“你老媽有降龍十八掌，今天就先教你們前三掌……”

2025-04-23 08:54 奴隸社會

這是奴隸社會的第 3883 篇文章
題圖：來自作者，DECA Pennsylvania State Competition，Feb18-20，2025
作者：Demi林，諾友，座標北美，兩青春期娃媽，隸屬“既要、又要、還要”女性部門，ASPIRE華麗圈聯合創始人。熱愛網球、閱讀、旅行、美食和Salsa。創立Amazing Women in Business 播客連結非凡女性。從銷售小白一路升級打怪，最終成為北美上市公司副總裁，每一步都是“血淚史”的活教材。人到中年，開始碼字，記錄職場進階與生活熱愛！
剛和大妞從三天兩夜的 DECA 賓州州賽（Pennsylvania DECA State Career Development Conference）歸來，我狠狠補了個覺，而狂歡後的大妞卻因感冒倒下了。
但母女倆依然沉浸在“出道即巔峰”的不可置信和狂喜中——大妞作為九年級新生，第一次參加賓州比賽就成功晉級，獲得了參加 DECA 全國錦標賽的資格！四月份，她和隊友將奔赴佛羅里達，去迎接更大的挑戰：全國冠軍爭奪戰！
作為大妞和隊友的親友團兼“臨時教練”，我的心情久久難以平靜。從賽前的緊張備戰到賽後的狂喜慶祝，這段經歷不僅是大妞的成長之旅，更是我的一次中美文化撞擊和心靈之旅。
DECA：商業精英的搖籃
DECA（Distributive Education Clubs of America）成立於 1946 年，是一個致力於為高中生和大學生提供商業、營銷、管理和創業教育的非營利組織。DECA 比賽是其核心活動，涵蓋市場營銷、金融、酒店管理、創業等多個領域。
比賽類別包括商業管理與行政，金融，酒店與旅遊，市場營銷，創業，個人理財，專業銷售，創新與技術，團隊決策活動等，旨在滿足不同興趣和職業路徑的需求。比賽形式包括：
  • 角色扮演：模擬真實商業場景，展示解決問題的能力。
  • 書面專案：提交商業計劃或研究報告，展現分析和創新能力。
  • 演講與展示：透過演講或展示專案，鍛鍊溝通與表達能力。
DECA 比賽是很多美國高中的盛事，從地方、州、國家到國際層面層層晉級，優勝者不僅能獲得獎學金和職業發展機會，還能在實戰中積累寶貴的商業經驗。
▲https://www.deca.org/
三天州賽，三個深刻感受
▍一、美國高中生的幸福指數爆表
十幾歲的年紀，就能像職業經理人一樣，在模擬商業場景中學習領導力、團隊合作、溝通和問題解決能力。三天兩夜的比賽，高中生一起比拼技能，探索未來職業發展方向，和同齡人一起學習展示，建立深度連結。
比賽結束後的“Midnight Curfew”（午夜宵禁），更是青春的狂歡！少男少女們在酒店裡盡情釋放青春荷爾蒙。我這個內心少女的中年大媽，和其它幾個來自亞洲的從未有此經歷的一代移民家長督導們，都是各種“羨慕嫉妒恨！”
▍二、降龍十八掌，三招定乾坤
大妞參加的是 DECA 營銷類別的團隊決策比賽（Marketing Management Team Decision Making，MTDM）。這項比賽要求兩人一組，在短短 30 分鐘內分析一個商業案例並提出解決方案，再用 15 分鐘向評委展示。賽前，我臨時化身“評委+教練”，給大妞和她的隊友上了個 90 分鐘的速成班，傳授了我的“降龍十八掌”前三掌。
我笑著對大妞說：“你老媽有降龍十八掌，但時間有限，今天就先教你們前三掌，聽好了！”比賽結束後，孩子們興奮地跑過來告訴我：“你教的太有用了，我們都用上了！”事實證明，她們的筆試成績雖然一般，但 15 分鐘的角色扮演成了她們晉級的制勝法寶！
