吉祥航空微博7月10日釋出關於HO1860航班的情況說明：
7月9日，公司廣州飛往上海浦東的HO1860航班未能按時起飛，在發動機啟動階段出現機械故障，機組按程式處置滑回航站樓執行排故工作，為了飛行絕對安全，公司決策取消該航班進行進一步檢查，同時積極做好旅客溝通和服務保障工作，已為受影響旅客妥善安排住宿及補償，並免費改簽至後續航班。由此給旅客帶來的不便公司深表歉意，感謝理解與配合。
據南方都市報報道，7月9日，有網友發帖稱，從廣州至上海的吉祥航空HO1860航班未能按時起飛，在滑行階段由於發動機問題，又滑回航站樓下客。
圖片來源：南方都市報
航班出行App顯示，該航班原計劃是7月9日18時25分於廣州白雲機場起飛，預計21時到達上海浦東機場，後航班於21時35分取消。執飛機型為波音787-9。有乘客在社交平臺發出了事發時航站樓的圖片稱“起飛中斷”，大量乘客下機後聚集在登機口處。
7月9日晚，極目新聞記者聯絡白雲機場，工作人員表示，該航班已是取消狀態，詳情需諮詢吉祥航空。
吉祥航空工作人員確認，飛機是在開始滑行後又返回，該航班已取消，“因為機械故障，維修了很長時間，會給每位乘客補償400元，還會安排酒店休息。”
企業官網資訊顯示，吉祥航空於2006年9月正式開航運營。截至2024年8月，公司擁有93架空客A320系列客機與9架波音787-9夢想客機，形成雙機隊運輸體系。吉祥航空以上海、南京為航線網路中心，已通航近百個國內、地區及亞歐重點目的地城市，年均運輸旅客超2000萬人次。
編輯|程鵬 杜恆峰
校對|何小桃
封面圖片來源：南方都市報
每日經濟新聞綜合自@吉祥航空、中新經緯、南方都市報、極目新聞
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