Fellou:成為每個人都需要的那名夥伴|100個革新產品(18/100)

投資筆記是紀源資本關於投資、商業、科技的所見所聞所想,探討關於世界的一切。
在這裡,你可以收穫:
全球優秀科技公司管理經驗、一線調研;
頂級風險投資人&創業者經驗分享;
大航海時代的世界人文歷史、商業見聞……
#100個革新產品是《投資筆記》的全新子欄目,在這裡,我們將為您呈現優秀的科技產品,深度剖析它們在創新上的獨特之處。
本文是#100個革新產品的第18篇。
名企業高管外出考察了一番,想要把自己在此行中的見聞、感受,乃至由之引發的思考落在紙面上,梳理成一份層次豐富、內容翔實的報告,請問,這項工作應該交給誰來做?
不知道是不是很多人都產生過一個想法:在日常工作之中,總是恨不得能有另一個自己,甚至另外幾個自己,來幫助自己完成心中的那項作業——有的自己負責觀察,有的自己負責調研,有的自己負責整理思路,有的自己負責撰文措辭。
對於寫考察報告這樣的工作,無論是MBA精英,還是公司裡的高階撰稿人,都沒法真正幫到自己。只有自己最知道自己看到過什麼,只有自己最知道自己想到過什麼,只有自己最知道自己要的是什麼。
而在克隆技術還不能滿足這一訴求的情況下,我們其實還可以把前面所說的工作訴求交給自己的貼身助理或專屬管家。Ta們在整個考察過程中,一直與我們同頻而行,留意我們目光的每一次停留,重視我們下意識說出的每一個詞句,甚至透過我們的神情,判斷著我們每一時的情緒起伏與熱忱增減。Ta們是在很多時刻幫助我們完成工作的最佳人選。不是因為學識,當然,也不是因為文筆。而是因為,ta們在很努力地瞭解我們,表達我們,延展我們。
Fellou的話語體系裡,這樣的角色被定性為“夥伴”——Fellou這一產品也是因此橫空出世。
事實上,在這個AI大爆發的時代,每一款智慧體都扮演著人類社會中的某種角色。有的在扮演無所不知的百曉生,有的在扮演時時線上的權威顧問,也有的在扮演有求必應的工匠師傅或供應商。然而這些身份似乎都在使用者的本體之外,是外腦,是受僱者,是支援部隊。
Fellou作為全球首款智慧行動型瀏覽器,更想成為使用者工作中的共創者。不只是外腦,還是能與使用者的思想彼此嵌入,可以不斷學習成長的智慧體。

為什麼是瀏覽器?
想要在充分了解使用者需求和思維習慣的基礎上,為使用者提供智慧服務,應該依託於哪一個載體?顯然是瀏覽器。
瀏覽器,才是電腦裡那個暢行無阻的大將軍——它的行動空間幾乎是無限的,不僅可以涉足網際網路的公共區域,也可以抵達使用者在線上的個人空間,還能和本地檔案系統、本地應用程式進行互動。它對於使用者的洞悉不止在結果層面,更在於對使用者行動上下文的細節把控。一次滑鼠的滑動,一次網頁的駐留,都能成為理解使用者心智偏好的學習資料。可以說,瀏覽器所記錄的資料,幾乎就是對使用者賽博人格的一番復刻。
以往,市面上存在著三種常見的瀏覽器型別第一類是傳統瀏覽器,比如人們常用的Chrome、Safari、QQ、360等等。它們的主要工作是為使用者提供網頁瀏覽,進行一些資訊處理。第二類被叫作問答型瀏覽器,比如近兩年人們常用的豆包或微軟的Edge,可以協助使用者對網頁內容進行翻譯、梳理總結,並完成一些問答任務。還有第三類,可以被稱為檢索增強型瀏覽器,可以為使用者提供一些深度檢索的服務。

Fellou這款行動型瀏覽器,則是一種全新的品類。它可以在使用者想要了解某一課題時,批次閱讀網際網路上存在的資訊內容,其中不乏大量網友的原創資訊,直到足以生成一份報告。也可以在使用者想要推送新產品時,幫使用者在小紅書之類的平臺上發帖,並且即時監聽到有哪些品類在平臺上正處於火爆的狀態。還可以幫助使用者去領英這樣的平臺上自動檢索資訊,找到與使用者需求匹配的人,對他們發出互動邀請,並監聽對方給出的回應。
相當於使用者在瀏覽器中啟用了一名能力足夠強,精力也一直用不完的資深秘書。使用者本身有可能在瀏覽器中進行的檢索、梳理、思考、輸出,都可以交給Fellou智慧體來代勞——並且是以符合使用者心智偏好的方式。

比如,以往使用者如果需要訂酒店,智慧體只會把全網的相關功能與資源無差別地展現在使用者眼前,而Fellou所做的,則是透過使用者的瀏覽記錄推算出更細節化的需求——喜歡住在市區還是城外?習慣打車還是乘坐公共交通?是否對於酒店附近的美食、購物等生活配套有特定的追求?最終,Fellou給出的訂房可選項將是量身定製的,千人千面的。
可以說,如果想要在工作中找到一位與自己心意相投的賽博夥伴,ta應該就存在於我們的瀏覽器中。這就是Fellou選擇以瀏覽器作為智慧服務載體的出發點。更何況,瀏覽器在全球,還是一個擁有3億以上使用者的超大市場。

