你好呀，這裡是「晚安簡訊計劃全年版」的問題答疑手冊。
我們整理了你可能會在購買和參與過程中遇到的問題，並給出了相應的解決方案與回答，以幫助你更好的接受這 365 個晚安。
如果還是不能解決你的問題，可以點選文章末尾的連結，進入問題收集表單，寫下你的問題，我們會盡快解決。
一、關於活動的簡單介紹與說明：
①活動起止時間是什麼時候？
在你成功購買此服務後，第一條簡訊將於2025年1月15日發出，最後一條簡訊將於2026年1月16日發出。活動的起止時間固定，無論你是於哪天報名參與活動。
②此服務包含哪些內容？
此服務包含持續 365 天的每日晚安簡訊，20 次與陌生人的交換簡訊，以及一些特殊時間節點發送的常規祝福簡訊。
二、關於購買環節的說明：
①在商店頁為什麼無法購買？
此服務將於2025年1月8日正式上架，請留意您的購買時間是否符合要求。
如果出現無法購買或點選無響應等情況，請嘗試重新整理介面，或聯絡有贊商城客服反饋技術問題。
②購買成功後會立即收到簡訊嗎？
晚安簡訊全年版服務將於2024年1月15日統一開啟，屆時您會收到第一條晚安簡訊，在此之前不會有其他簡訊通知。
您的商城購買成功頁面即證明您已成功訂閱此服務。
③訂閱之後想要退訂，可以退費嗎？
在2024年1月15日簡訊傳送服務開始前，您可以在有贊商城直接選擇退款服務。在活動開啟後，您可以隨時選擇在簡訊中回覆 TD 以取消訂閱，但不會退還購買費用。
④我購買了服務，但沒有收到簡訊怎麼辦？
簡訊傳送將從2024年1月15日開始，請留意您的參與時間。
如果出現在活動期限內未收到簡訊的情況，請檢查您的垃圾箱和攔截簡訊，部分簡訊由於運營商限制可能會短暫出現此類情況。
您也可以填寫此表單，我們收到後會儘快查明問題原因並修復。
三、關於收發簡訊環節的說明：
①我會在什麼時候收到簡訊？
晚安簡訊傳送的時間為每晚 10 點左右 開始傳送，由於人數較多，你可能會在 10 點後才收到簡訊。
對於當日報名的使用者，由於運營商簡訊稽核要求會從次日開始收到簡訊。
②我可以修改/查詢我填寫的交換簡訊嗎？
目前暫不支援查詢已提交的簡訊內容。
但是你如果對提交的內容不滿意，可以反覆多次提交，系統將以你最後一次提交的內容為準參與交換。
③我如果對收到的交換簡訊不滿意怎麼辦？
針對違反稽核機制或給你帶來不好體驗的簡訊，你可以截圖並舉報相關資訊上傳至這裡，我們會在核實後剔除具有不良影響的簡訊。
為了彌補你的使用體驗，在下一次交換簡訊時你將會收到兩條陌生人的交換簡訊。
④我怎麼才能找到那個和我交換的陌生人？
如果你收到了帶個人微信資訊的簡訊，你就可以透過微信主動找到他。但不是所有人都選擇放出他們的微信資訊。
四、關於替別人報名「晚安簡訊」：
①如果我替別人購買了此項服務，ta知情嗎？
在替朋友/親人購買此項服務後，對方會按時參與服務並收到簡訊，但過程中並不會顯示付款人資訊。
因此建議提前告知朋友/親人，避免對方遺漏資訊或者產生困惑。
②如果不滿意要怎麼退訂？
你無法替朋友/親人取消訂閱，需要收到簡訊的使用者在簡訊中回覆 TD 即可取消訂閱，但不會退還購買費用。
③我可以為多人購買此服務嗎？
服務基於購買時填寫的手機號為傳送物件，你可以為不同手機號的多人購買此服務。
五、其他
如果以上回答並沒有解決你的問題，點選連結，上傳你遇到的問題及相關截圖，並留下你的聯絡方式，我們會每天檢視，並竭力解決問題。