每到年終,又是各種“總結”的時候。
近日,人民網輿情資料中心公佈了《2023年網路輿論生態研究報告》,對過去一年的網路輿情傳播特點進行了分析和總結。尤為注意的是,報告中提到:
分析認為,2023年經濟及就業趨穩態勢向部分群眾傳導不足,這深度影響當下傳受雙方的心態特徵,並在平臺助推下進一步擴大化、複雜化,形成“傳者-受者-平臺三方負迴圈”模式。具體看來,在傳播者方面,一些自媒體、“網路水軍”編造傳播虛假資訊“造熱點”“蹭熱點”“帶節奏”,炒作敏感案事件進行引流牟利。在接受者方面,來自外部環境的高壓導致負面情緒累積,進而將網路空間視為宣洩出口,將個人負面感受投射在輿情事件中,傾向於接受極端化、陰謀論等資訊,用注意力給不良傳播者投票。加之個別平臺為創收迎合流量,漠視網路安全主體責任,縱容極端化、情緒化資訊大量傳播擴散。三方共同作用下形成負迴圈格局,擠壓理性聲音的傳播空間。
這樣的論述,揭示了一個真相,那就是在當下年輕人就業問題比較嚴峻,舉國上下都在想方設法為“穩就業”而努力之時,網路上卻出現了一股不良風氣,為“穩就業”添堵。這股不良風氣的製造者,是一些自媒體和“網路水軍”,而個別平臺為了流量則在其中推波助瀾,由此,造成年輕人就業和職場的負面情緒不斷被刺激、強化和擴散。
一、微博的熱搜上,有關年輕人就業和職場焦慮的內容,可謂不勝列舉
報告沒有對“個別平臺”進行具體的點名,但許多人都會很容易聯想到微博,因為在微博上,這股不良風氣是最為明顯的。在微博的熱搜上,有關就業和職場焦慮的內容,可謂不勝列舉,變著花樣貶低甚至是羞辱年輕人。這些內容很多都比較極端、偏激,甚至就是憑空炒作,但是透過熱搜的聚合放大,導致其產生了強烈傳染性,甚至演化為集體情緒宣洩。
比如在2023年,有一類熱搜彷彿月經貼般頻繁出現——“月薪XX,夠花嗎/買不起XXX”,引發熱議不斷。不可否認,初入職場的年輕人,往往會面對較低工資無法負擔較高消費的問題,這樣的話題設定,利用年輕人愛相互比較的心理,很容易挑起年輕人的焦慮情緒,讓越來越多的人有“同病相憐”之感,加深年輕人群體的相對剝奪感。


但事實上,熱搜上的這些問題往往被過度渲染,忽視了不同個體的消費能力和習慣,也抹殺了地域和行業等差別。常識都能告訴我們,如果月收入一兩萬,生活都那麼不堪,那麼那些收入更低的農民工、低學歷群體又該怎麼生活呢?所以,即便有年輕人收入一兩萬卻生活拮据,那也是比較個別的現象,不具備代表性。
這種不具備代表性現象卻在微博熱搜上大行其道,無疑是值得玩味的。微博一直強調:“微博熱搜是社會脈搏的呈現,是社會情緒的反映”。換言之,微博不是網路情緒的製造者,而只是搬運工,但果真如此嗎?
讓我們來橫向比較一下,在2023年下半年,同樣的“月薪XX消費不起”話題,其他平臺相關熱搜熱榜量級遠低於微博的12條。其中抖音2條、知乎9條、今日頭條3條、百度7條。為什麼在此一話題設定上,微博熱搜遙遙領先其他平臺?這類話題能反映真實的民意嗎?微博在其中扮演什麼角色,顯然需要經受拷問。

抖音:以“月薪”為關鍵詞,23年下半年僅2條相關。
二、某些熱搜話題引發反感,折射出微博的淺薄和傲慢
在微博熱搜上,與年輕人有關的“喪文化”、“躺平文化”也堪稱一景。最為典型的,就是2023年12月15日,一條名為“年輕人帶癌上班是怎樣的體驗?”,迅速衝上了熱搜第一。

