隨著電商行業狂飆猛進的時代成為過去式，拼多多已將扶持新質商家，作為其如今最重要的戰略之一。
去年以來，拼多多“減免+扶持+治理”的惠商組合拳已初見成效，山西黃牛肉、連雲港海鮮、惠東勃肯鞋等一批新質供給湧現，帶動地方產業帶走上轉型之路。
在此背景下，為了全力構建使用者、商家及平臺多方共贏的商業生態，拼多多再次加碼，於4月3日宣佈，平臺將推出“千億扶持”，未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質量電商生態建設，助推平臺商家新質轉型升級。
電商行業的競爭已進入下半場，透過對新質商家的大力扶持，拼多多已然開啟了“全面惠商”的新時代。
千億扶持
“千億扶持”是繼2024年“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等惠商舉措後，拼多多推出的新一項商家扶持戰略，資源投入力度空前。
據悉，此次扶持物件從頭部商家擴大至中腰部商家，平臺還加大扶持力度，首批推出了包括“2025多多好特產”“百億商家回饋計劃”及大幅下調大家電、二手數碼等類目店鋪保證金等惠商新舉措。
▲拼多多“千億扶持”釋出“商家回饋計劃”，目前已登陸商家系統。
值得一提的是，在今年1月拼多多成立了“商保會”，由集團執行董事、聯席CEO趙佳臻親自掛帥任委員會主任，而此次“千億扶持”計劃正是趙佳臻主導。由此可見，“千億扶持”已經是拼多多集團層面的重要戰略舉措。
過去近年來，拼多多因“實惠”優勢凸顯，實現了過去的迅速增長，但平臺規模越大，也意味著要承擔越多的責任。
在此背景下，2023年以來，“高質量發展戰略”成為拼多多的發展主線，主要包括高質量消費、高質量供給、高質量生態三個方面。
趙佳臻指出，“千億扶持”計劃基於拼多多對高質量發展戰略長期堅持取得的成效，也緣於公司對當前市場機遇的精心研判，最近幾個月，公司總結了前期“百億減免”等舉措的經驗，也廣泛聽取了平臺各類目商家代表、行業專家代表等多方建言。
此次“千億扶持”標誌著拼多多高質量發展戰略進入新的探索階段，在此前已實現商家“減負降本”的基礎上，平臺接下來將啟動對商家的全面扶持，助推商家“拓單增收”。
與此同時，趙佳臻強調，此次“千億扶持”，是真金白銀的投入，不喊口號，只動真格。拼多多篤定於高質量發展戰略，消費者和商家的利益要先於平臺利益，平臺敢於犧牲，敢於啃硬骨頭。
“公司從我到下面的每個部門、每個員工都要上下一心，力出一孔，這也是未來幾年拼多多能否開創新局面的關鍵所在。”
全面惠商
近年來，透過供需兩側的升級，拼多多正為越來越多商家持續開啟新的增長空間。
在供給端，去年8月，拼多多明確提出將投入百億資源包大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質產業帶，並大幅度減免優質商家的交易手續費，未來一年預計減免100億元。
拼多多“百億減免”計劃已先後推出一攬子減免舉措，包括多項服務費減免權益、免除商家偏遠地區物流中轉費，下調商家店鋪保證金及提現門檻等。到去年9月27日的中國新電商大會上，拼多多宣佈將全面啟動“新質商家百億扶持計劃”。
據悉，“百億減免”累計為超千萬的商家實現提質增效，僅“推廣服務費退返”一項就為商家每年降本數十億。
減免+扶持等一系列舉措，無疑為商家進行產品升級留出了空間。在此背景下，商家透過新質商品滿足消費者的多元化需求，從而迎來銷售的增長。
比如山西文水商家李詩宣透過改良當地特色的牛頭肉，使店鋪銷售額早早破億，並拿到了拼多多黑標授權；連雲港海鮮商家則在平臺扶持下，計劃在小龍蝦的銷售旺季積極拓展各式口味蝦尾等潛力產品，挖掘新品類機會。
不只農業，更多產業帶也被拼多多納入扶持計劃，除了滄州化妝刷外，拼多多還走進了東海穿戴甲、平度假睫毛、六安婚紗、汕頭服裝等產業帶，助力產業帶商家直連國內外市場，一批新質商家迅速崛起。