▲https://www.sohu.com/a/349008149_553798
第一招：模型思維——用框架征服評委
在有限的時間內，清晰的邏輯和專業的分析是制勝關鍵。我教孩子們用 SOSTAC 框架作為案例分析的 Agenda 模板，確保邏輯清晰、內容專業。
  • 現狀分析（Situation Analysis）：使用 SWOT 模型（優勢、劣勢、機會、威脅）分析當前情況，快速抓住核心問題。
  • 目標設定（Objectives）：運用 SMART 原則（具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的）設定明確目標，例如“在 12 個月內將市場份額提高 10%”。
  • 策略制定（Strategy）：透過 STP 模型（市場細分、目標市場選擇、市場定位）回答“目標客戶是誰以及如何定位產品”這兩個核心問題。
  • 戰術設計（Tactics）：利用 4P 模型（產品、價格、渠道、促銷）制定具體策略，回答“提供什麼產品、定價多少、在哪裡銷售以及如何推廣”這幾個關鍵問題。
  • 行動計劃（Actions）：使用 Who/What/When 模型明確執行計劃，確保方案可落地。
  • 效果控制（Control）：設定 KPI（關鍵績效指標）進行效果評估，展現專業性。
第二招：視覺化展示—讓評委一目瞭然
在短短的 30 分鐘內，孩子們需要迅速抓住問題核心，提出解決方案，並演練 15 分鐘的演講，時間非常緊張。因此，我特別向兩妞強調：“評委也是人，他們不一定精通商業細節，甚至可能會走神。”所以，與其花大量時間打磨具體的說辭，不如把精力放在“表面功夫”上——用視覺化的方式讓評委一目瞭然，留下深刻印象。
我讓她們準備六七張白紙，每頁清晰地展示一個核心模型（如 SOSTAC、SWOT、STP、4P）。在演示時，一頁一頁地向評委展示，並不斷強調案例中的 KPI（關鍵績效指標）的相關字眼。這樣一來，即使評委對內容一知半解，也會被清晰的邏輯和專業的展示方式所折服，覺得分析既犀利又到位。
這種策略不僅能節省時間，還能讓評委更容易跟上思路，確保演示既高效又令人難忘。畢竟，“讓人看懂”比“讓人聽懂”更重要。
第三招：華麗出場與專業退場——細節決定成敗
我告訴孩子們，“第一印象和最後印象同樣重要”。從開場到退場，每一個細節都要展現自信與專業：
1. 華麗出場：面帶微笑，握手有力，自然落座，並用清晰有力的聲音自我介紹。
開場模板：
“
Thank you for giving us the opportunity to present our ideas on [Topic]. As the most trusted business partner，we understand the importance of [Key Issue]. Here is our recommendation [SOSTAC]. 
（感謝您給予我們機會，就[主題]展示我們的想法。作為最值得信賴的商業夥伴，我們深知[關鍵問題]的重要性。以下是我們基於[SOSTAC模型]提出的建議。）
”
2.專業退場：結尾要落落大方，感謝評委的時間，並再次強調專案的專業性和 KPI 關鍵詞。
結尾模板：
“
Thank you for your time. We believe our plan will achieve [KPI]. We look forward to your feedback.
