對話賈少謙：做正確的事，一家中國企業的長期主義

“在這個快時代，

我們談長期主義是不是太奢侈了？”

——《三聯生活週刊》主編李鴻谷

“做正確的事，比正確地做事，更重要。”

——海信集團董事長賈少謙

君子謀時而動，順勢而為。這句出自《呂氏春秋》的古語，用來概括過去數十年間中國企業的發展與挑戰，再合適不過。

勢，就是時代。從計劃經濟時期到80年代初改革開放，從2001年年末中國正式加入世貿組織到近幾年常常被提及的全球化挑戰，從人工智慧掀起的“第四次工業革命”到我國提出加快形成新質生產力……如果站在時代的角度望過去，它們無一不透露了一個資訊：是一個週期的結束，也是另一個週期的開始。

於是，我們不禁好奇：這些來自長情時代的中國企業，如何穿越週期？如何從追趕者變成領跑者？如何在波詭雲譎的變化裡，成為長情時代最忠實的陪伴者？帶著這些問題，《三聯生活週刊》主編李鴻谷將與中國“最長情”的企業家們對話，讓他們為我們揭開長期主義背後的秘密。

今天，《三聯生活週刊》對話的人物是：海信集團董事長賈少謙。這位70後掌舵人將在鏡頭前向我們分享海信如何從追趕實現並跑、領跑；如何“造船出海”建設自主品牌；如何在全球化挑戰裡接連完成外國品牌收購，併成功將它們扭虧為盈；為何敢在卡達世界盃上說出那句著名的“中國第一，世界第二”？

當海信說出：

“中國第一，世界第二”

提到海信，似乎繞不開足球。

4月16日，在位於青島市嶗山區的海信集團展廳，身為足球迷的李鴻谷就對著一臺最新款的海信電視“拷問”起來：“昨天北京國安與武漢三鎮的比賽，比分多少？為什麼北京國安在最後十分鐘丟了三個球？”

很快，電視上出現了一行答案：最終比分4比4，丟球的原因是人員調整、門將受傷、後防傷退、球員心態。現場工作人員在一旁補充說：“海信是國內首家接入DeepSeek的電視品牌。我們打造了多個智慧體，讓電視不光聽懂使用者需求，更能主動思考。”

而在對話現場，李鴻谷的開場白同樣是足球：“卡達世界盃上，阿根廷對法國的決賽你看了嗎？你希望誰能贏？”

賈少謙說：“實際上誰贏對我來講都不重要，因為中國隊沒參加。”

作為地地道道的山東人，賈少謙身上有著一種樸素的家國情懷。1997年從青島大學畢業後，賈少謙透過校招進入同在青島，彼時年收入還不到40個億的海信。28年後，海信集團的營收連續兩年突破2000億，而他也於2023年2月份，正式成為海信集團董事長。

以董事長的身份再次看待這家誕生於1969年，前身為國營青島無線電二廠的企業，賈少謙清楚地知道，海信走到今天一定不是靠哪一個人的力量來發展。他說：“我觀察到所有成功的企業背後都有一種堅定的信念，長期的思想。每天的進步才會構成長期的結果。”

海信贊助足球同樣不是偶然。2016年歐洲盃前夕，歐足聯希望找到一家能代表消費領域、與千家萬戶都有關係、還具有一定知名度的龍頭企業成為歐洲盃的官方贊助商，海信自然進入了歐足聯的視野當中。

“海信支援過足球俱樂部，也做過F1賽車、澳網，在中國企業中比較早地嘗試透過體育賽事加強與全球消費者溝通，但2016年歐洲盃留給海信決定的時間很短，這種嘗試可以說是海信歷史上的第一次，也是中國企業的第一次。能不能有效啟用贊助權益，後續的產品、技術和可持續發展，能不能支撐起……團隊有過猶豫，但很快進行了決策。對於堅持自主品牌出海的海信來說，足球是世界語言，是世界上參與度最廣泛的運動，世界頂級賽事能給品牌一個絕佳的‘彎道超車’的機會。”

