作者:黃家俊
來源:品牌頭版
“是大楊嗎,想他們了”、“一看項鍊就知道是你”、“支援三隻羊”……
就在昨天,有網友貼出了大/小楊哥疑似戴頭套現身直播間的截圖。
●圖源:微博@老張文娛
從圖片可以看出,中間坐著的男士,無論身形還是穿著打扮,都與三隻羊的大楊/小楊很像。
另外值得注意的是,右下角彈出的商品連結,也有大小楊照片。
而且小楊甄選客服也表示,與臻選食品直播間存在著合作關係。
誠然,網上很多人對他們還抱有期待,現在看來這更像一場夢。
因為同樣在昨天, 三隻羊集團與美誠月餅生產商等傳出了新增開庭公告的訊息。
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01
香港美誠月餅事件續集
根據天眼查App的最新資料,合肥三隻羊網路科技有限公司與廣州市美誠食品有限公司等,新增了一則開庭公告。
原告許某,以資訊網路買賣合同糾紛為由提起訴訟,該案件定於4月2日在南平市建陽區人民法院正式開庭。
●圖源:天眼查
2024年中秋節期間,小楊哥與三隻羊公司旗下主播聯合帶貨美誠月餅。
這款月餅迅速成為了熱門商品,在短短30天內便創造了超過5000萬元的銷售額。
美誠月餅之所以能夠如此熱銷,一方面得益於小楊哥極其團隊強大的帶貨能力,另一方面則是其產品被冠以諸多噱頭。
如“香港高階大品牌”“歷史超過20年”“黑松露”“米其林大師調製”等,這些宣傳點打動了許多消費者的購買慾望。
有媒體曝光,這款所謂的“香港產”的美誠月餅,雖然在香港註冊了商標,實際上並沒有香港線下售賣點。且實際產地並非香港,而是在廣東佛山。
消費者在追求高品質和獨特性的同時,已經越來越重視產品的真實性與品牌的透明度。
小楊哥與三隻羊公司,被指控為虛假宣傳的實施者,成為輿論討伐的物件。
伴隨著輿論的發酵,三隻羊的模糊處理和向員工發放涉事月餅,引發了輿論反彈。
據公開資料顯示,廣州市美誠食品有限公司正是“美誠月餅”品牌的運營方,這進一步加深了事件的複雜性,並最終促使了此次司法程式的啟動。
隨後,合肥高新區市場監督管理局於2024年9月17日釋出了情況通報,宣佈對三隻羊網路科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為正式立案調查。
經查實三隻羊公司在直播中對於“香港美誠月餅”宣傳內容構成虛假商業宣傳。
根據《行政處罰法》和《反不正當競爭法》,三隻羊公司被沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。
02
帝國大廈的逐漸崩塌
面對眾多消費者的投訴,三隻羊公司啟動了退貨和賠償程式。
消費者可以透過私信客服提交訂單號和訂單截圖,核實無誤後將為其辦理退一賠三的賠償。
網上不少消費者表示已經收到賠付款項,並在社交平臺上曬出了相關截圖。
美誠月餅事件更為嚴重的後果是:品牌的信譽受損,消費者信任的崩塌。
●圖源:小紅書@安琪琪琪拉
隨著直播帶貨的崛起,越來越多的品牌和商家開始依賴主播進行產品推廣和銷售。
在這個過程中,主播的個人魅力和帶貨能力成為了品牌成功的關鍵因素。
隨著競爭的加劇和市場的逐漸飽和,品牌和主播在銷售中的信任問題愈加凸顯。
據推測,2025年中國直播電商市場規模預計達到2萬億。
然而,競爭的白熱化並未能阻止行業的質量問題暴露出來。
從平臺方到主播,從品牌商到消費者,所有參與者的利益都直接關聯到產品的真實度和直播內容的合規性。
在這種情況下,虛假宣傳和誇大產品效果成為了行業的通病。
小楊哥與三隻羊的美誠月餅事件,只是其中一個典型案例。
●圖源:微博@晨希渺渺
雖然小楊哥的帶貨能力無可否認,但這一事件暴露出的深層問題是:
在以“信任”作為交易核心的直播帶貨市場,品牌的虛假宣傳行為不僅僅是法律的風險,更是市場信譽的破產。
三無洗衣機事件、金正破壁機和絞肉機虛標功率事件、香港美誠月餅事件、假茅臺事件、梅菜扣肉事件、鮮多裕牛肉事件、豆小依兒童鞋超標事件……
小楊哥和三隻羊的商業帝國基礎,就在這一件件負面訊息中逐漸崩塌。
03
換平臺割韭菜?
根據“蟬媽媽”平臺的資料,過去一年,小楊哥的粉絲數量從巔峰的1.22億減少了近1000萬,減少幅度近8%。
儘管面臨著巨大的輿論壓力和消費者的質疑,三隻羊和小楊哥依舊在嘗試復出,並尋求新的商業機會。
2024年11月,小楊哥透過三隻羊抖音賬號,釋出了一則關於公司團建的活動影片,並且將其標榜為公司文化的一部分,藉此試探市場的反應。
雖然該影片並未直接進行帶貨推廣,但透過展現三隻羊員工的精神面貌,似乎在暗示著企業在經歷過風波後的“復甦”狀態。
緊接著,三隻羊也開始透過自營品牌“小楊臻選”再次進入市場,開啟了影片號帶貨直播。
●圖源:影片號
小楊臻選的商品包括堅果禮盒、果汁飲料等,而直播中也不搞怪不幽默,只注重介紹產品本身。
透過直播的嘗試,1月12日的直播間觀看人次達到了近9萬,而次日的觀看人數超過14萬,銷售量也較為可觀。特別是“潔面乳”與“垃圾袋”兩款產品,銷量均有顯著增長。
四天累計觀看人次超30萬,儘管銷售資料令人欣慰,但輿論的壓力依然存在。
許多消費者表達了強烈的抵制情緒,要求封殺三隻羊的帶貨直播。
從“美誠月餅”事件的爆發到小楊哥的復出之路,我們可以看到直播帶貨行業日益嚴峻的挑戰。
如何平衡商業利益和品牌責任,如何在輿論風暴中迅速反應並恢復消費者的信任。
*免責宣告:本文章為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。
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