銳捷雲桌面與中科大附一院的相識，始於2017年，醫院新建南院區，市面上的新PC已不再提供Windows XP或Windows 7作業系統，而醫院部分業務系統，不能在更高級別作業系統上執行。開業任務在即，業務上線保障難度大，醫信人員短缺，一系列難題擺在面前。銳捷醫療雲桌面，憑藉其業務系統全相容、可統一快速部署上線、外設管理安全、故障恢復快等特性，在測試選型中脫穎而出，收穫了中科大附一院的選擇。
作為當時，全國第一家大規模應用雲桌面替代傳統PC的百強醫院，銳捷走進現場，與使用者一起逐一進行真實場景執行測試，為每一個場景，量身定製部署方案：在門急診、收費/發藥視窗、檢驗等，對終端效能要求高的科室，部署IDV胖終端，穩中求勝；對行政辦公、住院醫護工作站等業務輕量化應用場景，靈活採用VDI瘦終端。
胖瘦結合的場景差異化組合應用，保障了使用體驗，降低了建設成本，幫助醫院提高了桌面終端投資建設收益比。
雲桌面的遠端運維與統一管理特性，讓醫信人的日常挑戰，迎刃而解。然而沒想到的是，印表機管理卻成了資訊中心的心頭大石。中科大附一院南院區有五百餘臺內外網印表機，型號繁多，品牌各異，驅動配置各不相同，難免出現配置引數混淆或遺忘的現象。而印表機埠問題頻發，運維工單堆積如山，即使同型號印表機替換，也需重新配置，現場處理耗時耗力，每次至少20分鐘的奔波，讓人頭疼不已。
資訊科主任作為技術控，嘗試透過指令碼解決配置問題，但操作繁瑣，醫院運維團隊深陷其中。為幫助使用者解困，銳捷雲桌面研發團隊，深入現場，聯合使用者反覆探討，設計出印表機配置管理功能，將印表機驅動安裝，預裝到映象中，隨系統更新，統一下發，桌面終端自動安裝印表機驅動，同型號印表機不同業務配置引數可上傳雲端伺服器，一次配置，長期複用，印表機運維效率瞬間提升，讓運維團隊從印表機管理的泥潭中抽身而出，可以專注於更核心的業務發展。
銳捷雲桌面的創新，讓醫院印表機管理運維，步入高效、便捷的新時代。
讓Wi-Fi 跟著移動推車走，
桌上型電腦也能有“翅膀”
移動醫護手推車作為醫護人員的得力助手，讓床旁文書錄入、醫囑執行、報告檢視、床旁護理、多媒體宣教等操作更加流暢，移動醫護效率倍增。但中科大附一院近200臺移動護理車上的傳統電腦，故障頻發，運維需要資訊中心跑現場，故障處理時效低，手推車的非固定位置，更是給運維工作增加了複雜度。
針對這一難題，銳捷雲桌面研發團隊，再次與使用者一起研究場景癥結，調研梳理業務應用訴求，創新提出雲桌面+Wi-Fi一體機的解題思路，攻克雲桌面移動供電難題、聯合小推車廠家最佳化安裝部署方式，強化雲桌面的無線網絡卡在漫遊下的承載能力，不斷技術迭代、精益求精。最終，一款集美觀與實用於一體的移動醫護手推車無線雲桌面一體機，應運而生。它不僅保留傳統PC的使用體驗，更在移動性、穩定性上實現了統一。
如今，讓Wi-Fi 跟著移動推車走的銳捷無線雲桌面一體機，助力著數千家醫院的的移動醫護工作，服務上億患者。
攜手中科大附一院的七年裡，雙方以誠相待，以信為終，合作共創的終端快照、映象灰度釋出等多個實用創意，已經成為銳捷雲桌面標準化功能。銳捷也與中科大附一院建立了無界限的溝通橋樑，設立需求研創基地，傾聽使用者聲音，立足於真實的業務場景，共創產品藍圖。從設計到測試，再到持續最佳化，每一步，都凝聚使用者的信任，與銳捷對解決使用者痛點的執著追求。
展望未來，銳捷將與中科大附一院並肩，以雲桌面技術為引擎，場景需求為舵，共創未來新篇章。不斷探索桌面終端未知邊界，為終端運維管理，開闢更寬廣的視野，持續領航醫療桌面終端資訊化浪潮向前。