胖東來打臉司馬南,好樣的

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別失聯了

對胖東來的好感度又+1。

這應該是最近很多網友的感慨。

說的是,10月13日下午,司馬南在河南許昌的胖東來天使城直播,但僅僅開播13分鐘,就被工作人員勸停。

網友戲稱:
兩千多年了,許昌人還是提防著司馬一族啊。

話說回來,我很喜歡胖東來的處理方式:

看到有人在直播,一個衣著得體正式的員工看到有人在直播,沒有直接喊停正在直播的司馬南,而是對一邊的工作人員說:
“你好,打擾一下。咱這個直播是誰在對接,誰在負責?”
沒有嚴聲呵斥,沒有慌亂勸阻,禮貌、溫和、理性、體面,但態度堅決。
而且,上來就抓住重點,找到負責人,講清楚緣由,照顧了場合,給足了面子。
這處理,堅持了原則,又避免了衝突,堪稱教科書式的典範。
因為此事,我看到有網友誇,胖東來是三觀最正的企業。
我倒不這麼認為。
據司馬南一旁的男子所說,胖東來工作人員給出的理由是:
為避免侵犯顧客隱私,不管任何網紅,都不讓在賣場直播。
言下之意,胖東來不是針對司馬南,而是一視同仁地不許任何網紅在他們賣場直播。

這個理由光明正大,站得住腳,你很難說這是胖東來“

我清清白白的一個商場,為什麼教司馬南帶累壞了我

”的藉口。

它更像是一種專業主義的體現,立好的一個規則和標準,公司上下堅定不移地執行。
沒有因為對方是有千萬粉絲的司馬南,就給他這個特權;

更沒有因為對方在讚頌自己,是在宣揚所謂的“正能量”,就大打折扣,就網開一面,就借坡下驢。

甚至,面對事後的媒體採訪,胖東來客服也是斬釘截鐵地回答:就是不允許直播,未邀請司馬南,是他們自己來的。
司馬南說,胖東來之所以是胖東來,就是(因為)幾十年堅持不懈做一件事。
不是的,胖東來之所以是胖東來,就是因為他有一套自己的價值觀:
堅持規則,保持標準,維持專業主義;充滿人文關懷,但卻不煽動情緒;遇到不同,剋制、溫和、理性,卻又態度堅決。
如果說胖東來三觀正,也應該是體現在這方面,而不是體現在和司馬南切割。
如果說胖東來打臉了司馬南,也是在這個層面打得最狠。
這次胖東來勸停司馬南直播,其意義不止是和司馬南分道揚鑣,更是用實際行動示範了一種堅定的專業主義和文明精神。
那是司馬南及其粉絲永遠無法理解的另一個世界。
The End—
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