該話題的來源,是2020年一項發表於《臨床腫瘤雜誌》的論文,文章稱以15-39歲年輕人為研究物件,結果顯示,在2007-2016年這十年間,各年齡段年輕人的癌症發病率都在不斷上升。很多年輕人不得不“帶癌上班”。但這個熱搜引起了很大爭議,有網友就表示,“無論是什麼事件,什麼新聞內容,都要跟風網路熱詞,什麼苦難都可以肆意戲謔,用來給你們拉流量嗎?”
不可否認癌症發病年齡降低,確實是一個存在的現象,但說年輕人“帶癌上班”,未免誇大其詞,譁眾取寵。這種話題,不過是利用年輕人的健康焦慮,就業壓力大,渲染打工人的卑微和無奈,強調工作拼搏卻換來一個癌症的悲哀事實,最終引發群體性自嘲式的網路狂歡。
與“帶癌上班”類似的,還有“床癌”登上熱搜第一,這更激發了許多人的反感。畢竟,癌是一種重大疾病,奪走了許多生命,壓垮了許多家庭,把賴床行為也冠以為“癌”,這是對患癌群體的不尊重,是將苦難娛樂化,違背了媒體傳播的基本倫理,這樣的話題居然能上熱搜,折射出微博的淺薄和傲慢。

與年輕人有關的負面話題,不斷出現在熱搜,帶來爭議和負面後果,微博卻對此樂此不疲。這一現象背後的原因其實不復雜,年輕人是上網的主力,抓住了年輕人的眼球情緒,也就抓住了流量密碼,就能在社交平臺之間競爭中,立於不敗之地。而且,消極情緒比積極情緒更能激發人們的分享慾望,傳染性更強,所以哪怕許多負面話題是營銷號炒作甚至編造,根本不值得推敲,也不妨礙其脫穎而出。
三、年輕人就業和職場困境需要被客觀看待,而不是被人為渲染和誇大
有意思的是,在年輕人有關的負面熱搜話題不斷上榜的同時,微博上也出現了一些關於年輕人就業和職場的“正能量”熱門話題,呈現出“對沖”的態勢,如#外賣小哥為還債送外賣3年掙了102萬#、#00後男生收破爛年入20萬#、#賣桌布輕鬆月入10萬#、#年輕人入行裝修月入4萬#等等。
這類話題,表達出對於就業和職場的樂觀,似乎在鼓勵年輕人,卻明顯有違常識,它很容易對初入社會的年輕人以誤導,使得一些年輕人拋棄腳踏實地的心態,形成不切實際的錯誤就業觀。於是,不少網友和大V都看不下去了,站出來質疑,“不知何時賺錢如此容易?”
一個平臺上,長期密集的焦慮詞條,已經刻進大眾DNA,這一局面,恐怕不是一些尷尬的“正能量”議題設定,所能扭轉的。這樣的“對沖”,不僅不能喚醒年輕人的振奮精神,改變長期營造的喪文化和頹廢情緒,反而給正向就業引導造成了極大的阻力,成為就業市場值得警惕的雜音。
就業難和職場壓力的現實之下,年輕人的種種困境當然值得正視,但是,這樣的困境需要被客觀看待,而不是被人為渲染和誇大,讓年輕人陷入焦慮緊張、自我懷疑,從而失去努力奮鬥的熱情和動力。
網際網路時代,眾聲喧譁,各種資訊良莠不齊,一些偏狹、極端聲音並不代表“民意”,社交平臺在傳播時,需要進行有效地甄別。微博上各種關於年輕人就業和職場的消極話題氾濫,造就了焦慮情緒的野蠻生長,這實在讓人擔憂。
年輕人是一個國家最富有朝氣和夢想的群體,他們是用來呵護而不是貶低和羞辱的。把販賣焦慮當成榨取流量的提款機,這不僅不道德,也是在飲鴆止渴。
人民網輿情報告關於就業趨勢傳導失效的分析論述,對於微博而言不啻為一劑“清醒針”,微博應當放下傲慢的身段,正視熱搜扭曲、失真的現實,本著對社會負責的態度,改變對流量的盲目追逐,打造一個更加健康、理性、開放的公共參與氛圍。
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