



亞馬遜上半年間推出的AI購物助手Rufus,從7月份向美國本土使用者的手機端開放,再到如今的測試範圍進一步擴大。
而近期,敏銳的亞馬遜賣家們也注意到,亞馬遜前端頁面發生了顯著變化:Rufus購物助手在電腦端上線了,並且商品詳情頁也進行了大規模的改版!
一直以來,亞馬遜的商品詳情頁都沒有太大的改動,但最近Rufus的出現讓詳情頁有了變化,這包括:
1、Rufus位置在選單欄和詳情頁左下角

Rufus在電腦端頁面上線了,位置在選單欄和詳情頁左下角:
另一個顯著的變化是原來的QA已經沒有了,被另一種版本的Rufus入口“Looking for specific info? Ask Rufus”頁面所替代。

2、A+圖文描述被大幅下調
眾所周知,“A+頁面”的重要性在於它能更深入地展示產品特點,吸引消費者的注意力,打消購物時的疑慮,進而提升轉化率。
然而,目前A+圖文描述的位置已被下調,放在了ASIN、商品排名列表以及影片評價的下方。

3、Rufus還出現在桌面端推薦關鍵詞裡
對於熟悉傳統關鍵詞搜尋的賣家來說,推薦關鍵詞列表的重要性不言而喻。
在Rufus推出之前,亞馬遜會把搜尋頻率高的長尾關鍵詞,屬性長尾詞關鍵詞透過列表的形式體現便於客戶搜尋。
如今,亞馬遜在搜尋關鍵詞推薦列表中增加了Rufus的提問。

這樣的設計可以進一步引導消費者進行更具體的搜尋,提高搜尋的準確性和購物體驗。Rufus的提問也會基於消費者的常見疑問或者搜尋意圖,從而幫助消費者更快地找到他們想要的產品。
Rufus真正衝擊傳統關鍵詞的地方並不是客戶用它來搜尋關鍵詞,而是它開始不斷丟擲客戶可能根本不會想到,同時與客戶購買決策息息相關的問題。
比如在桌面端Rufus針對與Table Lamp檯燈這個關鍵詞,就會給出5個問題,而在點選問題後,Rufus就會推薦長尾關鍵詞。

這樣基於AI提問,推薦關鍵詞的方式已經讓我們很難像以前一樣去依靠一些工具查曝光量和轉化率之後來決定投放哪些精準長尾詞。
而且以點進Rufus推薦的關鍵詞後得出的搜尋結果做了一個總結髮現:
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Rufus更看重商品轉化率;
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Rufus給新品和老款同樣平等的機會;
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Rufus如果產品無法提升轉化率,Rufus更看重廣告,但是廣告的關鍵詞投放卻與傳統關鍵詞很不一樣。
隨著流量結構的變化,競爭格局也可能發生變化,只有能夠快速適應並利用Rufus新功能的賣家才可能獲得競爭優勢。
留意最新變化!

Ps: 本文內容由外貿跨境研究中心、外跨境綜合整理自三頭六臂跨境電商聯盟等,轉載請標明出處。

