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溫哥華港灣
（微信ID：bcbaynews）
一位來自印度的88歲老太太持“超級簽證”在加拿大探親。
期間，她不幸突發疾病，住進安省賓頓（Brampton）附近的醫院。
而她所購買的保險卻因“未披露既往病史”拒絕理賠，讓她的家庭背上了近10萬加元的醫療賬單！
探親期間突發疾病
艾麗斯·約翰（Alice John）持“超級簽證”（Super Visa）從印度來到加拿大，探望住在賓頓的兒子克里斯蒂（Joseph Christy）。
超級簽證允許父母和祖父母在加拿大長期停留。
本計劃在加拿大待6個月的她，卻在2024年1月抵達後不久感到身體不適。
她開始出現咳嗽、呼吸急促和發燒症狀。
當時她正在漢密爾頓探望女兒，隨後被緊急送往漢密爾頓綜合醫院，並住院近三週，甚至需要使用呼吸機治療。
保險公司拒賠
老太太的家人事先已為她購買了Manulife提供的基礎型“超級簽證”旅遊保險，保額10萬加元。
然而，治療結束後，保險公司卻以她有“既往病史”為由，拒絕理賠！
Manulife告訴家屬：“如果曾被診斷為充血性心力衰竭（congestive heart failure），您將不符合本保單的賠付資格。”
克里斯蒂對此感到震驚：“在她過去三年的藥物處方記錄中，從未出現‘充血性心力衰竭’這個詞！”
但由於保險拒賠，家屬不得不面臨96,311加元的天價醫療賬單！
他們購買的保險屬於“基本保單”，投保時不需要填寫健康問卷。
通常，保險公司只有在投保人接受治療並提交索賠時，才會對其健康狀況進行核查。一旦發現任何既往病史，便可能拒賠。
然而，克里斯蒂一家堅稱，他們從未被告知母親有心臟病，認為保險公司的病歷解讀存在誤差。
媒體介入 保險公司態度大轉變
克里斯蒂一家被要求自行支付近10萬加元的醫療費用，讓他們感到“失望和無助”。
CTV新聞介入後，Manulife在宣告中表示：“有時候，病歷的解釋與合同條款可能存在不一致。我們已重新審查此案，並考慮到具體情況，決定全額支付該筆醫療費用。”
目前，保險公司已通知相關方，並啟動付款程式。
克里斯蒂對這一結果表示感激。
克里斯蒂激動地表示：“感謝你們報道我們的故事，幫助我們達成這個結果。”
如何購買合適的保險？
隨著越來越多華人父母持超級簽證來加拿大探親，如何購買合適的保險，避免突如其來的鉅額醫療賬單，成為每個家庭都應當關注的問題。
Manulife也提醒消費者：“為自己或親人購買保險時，務必清楚瞭解並如實告知健康狀況，以確保獲得合適的保障。”
他們還建議：“如果對健康問卷有疑問，最好先諮詢醫生，確保填寫的資訊準確無誤。”
與此同時，加拿大移民部（IRCC）宣佈，自2025年1月28日起，超級簽證（Super Visa）申請人將可向非加拿大保險公司購買健康保險，以滿足入境要求。
這一變更將讓父母和祖父母更容易來加拿大探親。
非加拿大醫療保險提供者，如要提供符合超級簽證要求的健康保險，必須滿足以下標準：
-列入加拿大金融機構監督辦公室（OSFI）名單；
-在加拿大從事保險業務期間簽發或制定保單；
此外，所有由海外保險公司簽發的保單必須包含一份宣告，說明該檔案是在其進行加拿大保險業務過程中籤發或制定的。同時，簽單公司（也稱保單承保人或保險人）必須在保險證明檔案上註明相關資訊。
根據新規，超級簽證持有人在加拿大逗留期間，必須擁有有效的健康保險。如果保險在離開加拿大前到期，簽證持有人需及時續保，以確保符合入境要求。
如需瞭解哪些海外保險公司有資格提供符合要求的健康保險，可訪問OSFI官網。更多關於超級簽證新規的資訊，可前往IRCC官網查詢。