
大家平時購物,少不了有時候會出現“chang of mind”(改變主意)想退貨的情況,最近這則新聞大家要注意了。
日前BigW宣佈對其“chang of mind”退貨政策進行重大調整,並提醒消費者:注意新列入的、不可退貨商品類別。

一位悉尼東區 Big W Eastgardens 分店的顧客,在社交媒體上分享了店內新告示,上面有不可退貨商品最新清單。
"想在Eastgardens Big W退貨的朋友請注意新規定。"該顧客寫道,"請轉發提醒他人,避免有人需要退貨時措手不及。"
根據新規,自2月3日起,化妝品(若衛生封條已拆)、美容產品、襪類、內衣(不含文胸)及泳裝等商品將不再接受"改變心意"退貨。
印表機墨盒、個性化印刷品、已拆封的床上用品及配件、帳篷、蹦床以及包裝已拆或部件已使用的傢俱也被列入禁退名單。

(商店公告)
多數網友對這項調整表示支援。
"完全合理!我可不想買到別人退回來的這些商品。"一位網友評論道。
還有人認為"本就不該接受任何改變心意的退貨",
另有網友表示"還以為這些規定早就是常識了"。

Big W官網顯示,現行政策允許消費者在購買後90天內憑原始憑證辦理"改變心意"退貨,但前提是商品不屬於禁退清單。
退貨商品須保持原包裝完好,配件齊全,未經穿著使用,若為易腐產品則需在保質期內。
其他禁退商品還包括:
食品類商品、所有定製商品、數字下載內容、預付卡或禮品卡、清倉商品,以及透過BIG W Market、MyDeal、Everyday Market、Everyday Rewards Shop和eBay平臺購買的商品。
完整BigW退貨規定詳情,見官網:
https://www.bigw.com.au/help/returns

(BigW 官網截圖)
大家在BigW購物也要注意這個退貨規則的新變化了。
(來源:news.com.au)


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