無論是火災地震，還是生產事故與突發疾病，每每有與生命掛鉤的災害或意外事件發生，總會牽動全國上下無數人心。黨的二十大報告將“提高公共安全治理水平”、“安全第一、預防為主”寫入其中，成為基本國策，而進行面向全民的應急科普教育建設，無疑是衛戍民眾生命安全的“第一道防線”。

但與此同時，傳統模式推動難以突破科普“硬知識”自身的傳播力侷限，建設全民科普教育體系的命題離不開全社會的共同參與。在去年下半年，騰訊遊戲宣佈聯手應急管理部宣傳教育中心，啟動了“應急數字科普長線計劃”，面向年輕人打造應急數字科普的探索。

三個季度後回頭看，多款騰訊遊戲已經活躍在應急科普宣教活動前沿。據瞭解，累計已有近2億騰訊遊戲玩家透過線上線下活動了解到相關應急科普內容。

其中在《光與夜之戀》裡，廣大玩家透過數字場景下沉浸式劇情互動，學習了洪澇水患、地質災害、生態災難、氣象風暴、礦井火災相關災害的預防和自救；在《和平精英》高擬真數字場景中，玩家親手演練AED（自動體外除顫器）的正確使用方式；透過遊戲內播出的科普宣傳片及運營活動，《穿越火線》玩家學習了突發火災的應對……透過將應急科普內容轉化為遊戲中的互動內容，配合特色化科普場景，無數新一代玩家將正確的應急防災知識銘記在心中。

由此可見，遊戲強大的IP號召力、數字技術及場景賦能能力，為應急安全理念的普及發揮了極其重要的作用，讓「人人講安全，個個會應急」的全民理念向著最終實現推進了一大步。

近日，GameLook採訪到了應急管理部宣傳教育中心主任王月雲，瞭解騰訊遊戲與應急管理部宣傳教育中心的合作細節。王月雲主任也表達了對這次合作的高度認可，稱其為“應急科普的創新嘗試，對提升安全宣傳分眾化傳播水平，不斷強化青年應急力量，具有重要的實踐探索意義。”

我們也隨之發現，遊戲或許正在成為整合數字、使用者、場景資源的“超級介面”，賦能應急科普探索一條全新的數字化路徑。

在2021年，國務院印發了《“十四五”國家應急體系規劃》的通知，其中重點提及“加強基於網際網路的科普宣教培訓”。據安全業內的專業人士分析，國家大力推動後，應急體系建設工作卓有成效，但在面向全民科普的落地階段仍存在一些問題。對此，王月雲主任強調，“當前科普工作大有可為但也任重道遠。”

比如在內容層面，單向說教難引共情，現有傳統應急科普宣教內容依賴電視宣傳片、政務新媒體等載體，內容質量參差不齊且形式單一，難引“網際網路原住民”一代關注。在公眾的資訊接收層面，因“樂觀偏差”對應急知識疏於學習，事故悲劇仍時有發生，王月雲主任也表示：“從現實情況看，廣大人民群眾的消防安全意識和疏散逃生能力有待進一步提高”。

除此之外，數字科普形式易導致虛擬學習與真實場景斷層；指尖上的應急知識，難敵現實中的生死時速考驗。如何更科學、更有效地開展應急科普工作，使應急與安全知識技能廣泛深入人心？這是實現“人人講安全、個個會應急”美好願景的“必答題”。

面對上述堵點，為紮實推動實現全民應急能力的提升，應急科普亟需探索一條創新化路徑。在中辦、國辦於2024年9月印發的《關於進一步提升基層應急管理能力的意見》中，著重提及加強科普讀物、動漫遊戲、短影片等形式的公眾教育開發推送，廣泛開展科普宣傳。

而身為超級數字場景的遊戲，恰能提供雙向互補的賦能解法。當GameLook就“為何與遊戲產品達成合作”的問題向王月雲主任提問，他認為，相比於其它傳統科普形式，數字IP有著更具“體驗性”、“傳播性”、以及“精準性”的三大優勢。

從實際效果來看，經過與遊戲產品的聯動助推，那些消防、減災等硬科普內容，取得了遠超往日的流量傳播資源。在賦能應急科普這件事上，遊戲在其“娛樂外表”下，展現出了強大的資源整合能力。

比如據《和平精英》官方對外的披露，在為期一週的科普教育活動中，遊戲內玩家累計使用AED除顫器模擬救援超4200萬次，在實際的遊戲過程中掌握除顫器的正確使用方法。《和平精英》聯合城市消防、醫療救援、中國地震救援、礦山救援、危化品救援所拍攝的致敬應急管理工作者的宣傳片也引來一片“集體致敬”，不少玩家直言“應急管理工作者才是真正的‘和平精英’！”

部分玩家評論

而在《光與夜之戀》中，“危機考驗”系列科普內容體驗獲得玩家廣泛關注，前來參與體驗的使用者突破千萬人次。在遊戲內，透過完成全部應急科普課程學習還可獲得“應急青年”稱號。同時，透過此次科普限定活動，助力應急管理部宣傳教育中心的官方賬號2日漲粉15萬！還有不少玩家自發將活動劇情製作為影片剪輯、攻略解讀等二創內容上傳到社交平臺，讓實用的災害防護知識實現更長尾的二次傳播。

《光與夜之戀》玩家上傳的二次創作內容

包括《穿越火線》與應急管理部宣傳教育中心合作推出的“人人都在火線安全第一線”限時數字科普活動，吸引來端手遊超700萬用戶參與、超過500萬玩家主動轉發消防安全科普影片，成為應急安全傳播志願者。

