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根據這份價值 1,675 萬美元的和解協議，紐約州約有 60,000 名送貨員（該公司稱之為“Dashers”）將獲得 10 美元至 14,000 美元不等的賠償，結束了詹姆斯所稱的送貨應用程式的“欺騙性”付費行為。
詹姆斯在週一下午的新聞釋出會上表示：“這將大大減輕他們和他們的家人所遭受的痛苦。”
DoorDash 發言人 Eli Scheinholtz 表示，該和解協議與 2017 年至 2019 年期間存在的“舊付費模式”有關，該模式現已被淘汰。和解協議中沒有承認任何不當行為。
“雖然我們相信我們的做法正確地反映了 Dasher 在此期間的薪酬方式，但我們很高興解決了這個懸而未決的問題，並期待繼續為數百萬人提供靈活的方式來實現他們的財務目標，”Scheinholtz 在一份宣告中表示。
去年 12 月，詹姆斯的辦公室宣佈追回了Drizly前酒水配送員被扣留的 400 萬美元小費。2023 年 11 月，該辦公室為 Uber 和 Lyft 司機追回了 3.28 億美元，以解決工資索賠問題。
據總檢察長稱，DoorDash“誤導”顧客相信他們的小費將直接支付給送貨員。相反，詹姆斯辦公室在一份新聞稿中解釋說，該公司實行“保證”工資制度，利用顧客的小費“抵消”公司保證支付給送貨員的金額。
例如，如果客戶在保證金額為 10 美元的訂單上沒有給小費，公司將向送貨員支付 10 美元。同樣，如果客戶提供了 9 美元的小費，公司仍然只會向送貨員支付 10 美元。
“他們會保證送貨員的工資，但實際上只支付小費未包含的部分，”詹姆斯說。“這從根本上就是不公平的。”
倡導組織“工人正義專案”的執行董事利吉婭·瓜爾帕 (Ligia Guallpa) 稱讚這項和解協議是送貨工人的“重大勝利”，將錢“放進了那些收入被 DoorDash 竊取的辛勤送貨員的口袋”。
該協議涵蓋了 2017 年 5 月至 2019 年 9 月期間在紐約州為 DoorDash 送貨的所有員工。據詹姆斯辦公室稱，在此期間，紐約人向 DoorDash 下了超過 1100 萬份送貨訂單。
總而言之，約有 63,000 名送貨工人將受益，預計付款將於 2025 年初開始。
據檢察官辦公室稱，和解管理員將透過郵件、電子郵件和/或簡訊與符合條件的司機聯絡，向他們傳送和解通知以及如何提出索賠的資訊。
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