NASCAR賽車、澳網公開賽、足球俱樂部……海信堅持用體育這一全球通用語言與消費者加強溝通。

早在2006年，海信就確立“未來發展大頭在海外”戰略。但與當時絕大多數出海的中國企業一樣，海信的海外業務以OEM（原始裝置製造商）為主，自主品牌佔比不到10%，而非一家真正的全球化品牌。很長一段時間裡，發達國家消費者對海信的瞭解並不深，海外渠道也往往意興闌珊。

而歐洲盃之後，轉變逐漸發生，“大家看到了一個正在用品牌溝通世界的中國企業。對於海信在歐洲的合作客戶來說——你花錢贊助歐洲盃，你還在這裡建工廠，說明你和很多來歐洲賺快錢的企業不一樣，你是要在這裡長久發展，你是要認真做品牌，如此，雙方就不是單純的‘買賣’關係，而是成為可以一起成長的共同體關係。渠道的信心發生了變化。很多之前進不去的渠道主動聯絡我們，表示他們願意和海信一起在當地做品牌建設。”

2016年，海信贊助歐洲盃，世界頂級體育賽事開始出現中國企業身影。

隨後的2018俄羅斯世界盃、2020德國歐洲盃和2022卡達世界盃上，海信持續以官方贊助商的身份出現在賽場之上。

“卡達世界盃，海信有備而來。”2022年，這家印象裡低調、內斂的企業在綠茵場上打出那句“中國第一，世界第二”的口號，不僅僅在國際市場上引起關注，也在國內社交場上爆了。

面對這句張揚的口號，賈少謙說，團隊也猶豫過，畢竟海信一向是個內斂的企業，技術功底深厚，願意用工程師文化不斷夯實基礎。但這句口號，一方面是談海信，另一方面是談的中國工業和中國品牌。它表達的是一種現實，同時又是一種召喚。

截至2024年，海信系電視連續3年出貨量全球排名第二，達到2914萬臺，佔全球電視市場出貨量份額的14%（資料來自：全球權威市場調研機構Omdia公佈的2024年全球電視出貨量）。而在技術上，中國企業從跟跑到並跑，有些技術已經實現了領跑。

喊出“中國第一，世界第二”，也意味著面臨的挑戰比過去多了。賈少謙說，“它會把企業逼到一個更高的聚光燈下，讓你更加努力地去推動產業的升級、產業的轉型，去不斷地推動企業向更高的水平上和更好的質量上去發展。”

而另一句同樣出現在卡達世界盃的廣告語——“中國製造，一起努力”，則更能體現這家企業的擔當。賈少謙說：“2022年，不論國內國外都處在一個挑戰期。海信作為中國企業，應該利用世界盃的舞臺鼓勵更多中國企業一同面對挑戰，共同努力，克服困難，披荊斬棘，在世界上唱響中國奮鬥的旋律。”

如今，大家越來越熟悉海信出現在各大足球賽場上。

併購成功背後：

找到人性當中最柔軟的部分

商業裡流傳著七七定律的說法，意思是70%的併購沒有實現預期的商業價值，而其中又有70%失敗於併購後的文化整合。

“併購被認為是經營中最高的藝術，也是最難的一件事，而海信的海外併購幾乎是做一家，成一家。” 中國上市公司協會會長宋志平曾總結，海信的智慧在於：第一，保留了國外的品牌；第二，沿用本土“一把手”；第三，文化融合做得好。

從上世紀90年代開始，海信陸續完成了對遼寧金鳳電視機廠、貴陽華日電視機廠、淄博雙喜電視機廠等一系列的併購操作，“那時的併購基本是合併同類項，相對容易實現”。2005年，海信併購科龍，成為中國家電業史上一個重要的里程碑事件。當再次回憶起這段歷史，賈少謙用了四個字來形容：久經磨難。

從介入到併購完成，就用了15個月的時間，此後在業務、人才、組織和價值觀上的全面磨合與融合，以及必然帶來的文化衝突，是最艱難的。兩家企業地域相距甚遠，體制完全不同，語言差異，文化差異，這些因素都讓這起併購從一開始就面臨著文化融合的難題。

