營銷案例精選(ID:m-cases)獨家編輯
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有些事吧,就是一場冥冥之中的註定。
就比如雷軍曾在一次訪談中提到,自己在機場書店裡買了一本書,叫《海底撈你學不會》,結果看了幾個小時後,他覺得學會了——核心秘訣就是口碑。
而後,小米與海底撈的關係也越來越“曖昧”。
比如,在小米食堂的「美食願望牆」上,“海底撈”這三個字出現了無數次。可以說,能在自家食堂吃到海底撈是很多員工的美食心願。
作為一家聽勸的公司,小米也盡力實現員工訴求,但過程並不容易。
2022年,小米第一次向海底撈提出入駐邀請,因多方原因未遂。
2024年,雷軍親自出面牽線搭橋,順利推進專案。經過多次勘測溝通,10月24日簽約確定合作。

終於!2025年1月2日,“海底撈 企業火鍋”北京小米店開啟試營業,而這也是海底撈企業火鍋北京區域的首家門店。


哎,誰能想到,海底撈真開到園區食堂了啊!
(我一點也不羨慕)
據瞭解,該店就餐區設有20多個大小不同的餐桌和2個包間。
空間設計也針對員工們的用餐需求進行了特別“改造”,例如四人桌之間設計了可升降的隔板,人多時可以形成八人桌,方便團建。
此外,還做了超高圍擋,讓就餐更具隱私性。

海底撈你學不會……
雷軍:這回是真學會了
更讓人心動的是,在小米公司的補貼下,該門店還為小米員工提供了專屬優惠,火鍋菜品價格執行88折。
對此網友表示,下輩子一定去小米上班!
在小馬看來,兩家企業的牽手是雙贏的。
首先,從小米的角度來看,品牌透過具體行動回應了員工的訴求,讓員工在自家食堂就能享受海底撈的美味與服務,不僅提升了員工幸福感,同時也能凸顯企業的人文關懷。
此外,雙方的合作也能預示,小米也是和海底撈一樣追求“口碑”精神的企業,從而更好地精進服務意識。
對於海底撈來說,進軍企業火鍋市場,則能在持續內卷的火鍋賽道找到新增長,進一步擴張品牌商業版圖。
據瞭解,小米並不是第一家與海底撈合作的企業。
在此之前,海底撈就與比亞迪、華為等公司進行了合作。

另外,海底撈也試圖將自己的特色服務優勢融入到企業火鍋中。
據瞭解,西安首家“海底撈 企業火鍋”,就有推出下午茶、夜宵套餐,甚至還推出過“快剪體驗”服務。
不得不說,對於打工人來說,這屬於一條龍服務了,就是不知道收費如何……
除了企業場景,海底撈也在積極拓展校園場景。
2023年,海底撈開始對高校的學生和工作人員發力,將門店開到了高校裡。
海底撈的第一家“校園火鍋”開在了西安文理學院。隨後,海底撈又進駐了西安、珠海、武漢、成都、福州等地的多所高校。
以西安文理學院為例,海底撈麵向大學生的食堂用餐需求,推出了火鍋套餐、缽缽雞套餐、小吃等品類,還設定了特色菜和開業專享價。

總的來看,海底撈透過進駐不同企業場景,並面向不同群體的特定用餐需求和偏好推出了定製化的餐食產品和服務,以此覆蓋更多消費人群。
最後,我們來猜猜看,在校企和科企之後,海底撈又會進駐到哪兒呢?
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平等嫉妒每一個小米員工
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