各位妹子：
根據今年上半年福利團購的情況，以及前幾天問卷調查大家的反饋，以及我自己的一些思考，現透過本文和大家溝通幾件事情：
一、（1-9）關於定期福利團購的相關事宜；
二、（10-12）關於有條件接受來石定製/付費改制的相關事宜；
三、（13）關於有條件接受分期付款的事宜；
四、（14）關於裸石退換貨的條款，包括福利團購裸石退換貨的條款；
五、（14）關於會員體系的相關溝通；
六、（15）關於眾籌可能性的溝通；
七、（16）關於真庫7週年活動的溝通；
八、（17-20）關於公益活動、“隔壁群”、群規的溝通。
由於事項繁多，所以為了便於理解，透過名詞解釋的方式如下，如有疑問，歡迎私信，或者VIP小群內，或者真庫大群內公開詢問。
1、定期福利團購：從24年9月起，每月在真庫大群進行一次彩色寶石的團購活動，有時候也可能會有一些成品。時間暫定每月第四周的週二或者週三，如遇節假日會另行通知，每次活動前會提前預告。
2、階梯價格制：每月定期的福利團購將採用階梯價格制，即滿足一定的總銷售顆/組數之後，即享有該數量對應的折扣，一般會設定三個數量階梯，對應不同的折扣，在團購結束後根據最終數量確定最終折扣並通知結算。例如：總計銷售20顆/組，則每顆/組石頭為公佈價格的98折；總計銷售30顆/組，則每顆/組石頭為公佈價格的95折；總計銷售40顆/組，則每顆/組石頭為公佈價格的9折。
3、預告需求即享有預售資格：鼓勵妹子們提前告知需求，以便我們在準備團購的時候提前和供應商溝通尋找滿足需求的石頭。提前告知需求的妹子，如果當期團購我們組織到了可以滿足需求的石頭，可以在公告合集照片後（通常是團購開始的前一天）提前預購，在預購中被確定購買的石頭，在團購時會公告已售，但會告知團購價格和石頭相關引數。
4、預告需求即享有預售價格：提前告知需求的妹子，不但可以提前預購，並且會享受額外3%折上折的價格優惠。此價格優惠基於團購公佈的價格以及最後公佈的結算折扣後的價格。例如：如果當次團購的石頭數量達到了最高臺階對應的折扣即9折，則提前預告需求並在提前預售時確定購買的妹子，最後結算折扣即為0.9*0.97=0.873。請注意，該結算折扣僅限於提前預告需求並在預售中確定告知的石頭，如果並未提前告知需求，則不可參與預售，也不享受預售價格優惠。此情況適用於在當次團購中購買多顆/組石頭的妹子，即無論當次買多少顆/組，只有預告了需求的石頭才適用於預售價格，其餘石頭則不適用，僅參與並適用團購最終的臺階價格。
5、預告需求帶來的預售資格保留期：如果提前預告了需求，並且在接下來三期團購中都有可以滿足需求的石頭，並行使了預購權，但是並沒有購買，則針對該品類預告石頭的預告權即告失效。例：假如妹子A預告了1克拉祖母綠琢型沙弗萊和1克拉橢圓形粉藍寶的需求，在其後三期團購中這兩種石頭都有而且都能滿足她的需求，但是她只選擇了粉藍寶，而沒有選擇購買沙弗萊，則自第四期開始，該妹子的1克拉祖母綠琢型沙弗萊的預售資格即告失效。
6、預售資格保留期的冷卻期。不可以在針對具體某顆預告需求的石頭預售資格失效後馬上重新預告相同需求，而是至少隔兩個月以後才可以重新預告相同需求。以上一條的例子為例，妹子A在第四期喪失了預售資格後，只能等到第六期的時候才可以提前預告需求。這一條是為了避免極端狀況下個別妹子透過連續預告需求的方式一直行使預購權，並且明明有可以滿足需求的石頭卻不購買，實質上造成相當長的時間提前預選石頭，影響別人的購買機會。
7、定期福利團購活動的鑑賞期。不同於正常朋友圈銷售的裸石，定期福利團購的價格之所以優惠，是因為不佔資金成本，快速銷售和結算的原因。因此定期福利團購活動的鑑賞期為團購活動結束後的48小時內，如遇節假日等特殊情況特殊溝通。即48小時內只要石頭沒有磕碰損毀，都可以退換貨。48小時後我們即與供應商結算，當期團購銷售的石頭進入定製流程。
8、定期福利團購活動的退換貨限制期。如上一條所述，福利團購石頭不是正常價格，所以如果鑑賞期內確定不退換，但是48小時後又很快提出退換貨，此時我已經和供應商結算，而且團購採用的階梯價格制實際上所有人的結算價格都是有關聯的，會導致我被動囤貨，而我囤貨又不一定願意囤這一顆或這幾顆，而且福利團購透明瞭價格，並沒有考慮資金成本，實際上囤貨後不利今後銷售。所以特設定福利團購裸石的退換貨限制期，為團購活動鑑賞期後的三個月，即當次團購活動結束後的第93天（每月按30天算），才可以提供退換貨服務。