（感謝您的時間。我們相信我們的計劃將實現[KPI]。我們期待您的反饋。）
”
▲Photo by charlesdeluvio on Unsplash
▍三、中美教育差距：從小到大的競爭
我們這些來自中國的第一代移民，原來一直在和從小接受如此專業教育的美國人競爭！難怪我們在職場上升職加薪的阻力如此之大。DECA 的考題設定非常成熟專業，孩子們在比賽中進行的角色扮演、演講展示，竟然和我 30 多歲在商學院學的內容相差無幾。
DECA 每年舉辦數百場地方、州、國家和國際級別的比賽，涉及數萬名學生，總費用高達數百萬美元。比如大妞所在的高中，僅這一次賓州大賽就投入了十多萬美金，送了近 150 名學生參賽。這種資源投入和教育機會，對於在國內接受高中和大學教育的我來說，無疑是一個巨大的衝擊！
還記得剛到杜克商學院時，美國同學在做案例分析時的極度自信讓我印象深刻。他們拿起案例就能侃侃而談，邏輯清晰、表達流暢，甚至帶著一種與生俱來的從容。這種能力，讓我這個在國內經歷過多年銷售洗禮的人也暗暗稱羨。
進入職場後，我發現很多美國人即使肚子裡沒有太多“乾貨”，也能面不改色、極度自信地表達自己的觀點，甚至“吹牛”都顯得那麼自然。這種從小到大的訓練和薰陶，是我們這些從“德智體美勞”教育體系中走出來的人難以企及的。
這種差距不僅體現在表達能力上，更體現在思維方式上。美國學生從小就被鼓勵獨立思考、團隊合作和公開演講，而這些正是 DECA 比賽所強調的核心技能。
相比之下，我們的教育體系更注重知識的灌輸和考試成績，而在實際應用和綜合能力培養上卻有所欠缺。這種差異，不僅影響了我們在學術和職場上的表現，也讓我們在跨文化競爭中感到無形的壓力。
DECA 賽場到北美職場：降龍十八掌的啟示
每年，DECA 全國錦標賽都吸引著數千名高中生參與，其中 9 年級新生僅佔 5%-10%。大妞和她的隊友作為新生，在沒有充分準備的情況下成功晉級全國錦標賽，這不僅讓我這個“臨時教練”倍感自豪，也讓我深刻體會到：無論是在 DECA 賽場還是職場，要想取勝，都需要掌握一套高效的思維模型——正如金庸筆下的“降龍十八掌”，以及其中的制勝三招。
在金庸的小說《射鵰英雄傳》中，郭靖的降龍十八掌之所以威震江湖，離不開三招最具威力的掌法：
  1. 亢龍有悔：以剛猛之勢直擊對手，講究一擊制勝，展現無與倫比的爆發力。
  2. 飛龍在天：以迅猛靈活的身法發動攻擊，出其不意，攻其不備。
  3. 見龍在田：注重防守反擊，以巧妙的招式化解對手攻勢，反敗為勝。
這三招各有千秋：亢龍有悔以剛猛著稱，飛龍在天以靈活見長，見龍在田則以智慧取勝。郭靖憑藉這三招屢次戰勝強敵，展現了降龍十八掌的強大威力。
▲http://web.17173.com/picview.shtml?url=//images.17173cdn.com/2012/web/2012/03/28/z0328cl01.jpg
在大妞和她的隊友參加的 DECA 賽場上，清晰的邏輯、專業的展示和自信的表達，正是她們的制勝三招。而在競爭激烈的北美職場，我們華人面對土生土長的美國人，又該如何找到屬於自己的“降龍十八掌”制勝三招呢？
作為一名從事銷售管理多年，2008 年赴美留學、畢業於杜克大學商學院市場營銷與策略專業，並在以白人男性為主的傳統行業深耕 15 年的職場人，我從 Individual Contributor（非管理崗位）一路成長為上市公司副總裁，管理包括亞裔背景的全球團隊。多年的職場觀察讓我發現，在北美職場的華人通常面臨三大困境：
  • 標籤化的困境：
儘管能夠高效帶領團隊完成任務，卻常常被貼上“執行者”而非“領導者”的標籤；踏實肯幹、雷厲風行的工作風格，反而被誤解為“刻板”或“強勢”；而謙遜認真的態度，卻被誤認為缺乏主見，甚至被套上“亞洲人順從”的刻板印象。這些標籤不僅限制了職業發展，也掩蓋了真實的領導潛力。
  • 溝通表達的挑戰：