這都呼應了王月雲主任所說，遊戲所採用的“網路化、社交化的傳播方式，推動消防科普宣傳達到最廣傳播範圍，讓消防安全科普知識更易於分享，更樂於推薦，讓消防宣傳更有話題，更可互動。”相較於傳統宣教手段，電子遊戲行之有效地讓應急知識打入千萬新一代年輕使用者的心中。

這些實打實的資料也讓我們認識到，作為載體的電子遊戲，如今已經遠超單純的娛樂內涵，更是強大的“超級介面”，有能力實現整個社會層面的資源對接整合。

作為綜合性藝術的遊戲，天然就是絕佳的“數字介面”，可以對數字技術與數字媒體資源進行整合。與此同時，遊戲可以對接規模龐大、人群細分的使用者群體，作為“使用者介面”幫助科普宣教內容實現有效的分眾傳播；隨著遊戲廠商鋪開現實IP佈局，遊戲更可成為連線線上下生活場景的“場景介面”。

透過對AI、3D建模、VR互動等數字技術的整合，應急宣教內容可以進行場景化、系統性科普。正如我們在此次騰訊遊戲與應急管理部宣傳教育中心的聯動案例中所看到的：和平精英在遊戲內將AED裝置作為遊戲道具上線，AED的急救作用與戰術競技的背景恰能充分融合；《光與夜之戀》為玩家喜愛的多位男主定製了求生模擬劇情，讓玩家在沉浸式劇情中充分感受災難威力；《穿越火線》將經典角色“斯沃特”融入科普宣傳片，呼叫消防員共同處置現場火情，以超寫實場景模擬消防救援。透過對多元化產品及其契合的科普主題進行有機融合，遊戲能夠將宣教內容的數字化表達“玩”出不同花樣。

這種全媒體系統性科普，也避免了傳統渠道資源分散導致的碎片化問題。同時如王月雲主任所說，“數字IP能夠打破時空限制，讓參與人群沉浸式體驗在現實中難以複製再造的災害場景，更加直接、自主地感受和獲取資訊與知識。”

作為“使用者介面”的遊戲，在使用者觸達性上更走在時代前列。尤其在觸達年輕一代使用者上，相較其它媒介有難以比擬的優勢。

王月雲主任認為：“青年是祖國的未來、民族的希望，是安全保護的重點人群，也是提升全社會應急水平的中堅力量。弘揚安全文化、傳播安全知識需要青年一代。”如《和平精英》這類大DAU遊戲，可以充分完成對大眾的廣泛傳播。而基於遊戲產品自身使用者群屬性，透過量身定製活動內容，可以分眾觸達不同型別的使用者。如此次的《光與夜之戀》《穿越火線》宣教活動，分別在女性和男性為主的群體中收穫廣泛響應。

此次和平精英的應急宣教案例尤其讓GameLook感到印象深刻。除了遊戲內上線AED科普活動外，《和平精英》銳意拉通現實場景。透過與騰訊SSV合作，活動期間，玩家在遊戲內進行的每一次AED操作，都會助力現實生活中AED裝置的公益捐助。

最終，公益進校活動助力400臺AED急救裝置，覆蓋191所師範院校及特殊教育高校。同時，透過線上下高校舉辦打卡互動活動，聯合專業醫生和應急專家進行現場講解，遊戲打破了次元壁的阻隔，推動著使用者實現從理論知識攝入到實踐技能掌握的轉化。

經過歷代遊戲人的不懈努力，如今遊戲不再是狹義上單純的娛樂場景，基於遊戲數字場景的技術底座，它已能夠成為整合數字、使用者、場景資源的“超級介面”，以強大推力聯通對接社會議題和其所需的資源，在多種社會問題下發揮其獨特的價值。

具有高度社會責任感的騰訊遊戲，自身也更早便意識到了遊戲中所蘊含的充分潛力，多年來主動關注社會議題，挖掘探索遊戲可為全社會帶來的正向價值，推動行業從洪荒時代的野蠻發展走向健康發展。

如今的應急科普還僅是冰山一角。比如在去年“久久公益節”中，騰訊遊戲旗下70餘款產品，帶動上億玩家關注到鄉村科技教育、珍稀物種保護等多個領域的正向價值議題。騰訊近年也持續聯手敦煌研究院、中國文物保護基金會等相關機構，在“數字藏經洞”、“雲遊長城”等專案中，使用自研的遊戲引擎為數字文保、數字文旅等領域提供強大助力，展現遊戲科技賦能強大實力。

騰訊基於自研引擎與南航聯手打造的新一代“全動飛行模擬機視景系統”，在技術上相較於同類產品實現代際的突破，打破國外廠商對這一領域的技術壟斷，並在去年透過民航局最高等級鑑定，正式進入商業化應用階段。

眼看應急科普成為社會中日益重要的議題，遊戲再次給出高效賦能的答案。王月雲主任從官方角度對此前合作的成果給出認可：“將科普知識融入動漫遊戲，寓教於樂，讓年輕人成為了安全文化的弘揚者、安全理論的創新者、安全知識的傳播者，安全技能的實踐者。”

這次騰訊與應急管理部宣傳教育中心的合作，再度讓我們看到遊戲科技和更多社會議題結合並長遠發展的未來可能性。當GameLook嚮應急管理部宣傳教育中心問及“未來合作規劃”時，王月雲主任提到：“應急科普將始終作為一項重要工作，會持續探索數字IP和應急科普融合”。

由此可見，遊戲與應急科普合作的創新路徑還待長期探索。“科技向善”的理念仍在熠熠閃光，我們期待它的光芒在更久遠的未來照亮更多道路。