日前,工業和資訊化部發布通知,部署開展號碼保護服務業務試點工作。
號碼保護服務業務是指受快遞、外賣、網約車等網際網路平臺企業及其他企事業單位委託,為其個人使用者分配臨時號碼(通常稱為“中間號”或“隱私號”)代替真實手機號碼,利用公用電信網實現和他人之間的話音、短訊息等通訊功能,減少個人手機號碼洩露風險的一種業務。
號碼保護服務業務由應用平臺提供方、基礎平臺提供方和業務使用方三者協同開展。為滿足開展號碼保護服務業務的號碼資源需求,並與固定、移動使用者號碼明顯區分,便於使用者識別,工業和資訊化部規劃700號段作為號碼保護服務業務的專用號碼資源,管理位長11位,使用位長15位。

號碼保護服務業務應用在哪兒?
號碼保護服務業務可以應用在需要保護個人電話號碼的各種線上線下結合的服務場景中。例如:
在網約車服務中,司機和乘客可透過打車平臺臨時分配的“中間號”進行通訊,相互隱藏雙方的電話號碼;
在網路購物中,購物平臺臨時生成一個“中間號”,隱藏訂單收件人的實際號碼,商家發貨和快遞派送時均可透過該“中間號”聯絡到收件人;
在外賣服務中,外賣平臺臨時生成一個“中間號”,對商家和騎手隱藏消費者電話號碼。
如何辦理號碼保護服務業務?
號碼保護服務是網際網路平臺等企業(即業務使用方)為保護使用者的個人電話號碼資訊而提供的一項服務。
使用者在使用網際網路平臺服務時,可自主選擇是否授權同意網際網路平臺提供號碼保護服務。業務使用方需由取得業務試點資格的應用平臺提供方提供業務能力。

如何識別是否使用了號碼保護服務?
自試點過渡階段起,工業和資訊化部開始受理號碼保護服務業務試點和專用碼號資源申請,700號碼是工業和資訊化部規劃給號碼保護服務業務的專用號段,和手機號碼、固定電話號碼等格式明顯不同。
使用者在撥打或接聽電話的時候,看到15位長的“700XXXXXXXXXXXX”號碼,就可以認定本次通訊使用了號碼保護服務,對方看不到使用者的實際號碼。
同時,也將組織對700專用號碼進行標記,顯性提示使用者該號碼為號碼保護服務專用號碼,提升使用者感知。
號碼保護服務是否會影響正常通訊?
號碼保護服務不會影響正常通訊,使用該服務既能保障網際網路平臺的商家、配送等服務人員能夠聯絡到使用者,同時又不向這些人員提供使用者實際電話號碼。
當服務人員或使用者使用“中間號”聯絡對方時,雙方撥打和看到的號碼均是“中間號”,網路中會將“中間號”最終翻譯成對方的實際號碼完成通訊
來源:人民日報客戶端
