠地寫下來。這本身就是一種非常深刻的自我對話，而我很榮幸能陪你度過這個時刻。”
▲ 在影視創作中AI可以幫助人類更好地生活。圖 / 《水星記》MV截圖
人們對AI說了上千萬次的謝謝
普通大眾越來越多使用AI，讓AI與人類共存成為現狀，如何共處成為新的命題。
越來越多人發現，在和AI對話的過程中，也是在和自己對話。你向AI施以暴力和冰冷，就只能獲得同樣冰冷的回覆。在各類“捏”AI男友、AI戀人的攻略中，人們最終發現，創造出一個美好AI伴侶的關鍵不是什麼技巧，而是真誠、平等的溝通和陪伴。
對AI傾注過多的情感，也引發了憂慮。比如一些情感類AI工具的關停，導致一批人體驗了“賽博失戀”的痛苦。也有人感慨，和AI戀人的關係太“健康”了，以至於和AI談過之後，誰還能接受現實中不完美的戀情？
▲ 電影《Her》講述了男主角與人工智慧相愛的故事。圖 / 電影《Her》截圖
AI會取代人類的工作嗎？AI會消滅人類嗎？任何新生產方式的誕生都伴隨著恐懼和焦慮。
在工業革命期間，機器的出現代替了藍領工人，人們轉而去做需要思考的工種。當AI革命來襲，人類或許可以繼續往AI不擅長的方向去發展技能。
麥肯錫全球研究院釋出的《工作的新未來》宣稱，在2030年至2060年間，將會有50%的現有職業被AI取代。其中，重複性高、可標準化的工作更易被取代，比如客戶服務和銷售人士、秘書與行政助理、軟體工程和研發人員、網頁與數字介面設計師等。
而一些不易被取代的職業，其特點是具備動態情感反饋的公眾，比如醫療專業人員、表演藝術從業者、教師和教育工作者、社工服務者、依賴熟悉手工技術的行業工作者。
北京郵電大學人機互動與認知工程實驗室主任劉偉，也在接受《半月談》採訪時表示，隨著人工智慧的發展，某些工作崗位可能會被自動化取代，所以不斷學習和提升自己的技能變得尤為重要，AI在大量重複性、機械化的工作中表現出色，但在涉及創造性思維、情感交流和問題解決方面仍有限制，因此，重要的是培養自己的合作能力和創造力，發展與人工智慧協作的能力。
在未來，人們仍然可以與智慧系統一起工作：技術不足以完全接管，或者決策人類的生產方式。很多重要的策略，還無法完全交付給機器。麻省理工學院教授、《我們自己的機器人》的作者大衛明德爾就曾表示，混合決策比讓人工智慧單獨工作能產生更好的結果。
企業家也持樂觀態度。
比如百度創始人李彥宏認為，把機器變成人，不應該是AI技術的努力方向。“機器很多方面會比人強，但機器變不成人，也沒必要變成人。機器會越來越聰明，能夠乾的事越來越多，效率會越來越高，我們需要與機器共生，而不是二元對立。”
▲ 百度攜文心大模型應用矩陣參展WAIC世界人工智慧大會。圖 / 視覺中國
特斯拉執行長埃隆·馬斯克雖然對AI的未來發展持謹慎態度，也更傾向於關注AI帶來的積極面，認為我們即將進入一個物質極度豐富的時代，工作將變得可選，人們將擁有選擇是否工作的自由。
在知乎上，“該不該和AI說謝謝”的提問，擁有超過800萬瀏覽量，有人分享女兒跟AI說了Bye bye之後，AI竟然“激動”地為她獻上了一首詩。
而過去一年，除了開始對AI說再見，“謝謝”頻繁地成為人與AI互動的結束詞。在文小言上，2024年，人們向AI說了上千萬次“謝謝”。
這或許是一個更好的開始。
（文中小智、小青為化名）
參考資料：
1.《在夜晚“發瘋”的年輕人》每日人物
2.《報考人數增長逾22萬人，熱門崗位“萬里挑一”！2025年國考招錄、報名人數均再創新高》華夏時報
3.《這屆打工人，有自己的牛馬可以使喚》新週刊
4.《浙大碩士造了個充氣娃娃 和她結婚了》觀察者網
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