什麼是影子空間?
以往,當智慧體在執行任務的時候,可能會去搶佔使用者電腦的資源,導致使用者原本在做的工作無法持續。Fellou使用了一種被稱為“影子空間”的技術解決了這個問題。
Fellou讓智慧體擁有了一個屬於自己的虛擬化工作空間,在其中,它可以做一些類似於整理微信聊天記錄或郵箱信件這樣比較長程,且依託於上下文的任務。在使用者專注於手頭工作的同時,智慧體也在後臺緊鑼密鼓地完成它的任務,並會在隨後,將一份清晰的報告或代辦列表交到使用者手上。這種體驗,就好像使用者有了一位管家來幫忙打理自己的別墅。

Fellou所說的影子,可以被理解為鏡中倒影。想象我們面前有一面非常大的落地鏡,鏡中可以映射出我們房間的全貌,但又並非房間的實體。而鏡中我們的影子,就是Fellou透過學習我們的本體而投入其中的智慧體。
與一般物理世界中的映象原理不同,Fellou影子空間中的鏡面內外的虛實對照物,可以不必保持一致。現實世界中的我們可以隨意繼續做手中的事,而鏡中的我們則可以透過映象世界,幫我們完成很多工。影子空間中的資料與現實物理世界中的資料可以連通起來,彼此的資料可以共享。
大體上來說,Fellou的影子空間可以透過三種方式幫助使用者完成相應的任務。這裡可以用一個大家都熟悉的意象來舉例:如果《哆啦A夢》裡的大雄擁有了這樣一面鏡子,他會讓鏡中自己的影子做些什麼事呢?

第一種,大雄的媽媽讓大雄去院子裡除草。於是大雄可以把鏡中的影子召喚到現實的家中,派影子去幫自己在現實世界中完成任務。這就相當於使用者讓智慧體幫忙整理自己的本地文件,或者幫忙管理自己自媒體中的內容。
第二種,大雄需要有人幫自己寫作業。這時,大雄會把作業的題目展現給鏡子,鏡中的自己會讀取題目資訊,並給出自己運算出的答案。這相當於使用者把自己在現實世界遇到的具體問題丟給鏡中的智慧體,由智慧體思考出結果,再返回給使用者。
第三種,如果大雄的學校要組織大家外出郊遊,向同學們徵集遊玩方案,鏡中的智慧體就可以根據種種需求限定,直接給出一份完整的策劃案——且一定是符合大雄本人偏好的。這很像是使用者讓智慧體幫自己生成一份營銷方案,而其風格又符合使用者一貫以來的認知積累。
Fellou一共為使用者準備了700多個具體任務類目,每個任務都標註了適合以怎樣的方式,在什麼環境裡面執行,讓影子空間的作業模型得以自行切換。
如何保障使用者隱私?
相信很多人讀到這裡,會產生一點隱憂:Fellou作為一款如此瞭解使用者的智慧產品,勢必掌握了使用者大量的隱私資訊。那麼,它要如何在完成個性化智慧服務的同時,保障使用者的隱私不被洩露或被不當使用?
首先,Fellou會嚴格遵守各地資料隱私的相關法律,無論是歐盟的GDPR(General Data Protection Regulation)還是加州的CCPA(California Consumer Privacy Act)。
同時,Fellou利用自己在身份管理上積累的經驗與技術優勢,制定了一套嚴密的身份許可權系統,並在資料收集上採用了KMS的信封加密,即使駭客攻破了資料庫,也沒有辦法拿到原文資訊。

Fellou還會主動遮蔽掉平臺不該收集的資料。比如使用者的各種賬號密碼、身份證號,或者一些私密的健康資訊,都不會進入Fellou的資訊庫。
當然我們相信,保護隱私與享受便利性,恐怕總會是一對辯證統一的訴求。而真正好用的產品,真正為使用者解決實際問題的產品,其實是會讓使用者願意讓渡一些隱私權的。

Fellou,品牌名稱背後“夥伴”的概念,本身就意味著親密無間與彼此的信任。它想成為每個人都需要的那名夥伴,想幫自己的夥伴們提高效率,提高生產力,想讓夥伴們有摸魚的資格,想把夥伴們從重複、枯燥、繁雜的事務性工作中解脫出來,轉而把自己那人類獨有的智慧投入到更加靈動、更加浪漫的領域。
*頭圖及封面圖來源於“ivy”
往期回顧

造車有多難?多數人甚至看不懂一個汽車底盤,這家公司卻要將底盤智慧化|100個革新產品(10/100)

Apple Vision Pro真會涼涼嗎?降溫只是XR眼鏡發展的開始|100個革新產品(11/100)

2024,31條來自創業者的經驗之談|100個革新產品(12/100)

在“逆全球化”的年代,這家公司如何在全球開花?|100個革新產品(13/100)

中國智造逆襲教科書!從破產邊緣到飛針全球前三,這家公司如何改寫全球規則?|100個革新產品(14/100)

從騰訊到獨立遊戲:他為何選擇用“死亡”打動玩家? |100個革新產品(15/100)

工業設計的“ChatGPT時刻”:卡倫特如何讓AI成為設計師的智慧“外掛”?|100個革新產品(16/100)

庫柏特:前沿的智慧機器人實現精準醫療平民化、高階技術普惠化|100個革新產品(17/100)

溫馨提示:雖然我們每天都有推送,但最近有讀者表示因平臺推送規則調整,有時候看不到我們的文章~
歡迎大家進入公眾號頁面,右上角點選“設為星標”點亮⭐️,收藏我們的公眾號,新鮮內容第一時間奉上!


相關文章