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近日，加拿大Costco因涉嫌在其官網和app上銷售的商品價格高於實體店價格，而被集體訴訟告上法庭。
這項集體訴訟指控 Costco 非法向在其網站上購物的顧客多收錢，消費者被誤導並被收取運費和手續費。
這起擬議的訴訟在加拿大蒙特利爾聯邦法院提起。代表原告的 Perrier Attorneys 律師 Jocelyn Ouellette 表示，Costco的這種做法違反了加拿大競爭法條款。
這些條款禁止被稱為“雙重標價”的行為，以及被收取額外費用以及線上商品和實體店不一致等問題。
“事實上，它說如果你以兩種不同的價格宣傳同一種產品，那麼你肯定會以較低的價格出售，但 Costco 不會這樣做，”Ouellette 在週四的採訪中說道。擬議的訴訟還指控 Costco 違反了《競爭法》的另一部分，該部分禁止虛假和誤導性陳述，Ouellette 說道。
雖然 Costco 網站上的確有地方告知線上購物者，運費和手續費已包含在較高的線上價格中，但當客戶結賬時，他們會看到計算結果，顯示運費和手續費為 0 。
Ouellette 表示，這可能會讓客戶認為沒有任何運費和手續費。“當您在網上完成購買時，您可能會認為自己沒有支付一些運費和手續費，但事實上您需要支付，”Ouellette 說道。“如果你能比較店內和網上的價格，假設你發現價格相差 $10 ，而你並不知道這筆費用，但如果你購買三到四件相同的商品，那麼你將支付三到四次這筆$10 ，而網上客戶並不知道這一點。”
根據擬議的訴訟，Costco 網站的某些地方的確有告訴客戶，部分產品可以在附近的商店以更低的價格購買，但該網站實際上並沒有以系統的方式做到這一點。
據法庭檔案顯示，該訴訟的原告去年 7 月在 Costco 網站上購買了一臺攪拌機，但當他後來去 Costco實體時，發現店裡的價格比這便宜了$5 。
據該訴訟稱，El Bechara 在 10 月和 11 月又在該網站購買了幾次商品，包括食品儲藏容器、真空封口機和襪子，結果發現這些商品在 Costco 商店的售價便宜了 $4 到 $10 。但當他購買這些商品時，網站上顯示的運費和手續費為 0 。其他商品，包括濾水器、熨斗、慢燉鍋和攪拌碗，這些在網上的售價也比店裡高出 $7 到 $10 。
在加拿大，這類該訴訟必須經過法官批准，才能作為集體訴訟進行。如果獲得認證，它將包括自 2022 年 12 月 23 日起在 Costco 網站或移動應用程式上購買產品且支付的價格高於 Costco 商店展示價格的所有加拿大人。
Ouellette 說，他還不知道有多少人會被納入其中。該訴訟尋求一項禁令，要求 Costco 停止線上收費高於店內收費的做法，並要求對線上購物的顧客進行賠償。
“我們希望他們改變做法，尊重法律，並尋求金錢賠償。目前還不清楚確切的數字，因為我們還處於訴訟的早期階段，但這將是金錢賠償，”Ouellette 說。
Costco 沒有回應1月9日的置評請求。
其實，這不是第一次Costco因為類似原因被集體訴訟。去年6月，一名美國華人女子，也在華盛頓聯邦法院對 Costco Wholesale Corp. 提起擬議的集體訴訟，指控其違反消費者法。（回顧：Costco被告了！華人女子發起集體訴訟“網上比店裡貴！”）
原因是例如 她以$33.49 的價格購買了 30 卷裝 Charmin 衛生紙。而後來她發現在 Costco 實體店的售價僅為 $29.99 。她表示，如果知道在店內購買完全相同的衛生紙價格比網上便宜 $4，就不會在網上買。
當時這個新聞釋出後，加拿大的華人網友就炒翻。
有的覺得Costco不該這麼做：
但是也有大批網友覺得小題大做了。
大家怎麼看？
新聞來源：
https://www.montrealgazette.com/news/article666584.html
+++全加拿大華人都在關注超級生活，就差你了+++
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