曾經風靡全球、改變人們溝通方式的SkypeSkype正在退出舞臺。
當地時間2月28日，微軟宣佈這款擁有21年曆史的通話和訊息服務將於5月5日關閉。這家軟體公司正在鼓勵Skype使用者遷移到其免費的Teams應用程式。
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Skype在2000年代因讓人們無需支付電話公司費用就能進行通話而受到關注，但在移動時代卻步履蹣跚，並且在疫情期間也沒有迎來重大復甦。鑑於如今有如此多的聊天和通話選擇，有些人甚至已經忘記了Skype仍然可用。
微軟365協作應用和平臺總裁傑夫·特珀表示：“多年來，我們從Skype中學到了很多東西，並將其融入到Teams中，我們在過去七到八年裡不斷發展Teams。但我們覺得現在是時候了，因為我們可以為市場、為客戶群體提供更簡單的選擇，而且透過專注於Teams，我們可以更快地提供更多的創新。”
“這對我們來說顯然是一個巨大的時刻，我們在很多方面都非常感激，”特珀說。“Skype為許多人開創了網路音訊和視訊通話的先河。”
圖片來源：每日經濟新聞 譚玉涵 攝
根據微軟釋出的一篇博文，在接下來的幾天裡，微軟將允許使用者使用Skype賬號登入Teams，Skype的聯絡人和聊天記錄也將自動遷移。此外，使用者還可以匯出Skype資料。微軟將停止銷售Skype的月度訂閱，而擁有Skype餘額的使用者仍可在Teams中繼續使用。
回顧Skype的歷史，它曾是全球網路語音通話的先驅，影響了一代人的溝通方式，卻在移動網際網路與雲計算的浪潮中逐漸式微。
Skype於2003年在愛沙尼亞推出，並迅速流行，成為使用者免費撥打全球電話的熱門工具。在國際通話仍然昂貴的時代，這一優勢尤為突出。其迅猛發展吸引了eBay，其於2005年以26億美元收購Skype。然而，這一合作並未取得成功，eBay在2009年以19億美元的價格將其65%的股份出售給了一個投資者集團。最終，微軟於2011年收購了Skype。
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隨著移動網際網路的崛起，使用者溝通方式發生了重大變化：蘋果iMessage和FaceTime在iOS裝置上流行，2014年，Facebook收購WhatsApp，並推出跨國通話功能。騰訊微信也在全球擴張。
面對競爭，Skype進行了多次介面重設計，但卻遭到了忠實使用者的批評。與此同時，微軟另闢戰場，2016年推出微軟Teams，定位為企業級協作工具，與Office生產力軟體深度整合，直接挑戰當時的新興競爭對手Slack。
疫情期間，遠端辦公和線上學習需求激增，大批使用者需使用視訊通話。雖然Skype使用量有所上升，但大家更喜歡用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有影片服務。此外，微軟把主要精力放在了Teams上，結果Teams使用者越來越多，2023年使用者數量已超過3.2億。相比之下，Skype日活躍使用者從2020年3月的4000萬降至2023年的3600萬，已不再是市場主流。
至於Skype，微軟現任執行長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）自2017年以來在財報電話會議上從未提及過它。
面對Teams的強勁增長，微軟最終決定放棄Skype，並於5月5日正式關閉該服務。使用者可轉移至Teams，保留原有聯絡人和聊天記錄。
特珀在回顧Skype的歷史時表示：
“如果回顧Skype的發展，一個重要的標誌性轉變是移動端和雲端的崛起，它們深刻改變了通訊行業。”
編輯|孫志成 杜宇 易啟江
校對|盧祥勇
每日經濟新聞綜合公開資料、中國基金報等
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