在澳洲，搬家是一項重要而令人頭疼的任務。無論是搬離舊居還是遷入新家，需要整理、打包所有物品，確實會在情感和體力上給人帶來不小的壓力。
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為了幫助你順利完成搬家任務，我們提供了一些實用的建議和詳細的清單，幫助你輕鬆應對搬家的挑戰。
是否需要聘請搬家公司？如何選擇合適的公司？
雖然選擇自己動手搬家可以節省成本，但大多數人因考慮到效率和省事，最終選擇聘請專業的搬家公司。
專業搬運工在裝卸時經驗豐富，能夠有效減少物品損壞的風險，而且還配備有各種專業裝置和工具，使得搬運大件物品如傢俱和家電更加輕鬆。
此外，一些公司還提供包括打包、拆包和傢俱組裝在內的附加服務。
然而，搬家費用可能存在顯著差異，因此，至少獲取三份書面報價以進行比較非常重要。
你應確保為每家公司提供物品詳細清單和搬家路線資訊，以便他們提供準確的費用估算。
列出每件需要搬運的物品能夠幫助雙方明確責任，以避免爭議。
選擇搬家公司時還需注意檢視客戶評價和獨立推薦，並向親友徵求意見。
此外，檢查對方是否獲得Australian Furniture Removers Association（AFRA）的認證也很重要，因為這意味著他們在裝置、車輛和員工培訓等方面符合專業標準。
搬家的費用是多少？
搬家費用通常受多種因素影響，包括房屋的大小、物品的數量、搬家距離，以及從搬家公司倉庫到你家所需的行駛時間等。
搬家路線的複雜程度和停車便利性都會影響工時，最終影響到總成本。
大部分搬家公司按小時收取費用，並提供書面報價。有些特大或易碎物品，如鋼琴或檯球桌，可能還需要特別收取額外費用。
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例如，假設從悉尼一套三居室的房屋搬到距離新居約30分鐘車程的地方，搬家費用通常從每小時150到175澳元不等。
一般兩名搬運工和一輛搬運車的基本服務時間至少為兩小時。整個搬家過程可能需要4到6.5小時，意味著最終費用在700到1000澳元，甚至會更高。
如果你想對總費用有更準確的把握，可以要求搬家公司提供固定價格，而非按小時計算。
若是按小時計算費用，則需特別注意搬運時間的估算，因為若搬家公司不瞭解你的具體情況，總耗時可能超出預期。
此外，還需注意，若在搬家時遇到壞天氣或意外延誤，可能需要支付額外的儲存費用或員工的法定休息費。
獲取搬家公司報價時要問的問題
在選擇搬家公司時，最好堅持要求提供詳細的書面報價，並提前諮詢以下問題：
1. 總費用的估算是多少？
2. 收費結構是按小時計算還是有固定費率？是否有最低收費？
3. 是否需要支付出車費？
4. 是否會有其他額外費用？
5. 是否需要支付定金？
6. 預計搬家需要多長時間？是否需要提供關於舊居和新居的詳細訪問資訊？
7. 如果搬家當日遇到惡劣天氣，怎麼辦？
8. 若有延誤，儲存費用是否會增加？
如何節省搬家成本？
聘請搬家公司時，明確費用預算的最佳方法是與搬家公司一同準確估計工作量。
針對這一目標，以下是一些有助於降低成本的小技巧：
1. 確保在搬家報價中合理包括所有物品，如戶外傢俱、運動器材或盆栽植物。
2. 考慮是否有一些物品可以自行搬運，或者在不同時段搬運。
3. 如選擇自行搬家，比較租賃卡車或麵包車的價格，確保找到最划算的選擇。
4. 從社群資源中獲取二手包裝箱和材料。
5. 通過出售不需要的物品減少搬運量。
6. 在搬家公司到達前做好充足的打包準備，以節省他們的工時。
7. 明確標註箱子所要放入的房間，幫助搬家公司高效搬運。
是否需要額外的搬家保險？
對於搬運大量物品，特別是貴重和易碎物品時，購買搬家保險是一種穩妥選擇。
首先，應檢視現有的家庭和財產保險政策，是否已涵蓋搬家風險。
通常，搬家公司不負責提供家財險。因此，許多人認為若物品因疏忽被損壞，將得到保單上的更換價格，實際上未必如此。如果搬家公司獲得AFRA認證，他們可能會為運輸卡車中的物品提供保險，但這種保障需額外支付。