雖然中文表達流暢自如，但在英文環境中，卻常常面臨“失語”的尷尬：在會議上難以找到合適的時機發言，演講時被評價為“照本宣科、缺乏感染力”，甚至在談判桌前淪為“隱形人”。這種語言和文化差異，使得許多華人在關鍵時刻難以展現自己的價值和影響力。
  • 社交網路的瓶頸：
在職場社交中，常常感到疏離和孤立：無法與同事輕鬆閒聊（small talk），與老闆的一對一溝通中也難以建立深度連線；儘管希望在公司內部打造向上、向下的關係網路，卻始終找不到突破口。這種社交困境不僅影響了職業發展的機會，也削弱了在團隊中的歸屬感。
▲Photo by Jason Goodman on Unsplash
降龍十八掌的職場制勝三招
針對這三大職場困境，我們可以借鑑“降龍十八掌”的制勝精髓，提煉出三大關鍵技能，幫助華人在北美職場中突破瓶頸、脫穎而出。這三大技能不僅是職場生存的基石，更是邁向成功的“制勝三招”：
1. 個人品牌塑造：打造獨特的職場影響力
  • 突破文化與性別的雙重壁壘：在多元文化的職場中，如何建立一個既真實又充滿領導力的個人品牌？關鍵在於打破外界對華人的刻板印象，展現自己的獨特價值。
  • 打破刻板印象：透過主動展示自己的領導力、創新思維和解決問題的能力，扭轉“執行者”或“順從者”的標籤，樹立專業且可信的形象。
  • 塑造專業形象：從著裝、言行到工作成果，全方位打造令人印象深刻的職業形象，讓自己在團隊中脫穎而出，成為不可忽視的存在。
2. 溝通與影響力提升：讓聲音被聽見，讓價值被認可
  • 如何讓領導與同事“聽進去”你的聲音？在跨文化環境中，溝通不僅僅是語言的問題，更是文化敏感度和表達方式的較量。
  • 用文化敏感的方式高效溝通：瞭解並尊重不同文化背景下的溝通習慣，學會用對方易於接受的方式表達觀點，避免因文化差異導致的誤解。
  • 在跨文化環境中建立影響力：透過自信的表達、清晰的邏輯和有感染力的演講，提升自己的職場影響力，確保自己的聲音在關鍵時刻被聽見、被重視。
3. 關係網路建設：構建強大的人脈生態系統
  • 職場不是單打獨鬥：成功的關鍵不僅在於個人能力，更在於能否構建一個強大的人脈網路。無論是向上管理、橫向合作，還是向下領導，人脈都是推動職業發展的核心動力。
  • 快速識別關鍵人脈：學會在複雜的職場環境中識別那些能夠影響你職業發展的關鍵人物，並主動建立聯絡。
  • 利用職場社交推動職業發展：透過參與公司內外的社交活動、行業會議以及非正式聚會，拓展自己的關係網路，將人脈轉化為職業機會。
結語：降龍十八掌的職場啟示
郭靖練習降龍十八掌時，不僅重視內力的修煉，更注重招式的練習和實戰的磨練。他的成功並非一蹴而就，而是透過勤奮刻苦、不斷實戰、反復琢磨，最終掌握了這門絕世武功，成為一代大俠。
同樣，在北美職場中，我們也需要像郭靖一樣，內外兼修——即修煉“內力”（個人品牌、溝通能力和關係網路），並掌握“招式”（職場策略與技巧）。這三者相輔相成，缺一不可：
  1. 個人品牌塑造如同“亢龍有悔”，以剛猛之勢直擊職場中的刻板印象，展現自己的獨特價值。
  2. 溝通與影響力提升如同“飛龍在天”，以靈活迅猛的方式在關鍵時刻發聲，贏得他人的認可與支援。
  3. 關係網路建設如同“見龍在田”，以巧妙的防守反擊策略，在職場社交中建立深度連線，推動職業發展。
正如郭靖透過不懈努力掌握了降龍十八掌，我們也可以透過持續學習和實踐，在職場中突破瓶頸，打破竹子天花板，最終實現自己的職業目標。職場如江湖，唯有內外兼修，方能立於不敗之地。
直播預告：
今天中午1點，一土致知中學校長劉曉楓將與華章校長一起，聊聊他這些年親歷的香港教育，擇校幫助所有想走香港留學路徑的家庭提前鋪路。
直播簡介：
1. 想考香港的大學，DSE的價效比如何？
2. 什麼樣的孩子與家庭適合讀DSE？
3. 以終為始挑選DSE學校有哪些必須做的考量？
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