各種高科技飛入尋常百姓家，把越來越多的家務給自動化、智慧化了，這些家電一邊解放使用者的雙手，一邊提供更加健康舒適的體驗。

但是，這樣的低成本美好生活，也許只能維持一年或者幾個月，具體要看你家裡的電器，更換耗材的週期是多久，電器有國補，耗材可沒有。

當耗材價格突破心理防線，當維護成本消解科技紅利，被刺痛的不僅是消費者的錢包，更是整個行業可持續發展的根基。

作者 | 酷玩實驗室

來源 | 酷玩實驗室（ID：coollabs）

金錯刀（ijincuodao）授權轉載

在新式家電的加持下，中國人的智慧生活有多爽？

早上睜開眼睛，呼吸一口被空氣清淨機過濾的潔淨空氣，然後拿起電動牙刷，讓高速運轉的電機代替你的手，然後接一杯淨水器製造的直飲水漱下口。

再開啟膠囊咖啡機，一邊品味香氣騰騰的熱咖啡，一邊坐看各種機器在家裡忙前忙後，掃地機器人來回穿梭自動清潔，智慧貓砂盆自動鏟屎裝袋，洗碗機嘩嘩作響，讓你十指不沾陽春水……

如此舒適、健康又省心的生活，放在幾十年前，科幻片都不敢編，放在當下，也足夠令全世界羨慕。而這樣的美好生活，正在隨著新式家電的快速普及，變成每個中國家庭的日常。

進擊的家電

這兩年，國家大力推動家電以舊換新，各地相繼推出補貼政策，幾十億、幾百億地撒錢，並且補貼範圍越來越廣，從冰箱彩電空調等傳統的家電，覆蓋到了淨化器、掃地機等新品類，而廠家們面對激烈的競爭，也紛紛自砍一刀，不斷推出高性價比的新品，降價增配。

過去的2024年，中國家電零售額已經到了驚人的10307億元，首次突破了萬億大關，也突破了2017年的9454億元峰值，創造新紀錄。

各種新式家電都有亮眼的表現，可謂光速普及。掃地機器人全年出貨量達538.9 萬臺，算上吸塵器、洗地機等清潔電器，總的零售量高達3035萬臺；淨水器賣出了928.6萬臺，空氣清淨機也賣了超過320萬臺。

前瞻產業研究院

在多重摺扣刺激下，越來越多的消費者用低價買到了新式家電，各種高科技飛入尋常百姓家，把越來越多的家務給自動化、智慧化了，這些家電一邊解放使用者的雙手，一邊提供更加健康舒適的體驗，大家也逐漸依賴起了它們，爽過就回不去了。

美好生活，到換耗材為止

但是，這樣的低成本美好生活，也許只能維持一年或者幾個月，具體要看你家裡的電器，更換耗材的週期是多久，電器有國補，耗材可沒有。當你看到耗材售價那一刻，可能瞬間就覺得自己請了個爹回來。

就拿很多人家裡都有的淨水器來說，濾芯基本上需要半年一換，有些型號甚至要求3到4個月一換，而大牌淨水器的濾芯，起步300多塊錢一支，哪怕買套裝，也只能減個十來塊，一些特別高階的淨水器型號，對應的濾芯價格自然也更恐怖，貴的要1300到1600元一支，換起來是真的肉疼。

咱們且不說貴的，就看那些300來塊的濾芯，它們對應的淨水器型號，整機售價大多也就只有1000到2000元不等，換句話說，你要是用得狠點，用個兩三年，換芯的費用就超過了機子本身的價格，堪稱“賣機器只是交個朋友，賣耗材才是細水長流”這個模式在業內已經是公開的秘密了，濾芯更換服務才是企業和經銷商的核心利潤點，佔據代理商收入的60%到75%，為了獲得穩定的換芯收入，很多企業甚至在虧本賣機器，給大家制造一種使用成本很低的假象，誘惑人下單。

