2025.07.02
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據新華社，澳大利亞澳洲航空公司7月2日說，該公司正在調查一起“重大”網路攻擊事件。據其通報，駭客入侵了澳航一個存有大約600萬客戶隱私資訊的資料系統，恐致大規模資料洩露。
澳航在一份宣告中說，該公司6月30日發現其第三方客戶服務平臺出現“異常活動”，顯示駭客入侵了一個客戶聯絡中心繫統，可獲取約600萬客戶的姓名、電子郵件地址、手機號碼、生日等隱私資訊。“我們仍在調查具體有多少資料被盜，但預計洩露規模較大。”
澳航強調，被“黑”系統未儲存客戶的信用卡、個人財務和護照號碼等資訊，因此這類資料未受影響。澳航常旅客賬號及密碼、登入資訊等也未被盜取。此次事件也未對澳航日常運營及航空安全造成影響。目前，澳航正在聯絡受影響客戶，通報事件詳情，並說明公司可提供的具體支援方案。
澳航執行長瓦妮薩·赫德森代表澳航“真誠地向受影響客戶道歉”，表示公司正就此事與澳大利亞政府網路安全專家“密切合作”。
據報道，澳大利亞近年來頻發重大網路攻擊事件，引發關於該國個人資料安全的擔憂。
2024年，澳航手機應用程式出現故障，導致部分乘客姓名和行程資訊洩露，澳航隨後公開致歉。2023年，迪拜世界港口公司系統遭駭客攻擊，致使處理澳大利亞40%貨運量的主要港口運轉一度停頓。2022年，澳大利亞個人醫保基金公司超過900萬客戶的資料遭駭客盜取；同年，澳大利亞奧普圖斯通訊公司多達980萬用戶的個人資訊遭洩露。
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