2024年12月9日，美國社會保障局（SSA）近期宣佈，由於系統錯誤，已向數百萬社會保障福利領取人錯誤發放了福利款項。據報告顯示，SSA向不正確的受益人發放了約2280萬美元的福利款項。根據美國監察長辦公室（OIG）對SSA電子代表支付系統（eRPS）的審查，部分錯誤來源於系統內支付資訊的不準確。
SSA指出，部分福利領取人需透過代表支付人（通常是家庭成員或朋友）來管理福利，特別是對於未成年兒童或嚴重殘疾人等無法自行管理福利的個體。由於系統內的錯誤資訊，員工不得不手動將資料從eRPS系統轉移至支付記錄中。這一過程中，儘管系統會提醒員工存在記錄不符的情況，但報告顯示，缺乏足夠控制的手動操作增加了錯誤發生的機率。
報告還提到，SSA錯誤地記錄了約9300名受益人的支付型別，導致約3900名代表支付人或未收到正確的會計報告，或收到了額外的報告。為確保正確分配福利款項，代表支付人每年需要填寫表格，報告其管理的福利款項。如果這一程式沒有得到修正，錯誤的支付將繼續發生，且支付的款項可能無法滿足受益人的實際需求。
為應對這一問題，OIG已提出一系列建議，包括提醒員工遵守正確的申請程式，並對存在支付人不一致的受益人進行審查。SSA已承諾採取措施落實這些建議，旨在避免因計算錯誤導致的少付或多付情況。社會保障局目前正致力於減少誤發福利的情況，但迄今為止，已發生超過10億美元的錯誤支付。
此外，SSA表示，下一年度美國社會保障福利將因生活成本調整（COLA）而有所增加。根據2024年10月10日公佈的資訊，從2025年1月起，超過7200萬美國人將收到增幅不同的社會保障福利。具體的增幅情況如下：
ref：
https://lagradaonline.com/us/fed-issues-important-warning-on-social-security-benefits/