這還不算最離譜的，一些小廠家甚至用“零元購”作為噱頭，吸引一些農村老人安裝機器，然後兜售天價濾芯。

這種賺錢模式的結果就是，一大堆使用者發現自己換不起濾芯，索性就擺爛了，權當家裡沒這玩意。

還有人算算濾芯的賬，再看看桶裝水價格，然後驚訝地發現，自己就算喝水、泡茶、煮飯全都用桶裝的純淨水，都要不了這麼多錢，感覺血虧。

類似的例子還有空氣清淨機，也是濾芯貴得要命，一買一個不吱聲，基礎款都將近200塊，你要是想再過濾點什麼二手菸、甲醛、細菌病毒，只能選擇進階款，換一次400塊。

這濾芯的水可就深了，像是裡面的主要材料活性炭，就分回收的、國產的、進口的幾種，成本也是從低到高各不相同，然而消費者並不能直接分辨好壞，不少廠商就把幾種活性炭混著用，輕鬆賺取高利潤。當然，按照業內人士的說法，材料往差了用，成本差不多60元材料，奔著天花板去，200元的成本也差不多了，以次充好的收割方式存在極限。

那啥沒有極限呢？品牌力！代工企業出廠價100來塊的空氣濾芯，到了洋大牌的供應商手裡，瞬間就變成了要價1000元的奢侈品，注意，這僅僅是供應商那邊的價格，洋品牌賣給消費者的時候，恐怕還要再加一層價。

瞭望東方週刊

天價耗材，瘋狂背刺

淨水器和空氣清淨機的濾芯，看起來還算有點科技含量，你講一大堆什麼反滲透、活性炭、高分子材料……這些專業名詞消費者也看不懂，反正聽起來很牛X，能勉強說服自己購買天價耗材。

有些家電的耗材，真就是貴得毫無道理了。

同樣是塑膠刷毛+塑膠柄，普通牙刷可能只要你兩三塊錢，然後到了電動牙刷的刷頭，裡面增加了一套可以聯動旋轉的機構，價格瞬間翻10倍，很多大品牌都要30塊錢一支，而且是套裝價，一次買下十來支才有這優惠，比較貴的型號，一支刷頭可能要你50塊。

有媒體專門統計過，按照官方推薦的更換週期，大部分電動牙刷的年使用成本都在100-200元間，往往是使用一年半到兩年，就會超過電動牙刷本體的價格，拿來買普通牙刷，都足夠你周拋了。

太平洋科技

問卷調查也顯示，使用者對於電動牙刷最不滿意的地方，就是刷頭價格太高，買得起用不起。

海報新聞

不過好訊息是，電動牙刷這行業准入門檻低，也挺卷的，有些廠家已經專門針對這個痛點，推出了低價刷頭，狠狠心的，能把價格打到9.9元，雖然還是比普通牙刷貴，但好歹也是降了，清潔家電的耗材，那才叫一個堅挺。

在官方店的耗材區，你能看到，巴掌大的拖把布，就要你20元一塊，因為它是掃地機器人專用的，3個月換一次，一臺機器人需要換兩塊，那麼每年就得花160元；你還能看見，看起來毫無技術含量的細毛刷，開價32元一個，因為它也是掃地機器人專用，按照官方換件週期，每年花費256元。

就連平平無奇的滾刷，只要套上了“洗地機專用”這個頭銜，都瞬間變得高貴了起來，軟膠材質的，99塊一個，軟毛抗菌材質的，129元一個，官方建議半年一換，那每年又是兩張紅票子沒了。

可能這些清潔家電的使用者百思不得解，這熟悉的形狀，這簡單的結構、廉價的材料，怎麼廠家稍微改改造型和尺寸，就變成高攀不起的價格了呢？

估計使用者們更想不明白的是，官方提供的清潔液裡，到底是摻了金子還是摻了啥祖傳秘方，300毫升的小袋裝，就得花100多塊錢，你平均算下來，比有些白酒的單毫升價格都要貴了，而且退一步說，同樣是起到除汙、殺菌的功效，普通的清潔液才幾個錢啊，哪怕是大牌的，100塊也能買個7000、8000毫升了。

