來源｜鳳凰網財經
近日，銀行“業務視窗只開一個”的現象再度引發熱議。
6月26日，有網友釋出影片稱，中國銀行運城市分行中銀大道一營業部業務辦理慢、3個視窗只開1個。
影片中有一位男子質疑（銀行）不把儲戶當回事，有人等了一個多小時辦不了業務，還有很多儲戶等到無奈走人。在此情況下，他向銀行提出增加視窗的建議，但兩個小時後該營業部仍然只有一個視窗辦理業務。
影片發出後，有網友評論“把群眾的心聲說出來了，我們這裡的銀行也是這樣，三個視窗就開一個。”
還有網友表示“最怕的就是去銀行，明明有三個工作人員，卻只有一個視窗在工作，一等半天就沒有了。”
對此，鳳凰網財經《銀行財眼》致電中國銀行運城市支行求證，對方表示“此事有特殊性，我們行領導也在積極處置這件事，稍後由行長聯絡你。”但截至發稿，未收到中國銀行相關人員的回電。
有媒體26日報道，該銀行網點大堂經理稱，事發時“情況特殊”，平時兩個櫃員，其中一個去上海學習培訓。中國銀行運城分行相關負責人稱，事發後已整改，目前開設了兩個視窗，同時該行已向當事顧客道歉，並獲得對方諒解。
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