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若打算在搬家過程中使用額外儲存服務，並延長保險期限，需要為此支付額外保費。你可能需要考慮物品當前價值的保險政策，而非購買時的價值，大多數二手物品價值較低。
若你的現有保險已覆蓋便可省下這筆額外費用，但要確保其涵蓋搬運過程中的意外損壞。
大多數保險公司為兩個居住地提供一段時間的同時保障，通常為14天，有些長達60天。因此，確保在搬家前通知保險公司變更地址非常重要。
使用搬家服務時的消費者權益
根據澳洲消費者法，服務應滿足基本需求，這包括搬家公司服務。如果搬家後出現問題且無法與搬家公司解決，你可以向當地的公平交易機構投訴。
在搬家過程中出現損壞責任歸誰？
部分搬家公司對物品損壞投保。確保你清楚這些保險保障的範圍、限制及適用條件。一般來說，如自己包裝造成的損壞，公司不負責任。
若選擇的是AFRA認證的搬家公司，他們可在出現問題時提供糾紛解決支援。
若搬家期間發生爭議或損壞問題，且無法與搬家公司搞定糾紛，客戶可向AFRA提交投訴（前提是搬家公司為認證會員），AFRA會協助各方商討解決方案，必要時，還可對搬家公司發出有約束力的解決命令。
如何安全搬運大型家電？
倘若你打算自行搬家而未聘請專業人士，一些大型家電需要格外小心對待。冰箱和冷凍櫃很容易在搬運過程中受損，為避免此情況發生，需在搬運前徹底清潔、關閉電源並拔掉插頭。
其他大型家電，如洗衣機或烤箱，建議使用搬運工具來協助搬運，包括搬運車、手推車及搬運帶，這些裝置都可租用。
在家電搬運前，必須確保其已斷電、清洗並完全乾燥。拆卸下的零件應使用膠帶固定。佩戴手套保護手部，使用膠帶固定家電的門和旋鈕，並使用毯子或氣泡膜保護家電，避免碰撞到門框、牆壁和扶手等部分。
轉移你的電力、煤氣和網路賬戶
電力和煤氣
最理想的做法是在確定搬家日期的幾周前，聯絡當前的電力和煤氣供應商，安排在搬出後第二天停止服務。若為新房主，需安排連線服務；如為租房者，這些可能已連線，只需辦理賬戶過戶。
務必在離開前記下舊地址的表計數值，同時記錄新地址的數值，確保不為未使用的電力付費。根據所在地區，可能需提供方便的路徑供供應商讀取舊物業的表計。
此外，搬家是審視自己是否享受最佳能源交易的絕佳時機，可利用新增客戶優惠。
網路和NBN
網路服務也應提前聯絡供應商，告知搬家日期，以安排停網服務並瞭解公司的具體搬家流程。部分公司提供預約搬網服務的表單。
檢查是否有任何退出費用。許多供應商提供無合同約束的套餐，對租戶或者不確定住多久的人士頗為合適。
如不確定新址的連線型別，可訪問NBN Co.的網站查詢。確保原地址留有NBN裝置，新地址裝置齊全，若缺失即告知ISP。
有NBN服務時，連線裝置應留在原地址，作為房產的一部分。
搬家打包小貼士
打包物品是整個過程最繁瑣的步驟之一。無論估計需要多少時間和箱子，最好都多準備些。
以下小貼士能助你簡化打包過程：
1. 開始打包前，先清理不需要的物品。減少搬運物品意味著更輕鬆快捷的打包過程。
可以透過舉辦拍賣、加入贈與群體或捐贈物品來減少不必要的持有。
2. 為冰箱、冷凍裝置和儲藏室做整理。盡力在搬家前消耗掉易腐食品，使用儲備商品準備全家餐。非易腐食品可以考慮捐給當地食物儲存組織。
3. 搬家公司可能提供包裝材料，如氣泡膜和紙箱。當然，你也可在倉儲公司、五金店或者文具店自購。
4. 提早打包，不僅能分配好時間，也確保物品能有條理被打包且妥善安排。
5. 大件傢俱如床鋪和書架，提前拆卸請求助搬家公司。
6. 為各個房間準備箱子，並清楚標註所放箱子房間和內容物，便於搬家公司高效分類運輸。
7. 打包電器前，拍下連線背面照片，標註電線和充電器以防混淆。
8. 不要忽視戶外區域物品，如植物、傢俱等，提前規劃安排。
9. 準備一個盒子放置在新居內需要立刻使用的物品，如茶具或床上用品，以確保搬家後的第一天舒適無憂。
10. 別將清潔用品全打包，留一份備用以清理舊新住宅。
透過以上建議和清單，即使是門道繁瑣的搬家過程，也將變得更加有序和可控，幫助大家輕鬆應對每一環節，順利開啟新生活。