可能大家看到這裡已經夠高血壓了，別急，重磅的還在後面，讓你家貓過來了解一下，它每次上廁所的成本有多高。

某日本大牌的智慧貓砂盆，專用集便袋，30個裝，售價39元，算下來單次鏟屎成本1.3元；國產品牌也沒有好到哪裡去，集便袋差不多是0.95元一個。這種所謂專用耗材，說破天也就是個塑膠袋而已，無非就根據貓砂盆的尺寸和結構，改下尺寸以及抽繩裝置就行了，如果去掉“專用”這個光環當成普通垃圾袋賣，0.1元大家都嫌貴。

而且有很多使用者發現，某些品牌的貓砂盆的收集程式很奇怪，集便袋明明還有不小的空間，就直接抽走袋子換成新的，多少有點故意搞浪費的嫌疑，家裡如果貓多，一年下來光在袋子上就要出幾百塊。

倒不是說大家出不起這幾百塊，問題在於，如果家裡全是這樣的新式家電，小到牙刷，大到洗地機、貓砂盆，每個家電都跑來刺你一刀，一年掏個幾千買耗材，這生活成本可就高了。

小廠平替，整治大牌

面對天價原廠耗材的背刺，使用者在嘆息，也有人看到了商機。

中國的產業鏈突出個大而全，啥東西都能給你復刻出來，打成白菜價，更別說這些毫無技術門檻的配件了，對於同一產業內的工廠來說，就是量量尺寸的事，所以，現在各大電商平臺上，都能找到小廠推出的平替耗材，覆蓋各個家電大牌的各個型號，價格便宜，量大管飽。

原廠單支要價30塊的牙刷頭，小廠的平替款38元能買到8支，還和原廠一樣，有多種不同材質、形狀可選。洋品牌要價1100的淨水器濾芯，平替款直接半價，550元帶回家。還有那些貴上天的清潔家電耗材，什麼幾十塊的抹布、上百塊的滾筒，在平替這裡，只需100元就可以買到夠用整年的耗材套餐，包含6塊抹布、4個清潔刷、4個過濾網、2支滾筒，還外加2大瓶地板清潔液。

就連向來以定價良心著稱的雷總，也成了小廠的打擊目標，他家售價178元的空氣清淨機濾芯，平替款只需70不到。

從買家評論區來看，有小部分人覺得，這些平替耗材的材質、效能，還是跟原廠耗材有一定的區別，可能用起來沒那麼舒服或者做工稍微粗糙了點。不過絕大多數使用者的態度還是 —— “這價格就別挑三揀四了，要什麼腳踏車”，其實在銷量資料裡也能看出來，很多平替款的都是月銷售上萬件，牙刷頭甚至有銷量幾萬件的，可比官方店的資料好看多了。

高價的原裝耗材，是家電企業的現金奶牛，你現在搞什麼平替，把人家的牛宰了，大廠肯定要急眼。

他們首先祭出的就是“質保政策”，你要是用第三方平替件，一旦出現任何故障，廠家就不給保修，只能自費修理，可能花費遠超的耗材差價，這個法子在汽車等行業已經有大量實踐經驗，百試不爽。

第二招就是“使用者教育”，從方方面面闡述平替件的危險，比如說很多廠家都宣稱，第三方的地板清潔液可能含有有害物質，可能堵塞住出水孔；淨水器和空氣清淨機品牌，就會罵平替件質量不過關、過濾效果差，可能危及使用者身體健康，像什麼掃地機器人抹布這種，實在說不出啥危害性的東西，都要說平替件做工粗糙、清潔不到位。