震驚!數千輛租車竟是“過期車”?數百租客無辜被罰!

全球租車巨頭Enterprise Rent-A-Car正面臨一場聲譽危機。大量消費者投訴稱,他們租用的車輛存在註冊過期問題,導致數百人無辜被罰款,甚至面臨駕照吊銷或逮捕令。儘管責任在於租車公司,但合同條款卻將罰款轉嫁給租客。一個病毒式傳播的影片揭露了這一普遍現象,引發公眾對租車行業規範的強烈質疑。
租車出遊或商務差旅,卻可能因車輛註冊過期而面臨鉅額罰款甚至更嚴重的法律後果?這看似荒誕的情節,正真實發生在美國,而全球租車巨頭Enterprise Rent-A-Car赫然捲入其中。

“過期”車輛橫行:無辜租客成冤大頭

近期,社交媒體上一個病毒式傳播的影片,揭露了租車行業的一個普遍亂象:許多租車公司,包括Enterprise在內,旗下數千輛車輛的註冊檔案竟然是過期狀態。這導致數百名毫不知情的客戶在駕駛過程中被警方攔下,並因此收到罰單。
今年5月,內容創作者Staś(@staseatsstuff)在密蘇里州駕車時被警方攔下。警官驚訝地發現,他所駕駛的轎車牌照已過期長達19個月。這段影片迅速獲得了超過78萬次觀看,並引出了一個令人擔憂的模式:數十名網友紛紛分享了自己在Enterprise或其他租車公司遭遇的類似經歷。更糟糕的是,這並非孤立事件,許多使用者報告因此累積了大量罰款、駕照被吊銷,甚至收到了逮捕令!

註冊為何“過期”?系統漏洞與管理疏忽

租車公司以其龐大的車隊規模自豪,但每輛車都像私家車一樣,需要定期檢查、購買保險並每年更新州註冊。然而,當車輛在機場和各門店之間快速週轉時,這些文書工作往往會滯後。
通常(據租車公司聲稱),問題出在公司過度依賴自動續期系統,卻忘記貼上新的註冊貼紙;或者更糟的是,未能按時支付續期費用。而客戶在毫不知情的情況下籤署合同並駕車上路,隨即可能面臨罰款。

責任真空:租客承擔公司過失?

更令人憤慨的是,租車合同中的條款往往免除了公司對“租賃期間發生的違規行為”的責任。這意味著,儘管車輛註冊過期是公司的過失,但實際的罰款卻落到了司機的頭上。受影響的租客若想維權,必須啟動申訴流程,提供證據,有時甚至需要對簿公堂。
駕駛註冊過期的車輛可能導致100至500美元的罰款,車輛被扣押,以及額外的行政費用。如果司機未能及時支付罰款或未收到通知,案件可能進入法庭,導致駕照吊銷甚至法院傳票——而這一切,都源於客戶並未犯下的錯誤!

Enterprise聲譽受損:搜尋量暴增320%

這波投訴浪潮之後,各大旅遊論壇和消費者網站紛紛質疑Enterprise的可靠性。危機管理專家指出,一個病毒式傳播的影片可能導致數百萬美元的品牌信任損失。Enterprise聲稱正在進行內部調查,並“努力確保所有檔案都是最新的”。然而,其品牌形象受損已在谷歌搜尋結果頁面(SERP)上顯現:本月,“Enterprise 過期牌照”的搜尋量飆升了320%

給租客的警示:出行前務必自查!

面對這一亂象,消費者在租車時務必提高警惕:
  • 離場前檢查:
     離開停車場前,仔細檢查車牌和註冊貼紙,確認月份和年份是否為最新。
  • 線上核實:
     如果州政府提供線上驗證服務,可透過手機輸入車牌號查詢車輛註冊狀態。
  • 及時溝通:
     如發現任何異常,立即要求更換車輛,並務必索取書面證明。
  • 記住:被攔下,罰單是你的!

荒誕案例頻出:租車背後的“驚險故事”

社交媒體上的評論更是令人震驚,許多人分享了類似甚至更糟的經歷:有人租到一輛被報失的車輛,結果被警察持槍逮捕;還有一名前囚犯在租車裡發現非法物質和一把上膛的槍,如果被警方搜查,他可能面臨十年牢獄之災,而他向租車公司報告後,竟不被相信。甚至有其他公司如Hertz,曾將被合法租賃的車輛反誣為“被盜”並報警抓捕客戶的案例。
這簡直是“瘋狂至極”!因此,如果您需要租車,務必檢查車輛註冊和內部情況。沒有人想在路上遇到警方的“驚喜”!


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