檀香山機場全面升級!無排隊便捷體驗,重新定義機場服務

隨著科技的進步,檀香山機場迎來了全新的無排隊登機體驗。明日,這項革新將在檀香山國際機場的第一航站樓首次亮相,阿拉斯加航空集團宣佈,旅客將迎來一次改變傳統旅行方式的機遇。雖然完全實施的具體時間尚未確定,但這一無排隊的體驗預計將迅速解決旅行中常見的諸多難題。
生物識別與移動優先:打造更快、更智慧的旅行體驗
這一以移動端為核心、結合生物識別技術的新系統,旨在透過減少停留點、摒棄傳統自助服務終端,簡化整個登機過程,最大限度降低旅行壓力。旅客將在出發前透過手機完成登記,抵達機場後直接前往新的自動化站點,無需再排隊辦理登機手續。
在新的站點,旅客只需簡單掃描手機,即可自動列印行李標籤,免去傳統繁瑣的人工排隊程式。對於使用新款阿拉斯加電子行李標籤的旅客,行李在家即可標記,到機場後無需再操作,直接進行行李投遞。儘管每個標籤價格高達70美元,預計只有部分常旅客會選擇此裝置。

這一升級顯著提高了辦理手續的效率,相較於現行的多次排隊、等待自助終端的過程,旅客能夠大大減少時間浪費,享受更加輕鬆愉悅的旅行體驗。
面部識別提升效率與安全
新系統的另一大亮點是可選的面部識別技術。選擇使用該技術的旅客將透過攝像頭進行身份驗證,而無需手動出示身份證件或掃描登機牌。透過與美國運輸安全管理局(TSA)合作,阿拉斯加航空已經開始在部分航班上進行面部識別試點。旅客一旦登記,面部識別將成為登機的憑證,進一步加速安檢與登機的流程。
所有生物識別資料將安全儲存,僅用於身份驗證,並不會用於其他目的。對於不願使用面部識別的旅客,傳統的登機方式仍然可供選擇。
貴賓休息室也無縫銜接
這一系列創新不僅限於登機過程,阿拉斯加航空和夏威夷航空的高階旅客將在登機前體驗到更加流暢的貴賓休息室接入。透過面部識別技術,合格的貴賓將無需出示紙質或電子憑證,即可直接進入休息室,節省了尋找憑證的時間,進一步提升了旅行體驗。
這一系統的推出,不僅優化了乘客的旅行體驗,還有效減少了在繁忙時段的工作人員壓力,讓他們能夠更多地關注需要幫助的旅客。
為夏威夷獨特的機場結構量身定製
儘管這一技術在全球範圍內的推廣具有一定挑戰性,檀香山機場的特殊地理和氣候條件使得這一創新更具重要性。該機場的複雜結構和古老設施需要特別設計,以適應夏威夷特有的溼潤氣候和自然環境。這項升級將採用抗溼氣的材料,並對航站樓佈局進行調整,以適應多個分開的航站區。清晰的指示標牌和更新後的引導系統將是旅客順暢體驗的關鍵。
這次改革不僅僅是單純的技術升級,更是夏威夷成為亞太地區重要航空樞紐的戰略一環。隨著阿拉斯加航空和夏威夷航空的整合,更多的技術投資和客戶體驗的提升將加速進行,檀香山機場作為首個試點,可能很快就會將這一模式推廣至其他國際航班運營的機場。
為何這項改變對夏威夷旅行者至關重要
對於許多前往夏威夷的旅客而言,檀香山機場常常是旅行的開始與結束。如果機場的登機過程混亂或不清晰,無疑會影響到旅客的旅行心情,甚至影響他們對夏威夷的第一印象。全新的技術將大大簡化這一過程,為旅客提供更快捷、更少壓力的旅行體驗,尤其是家庭旅客、情侶以及時間緊迫的單獨旅行者。
此外,使用可重複利用的電子行李標籤並減少紙質登機牌的使用,也有助於減少每次旅行的環境足跡,為環保貢獻一份力量。
檀香山機場的變化僅是一個開始。背後,阿拉斯加航空和夏威夷航空正在推動更加智慧化的安檢通道、提升登機流程,並逐步升級與移動工具相關的系統,為未來的旅行體驗奠定基礎。
這一系統的成功將為全球航空業提供借鑑,尤其是在處理長時間飛行、轉機以及天氣延誤方面,夏威夷旅客的特殊需求尤為突出。
何時正式推出?
儘管具體的推廣時間尚未公佈,預計2025年初會開始進行技術安裝,並將在2026年透過不同階段全面普及。隨著技術的逐步完善和旅客反饋的不斷採納,夏威夷機場的這場革命有望大大改善旅行體驗,為未來的航空出行設立新的標杆。
ref:
https://beatofhawaii.com/honolulu-airport-no-line-shakeup-say-goodbye-to-travel-headaches/


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