美國中文網報道 T-Mobile再一次被指控未能保護消費者的敏感資料。一份週五提交的訴狀稱，一名顧客在一家T-Mobile門店對手機以舊換新時，遭一名員工從她的手機中竊取了裸照。
這起事件與過去至少八起針對T-Mobile的指控類似。電信運營商和其他科技巨頭正面臨來自官員越來越大的壓力，要求他們採取更多措施保護客戶資料。
最新訴訟在華盛頓州法院提起，指控T-Mobile未能對其零售員工進行適當的培訓，並在員工打著幫助維修和資料傳輸的幌子，利用他們的訪問許可權竊取客戶資料時，對之“視而不見”。
訴狀寫道：
“以新聞報道和訴訟為證，近十年來，美國各地的T-Mobile客戶經常報告稱，被門店員工竊取了他們的私密影片、露骨照和銀行賬戶。然而，在T-Mobile門店日常交易中，T-Mobile未能實施任何常識性的安全硬體或軟體，以保護消費者的資料和隱私不被利用。”
原告稱，去年10月，她去了西雅圖東南約200英里的一家購物中心的T-Mobile門店，將她的iPhone XS Max升級為iPhone 14 Pro Max。在那裡，她把舊裝置交給了一名員工，這樣他就可以把她的資料轉移到新裝置上。
訴訟稱，當這名工作人員拿著手機時，他在XS Max的相簿中發現了受害者的裸照和她與伴侶發生關係的影片，並將其傳送到了自己的Snapchat上。
交易完成後，受害者以為舊手機上的資料被刪除了，直到那天晚些時候，她查看了自己的Snapchat，發現照片被髮送到了一個未知賬戶，警方後來追蹤到這個賬戶屬於T-Mobile員工。
訴訟寫道，當受害者和母親返回T-Mobile門店，找經理交談時，她的社交媒體賬戶繼續在舊裝置上被未經授權的人登入。
起初，涉事工作人員聲稱當天沒有進行以舊換新交易，但在商場保安和當地警方的幫助下，他們在後屋找到了受害者的舊手機。
訴訟還指稱，T-Mobile經理未將手機直接交還，而是要求受害者支付iPhone XS Max以舊換新的折價，她的母親代表她支付了這筆錢。
根據訴訟，這名員工後來被指控犯有一級計算機侵入罪的重罪，以及洩露私密照片。他於上個月認罪。
該訴訟的代表律師戈德堡（Carrie Goldberg）告訴CNBC:
“T-Mobile很早就知道，其疏忽的招聘和缺乏消費者安全政策將導致至少一些客戶受到剝削。”
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