例如，在拼多多等新電商平臺的推動下，短短五六年間，六安丁集從一個農業小鎮，變身成一個“婚紗小鎮”，聚集了500多家婚紗廠、120多家婚紗輔料廠和600多家婚紗電商，婚紗產業的從業工人達1.5萬人，年產值超過24億元，成為中國最大的婚紗禮服制造和銷售中心之一。
在需求端，拼多多的“電商西進”帶動西部地區的訂單量同比實現雙位數增長，併為偏遠地區的近億消費者實現了“全面包郵”的電商普惠。
得益於此，拼多多《2025年夜飯報告》顯示，在“電商西進”政策帶動下西部地區的水餃、海鮮、堅果等品類實現翻倍增長。西部地區的酸奶糕、犛牛肉商家，也找到了東部地區的增量市場。
▲在“新質供給”加持下，惠東女鞋實現了產業升級，產業帶工人月入上萬。（攝影 李孟麟）
據拼多多最新發布的2024年四季度財報披露，“新質商家扶持計劃”目前已先後走進六安婚紗、惠東女鞋、青浦母嬰、內蒙古酸奶糕、臨夏犛牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等地區，對當地商家進行產品、營銷、運營及供應鏈的全鏈路支援。
在“全面惠商”政策下，拼多多培育了一批具備商品、技術創新能力的新質商家，並透過新質商家的“頭雁效應”，帶動產業帶突破“同質化競爭”的發展痼疾，逐步完成轉型升級。
建護城河
新質供給將是電商下一個階段的競爭重點，拼多多“減免+新質扶持”的一系列舉措，正是看到了產業轉型的關鍵時刻，給商家、產業帶創造了進階的空間，引領產業邁向新的階段。
從拼多多的角度來看，隨著電商競爭進入下半場，將更多精力放在新質商家的扶持上，是其把握消費者需求脈搏，並立足長遠發展的應有之義。
中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳端認為，拼多多將商家扶持從成本端減免拓展到能力端賦能，既是平臺自身從交易中介向產業組織者的升級，也帶動行業從“規模擴張”到“質量驅動”的戰略轉型。
▲拼多多“電商西進”“新質供給”等扶持，助力西部糖心蘋果直連全國市場。（攝影 劉浩）
此外，他指出，在全球貿易環境不確定性增加的背景下，拼多多透過“千億扶持”計劃幫助商家開拓國內市場，減少對出口市場的依賴，“電商西進”政策透過包郵補貼打破地域市場壁壘，使西部特色商品（如犛牛肉、酸奶糕）觸達東部消費群體，再以需求側反哺供給側，推動西部居民增收和產業帶升級，這種東西部供需融透過程帶動了國內統一大市場的要素流通，形成了跨區互補的“發展飛輪”，既有助於緩解區域發展不平衡，又為國內大迴圈注入新活力。
北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤則表示，整個電商行業都應鼓勵平臺、商家、消費者等多主體探索“分散式”平等合作關係，其中平臺和商家是“魚與水的關係”，保護商家權益，最佳化平臺生態，最終是消費者、商家、平臺三方獲益。
資本市場也十分看好拼多多大力扶持新質商家的舉措。
天風證券分析師認為，拼多多持續加強供應鏈建設，扶持新質商家，長期來看有利於為消費者提供更好的產品和服務，有利於平臺長期健康發展。
華安證券分析師金榮指出，拼多多透過百億減免、高質量商家扶持計劃等舉措有效降低商家成本，雖然在短期內對公司利潤側會產生一定影響，但長期來看高質量發展戰略重心將持續最佳化商家和消費者的平臺體驗，構築拼多多競爭的護城河。
正如趙佳臻所言：“百億減免、新質商家扶持等舉措的成效給了我們信心，我們發現高質量發展戰略開始進入收穫期，平臺及產業生態的效用不斷釋放，持續為供需兩側帶來普惠。”
基於此，拼多多繼續加碼扶持商家，進而鞏固自身平臺的市場競爭力。
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