9、定期福利團購活動的退換貨服務費。收取這項費用的唯一前提是鑑賞期內不提出退換貨，而是在48小時後提出退換貨，而且不想等93天后退換貨，也就是說不想受上一條退貨限制期的限制，則要收取退貨石頭結算價格的10%作為退換貨服務費。實際上一顆或幾顆石頭10%的費用相比退貨給我造成的可能的團購價格損失以及囤貨資金成本損失是很小的，很不足以彌補，但是這一條和上一條存在的目的就是希望大家儘量在48小時鑑賞期內提出退換貨，以儘量減少對運營的影響。
10、關於有條件的接受付費來石定製。在真庫購買裸石（包括之前購買的珍珠）定製超過3次以上的妹子，如有別處購買的石頭，但是希望我們提供定製服務的，按照單顆/次（一對耳飾算一次）2000元服務費的價格收取。
11、關於有條件的接受付費改制。如在別處購買裸石並定製成品不滿意，希望我們提供改款服務的，按照單顆/次（一對耳飾算一次）2000元服務費的價格收取。
12、關於第三次改款定製的服務收費。在真庫購買裸石並進行定製的，如非我們定製的質量和服務原因，免費定製/改款總計兩次後，從第三次開始按照單顆/次（一對耳飾算一次）2000元服務費的價格收取。特別針對第10/11/12的說明：我們並非想賺定製服務的錢，只是總有部分妹子有之前別處購買的裸石，但是沒有合適定製渠道或者對別處定製服務不滿意，從而希望我們幫忙定製的，我們核算了不到兩天的服務成本，象徵性的收取費用，而實際上我們的服務成本很高。對於非我們原因造成反覆改款定製的，也只是從第三次開始象徵性的收取一點費用。
13、關於分期付款的條件。單次購買金額達到5萬元以上不足8萬元（單顆或多顆，不限裸石和成品），提供最多3期3個月的分期付款，且第一期付款不可以少於30%；單次購買金額達到8萬元以上，提供最多6期6個月的分期付款，且第一期付款不可以少於25%。
14、有關會員體系的福利更新。
*除前文定期福利團購的價格和退換貨政策之外，只要沒有磕碰損毀，沒有鑲嵌，真庫正常售出的裸石（暫時受團購退貨限制期制約的除外）隨時原價提供退換貨服務，不受時間制約。
*VIP妹子在第10/11/12條的費用標準為1800元；SVIP妹子在第10/11/12條的費用標準為1500元；
注：因保護隱私和商業秘密，不公佈VIP和SVIP的標準，各位妹子私信或者各自VIP服務小群內詢問。
15、關於眾籌可能行的溝通：針對VIP和SVIP妹子，在不違反國家相關法律法規的前提下，在有需要的情況下，或許針對特定品類的石頭，發起眾籌活動，初步設想起步份額5萬元，參與有回報，並享有優先購買權（如針對特定品類的石頭髮起的眾籌），屆時按需通知。
16、關於真庫7週年福利活動。所有真庫庫存的裸石和成品，自北京時間2024年9月20日-2024年10月31日止，執行98折價格，VIP妹子執行93折，SVIP妹子88折，過期則停止。
17、關於從事針對孤獨症兒童救助的公益活動。即日起原：真庫大王（曾用名皓辰歐泊極光會）公眾號（後續或改名），專門用於宣傳孤獨症兒童的救助。
18、關於從每月定期福利團購的銷售額中提取固定比例用於捐助給孤獨症兒童救助機構的事宜。暫定從9月團購開始，每次提取團購最後結算金額的1%，存入固定賬戶，定期或不定期的轉給相應的機構。也鼓勵妹子們在結算的時候，如果有零頭可以湊整，即捐助該部分湊整的零頭，我們會確保賬務透明可以查詢。
19、關於“真庫隔壁群”的改組，即日起該微信群主要用於公益事業溝通，主題為孤獨症兒童的救助，但不限制其它話題，政治話題請謹慎。歡迎妹子們入群，積極參與。
20、關於兩個群入群規則的重申。凡是申請加入真庫珠寶愛好者知識交流群和“真庫隔壁群”的朋友，必須新增我本人並開放朋友圈。原因很簡單，群內聊天不可避免會涉及部分隱私，如果我作為群主承擔相關責任，而不認識不瞭解某些朋友，是對所有群友不負責任，懇請理解。同行婉拒，懇請理解。
如上內容根據運營狀況會調整並作新的更新。
大王@真庫
2024年9月20日