
紐約州檢察長詹樂霞5月6日宣佈,州內八家日產(Nissan)汽車經銷商因在租賃買斷過程中擅自加收費用、虛增價格,欺騙消費者,被勒令向逾1,700名客戶賠償超過320萬美元,並支付總金額逾百萬元的額外罰款。

詹樂霞表示,調查發現這些車行在顧客租約到期欲買斷車輛時,非法加收“行政費”“車行費用”或人為抬高購車價格,違反原租賃合同中明確列出的買斷金額,構成欺詐行為。受影響的消費者分佈於皇后區、布魯克林、布朗士、長島及洛克蘭郡等地。其中位於皇后區的Rockaway Nissan將賠償177位客戶近31萬美元,並支付44,250美元罰款。
她強調:“這些車行透過不實費用與隱性成本誤導客戶,剝奪了他們辛苦掙來的錢。這種行為不可接受。”她指出,違規車行必須承擔責任,並對受害消費者進行賠償。
據瞭解,相關車行已開始向受影響客戶寄出退款支票,並承諾改革開票流程,防止類似事件再次發生。此舉也使被查處的日產車行數量增至15家。迄今為止,紐約州檢察長辦公室已為超過2,800名消費者爭取到總計逾450萬美元的賠償及100多萬美元的罰款。
檢察長辦公室鼓勵曾在租賃車輛買斷過程中遭遇不實收費的消費者主動維權,可透過其官網提交投訴表格,爭取應得權益。
來源 | 僑報

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