2007年1月，賈少謙被任命為科龍副總裁，他回憶說，花了將近五年的時間，才“整合成功，經營理順，上下一條心”。到了今天，海信家電在2024年營收實現了927億。

你曾經想過放棄嗎？

對於這個問題，賈少謙的回應是，自己一畢業就在海信工作，到現在已有28年，海信也遇到了很多的困難和挑戰，但真真切切地看到，海信這家企業，以及員工，面對困難時，始終用一種樂觀主義的心態來看待，始終充滿咬定青山不放鬆、砥礪前行的勇氣，並形成了一種文化、一種傳統，支撐著企業的穩健發展。

賈少謙說，那次收購給企業帶來的啟發是，收購一家企業非常艱難，而整合比收購還難。當然，那次對於幹部隊伍也是一次歷練，使隊伍能力實現質的提升。後來，海信在收購的時候就更加成熟了，預判也更加全面、細緻，才有了後面這些成功的收購整合。

海信早期的併購某種程度上是為了產能，到了2016年之後，海信的併購側重在產業協同上，包括產品的協同、技術的協同、品牌的協同。從2018年開始，海信先後收購了東芝電視、gorenje、日本三電等品牌。在被海信收購之前，東芝電視已連續虧損8年，海信使其扭虧轉盈只花了一年多的時間。目前東芝旗下REGZA品牌品牌已經是日本第一，而海信電視也做到了日本第三。兩者加起來的市佔率，有時候能到50%。

同樣，歐洲知名高階家電品牌gorenje連續多年虧損，經過18個月整合，實現扭虧為盈。日本三電也在去年實現扭虧為盈。

海信在整合過程中最重要的經驗之一就是堅持“尊重當地文化+移植海信管理”。“文化有南方文化和北方文化，語言有東方、西方的差異，但實際上人心都是一樣的，迴歸到企業的本質，迴歸到企業的這種人性的角度來看，大家對美好生活的追求都是一樣的。所以併購時，我們會首先想到如何能夠跨越差異，去尋找共性價值的東西，去尋找到人性當中最柔軟的一部分，讓人心能夠打通。”

“2022年，我去斯洛維尼亞的時候，他們的總理給我講了兩件事。第一是海信在併購gorenje之後，投了很多錢，完善了他們的工業體系，增加了就業，帶來了稅收，還融入到當地去。他認為中國企業是講信譽的，不是來攫取本國利益的。第二是當時斯洛維尼亞遭受了洪災，海信是第一個給當地捐獻物資的外國企業。透過海信這張名片，他們對中國企業，對中國充滿感情。”

長期主義不是口號，

是每天的腳踏實地

長期主義不是一個口號，而是每天的積累，每天能夠努力比別人多進步一點。

正如賈少謙所說，“每一個成功的企業要想堅持長期主義，需要長期的戰略定力，需要持續的學習能力，還需要腳踏實地的投入。”

當前的數智時代，正在給予中國企業更多的機遇，更多的可能，更大的想象力。海信在研發、製造等各環節正在積極推進數字化轉型。

去年10月，海信日立黃島工廠成功入選《世界經濟論壇》“燈塔工廠”名單，成為全球首座多聯機中央空調“燈塔工廠”。它的智慧化程度非常高，已經累計完成43項先進自動化匯入，其中40%是行業首創。燈塔工廠的評價標準中，其中一條是“可複製推廣性”，海信研發的15個在行業內比較先進的場景已經推廣到行業，帶著整個中國甚至世界的製造業往前發展。

即使是談到今天中國企業普遍遭遇的全球化挑戰時，賈少謙同樣給出了一個充滿長期主義色彩的答案。

要堅定不移地把正確的事情做下去，拉開歷史的緯度來看，我想或許未來的5到10年當中，應該是中國企業、中國製造、乃至於中國經濟走向新的騰飛的關鍵時期。