報稅了嗎?小心掉入加國稅局這個“bug”裡

(加西網綜合)距離加拿大報稅截止日期僅剩幾周,不少人開始抓狂了!特別是那些已經習慣了加拿大稅務局自動填寫報稅系統(Auto-fill)的報稅人,今年發現不是稅單不全,有遺漏,要麼就是完全一張都沒有。一些可能已經向加拿大稅務局提交報稅資訊的加拿大人,也在擔心自己的資訊是否已收到。

加拿大稅務局網站的技術問題持續存在,令許多人感到沮喪,使用者報告稱他們無法在個人資料中檢視重要檔案,例如T4稅表。

加拿大稅務局(CRA)存在哪些問題?環球新聞(Global News)要求採訪加拿大稅務局(CRA)的請求被拒絕,但稅局在一份宣告指:“我們注意到,一些納稅人尚未像往年那樣在“我的賬戶”(MyAccount)或“自動填寫我的報稅表”(Auto-fill my Return)服務中看到某些2024年的稅務資訊單據。”宣告補充道:“我們理解納稅人對此感到擔憂。”加拿大稅務局 (CRA) 表示,此問題與加拿大人開始申報稅表時對其系統進行的更新有關。“此問題與加拿大稅務局處理這些稅單的方式近期發生變化有關。CRA 正在積極解決任何未解決的問題,包括與稅單發行機構協商,以確保稅單能夠在入口網站上提供。”該機構曾在 1 月份表示,正在對其網站進行多項改進,以簡化包括納稅人登入方式在內的各種流程,但目前看來,至少有一項其他升級仍存在一些系統漏洞。加拿大稅務局強調,即使存在問題,報稅人仍然有責任準確、及時地在4月30號前提交報稅表。加拿大稅務局提醒納稅人:“納稅人仍然可以透過將髮卡機構收到的稅單上的資訊手動輸入到他們選擇的報稅軟體中來提交資訊。” 並補充說,預計未提交的稅單將在4月中旬之前提供。

對正在報稅的加拿大納稅人有何影響?納稅人一直在向他們的經紀人和會計師反映這些問題,並在社交媒體上發洩對無法檢視其在加拿大稅務局 (CRA) 註冊檔案的常見問題的不滿。“(會計)從業人員並未意識到這個問題。他們提交的檔案要麼沒有任何問題跡象,要麼收到模糊的錯誤程式碼,”加拿大註冊會計師協會 (CPA Canada) 稅務總監邁納( Ryan Minor )表示。邁納稱他和軟體專家溝通後發現,這個問題可能也和一次性提交的檔案大小有關,而單獨提交較小的檔案或許能暫時解決這個問題。邁納說:“這個處理問題給稅務人員帶來了麻煩,因為現在你必須手動匯入很多以前不需要的東西。”儘管加拿大稅務局一月份的更新旨在改進檔案驗證系統,但他表示:“至少今年仍有很多的問題,由於出現了很多含糊不清的錯誤資訊,納稅人根本無法理解系統在詢問什麼。”納稅人該怎麼辦從加拿大稅務局 (CRA) 獲得幫助也可能是一個挑戰。邁納表示,加拿大稅務局的電子報稅服務檯東部時間下午 5 點就關閉了,所以西海岸的人由於有兩三個小時的時差,沒時間打電話。不少人反映很難聯絡到這些工作人員,電話佔線等等。今年早些時候,加拿大稅務局表示將裁減 450 名定期工,但其目標是儘量減少“報稅季對納稅人的影響”。邁納建議加拿大納稅人積極主動,確保獲得紙質報稅單,因為考慮到這些問題,目前的報稅系統可能不夠可靠。提醒:2025年加拿大報稅截止日期是 4 月 30 日。不論發生什麼問題,大家還是按時報稅,避免不必要的罰款 。
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