從智慧家居到智慧出行，AI正不斷改變著我們的生活方式。如今，AI洗頭店如雨後春筍般在全國各地湧現，以低價和高科技感吸引了眾多消費者的目光。然而，這種新興的洗頭方式真的能如宣傳般完美替代傳統的Tony老師嗎？本文將帶你深入瞭解AI洗頭店的現狀，探究其背後隱藏的商機與問題，以及消費者的真實體驗。
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曾幾何時，多少人渴望世上能有全自動洗頭機。
尤其是對於長髮女生而言，自己洗頭，費時費力。而對於一個I人而言，走進一家理髮店，往往不得不提前做好心理準備，應對漫長的推銷戰。尤其是往那按摩床上一躺，就註定要忍受洗髮Tony的尬聊或推銷。
不過，當AI洗頭店近日在全國遍地開花，I人們或許有救了？
各行各業都在“AI＋”，宇樹機器人都可以在春晚甩手帕，AI洗頭倒也不算令人驚訝。多家“AI洗頭店”宣稱，可透過全自動裝置為顧客提供智慧化洗護服務。不僅看上去“高大上”，價格還很實惠，大多定價為19元一次，而團購價往往低至9.9元一次。
當消費者紛紛好奇一試，亦有不少人嗅到了新商機。
許多AI洗頭機品牌橫空出世，推出相似的AI洗頭機產品和加盟方案，主打一個“低成本，高回報”。
然而，從社交媒體的反饋來看，第一批體驗AI洗頭機的人已“踩雷”：洗不乾淨、扯頭髮、不舒服……那麼，到底是誰又一次憑藉“黑科技”的噱頭賺到了？
洗了，下次不洗了
AI洗頭機的開啟方式是怎樣的？可從欣雅的體驗經歷窺得一二。
欣雅走進一家AI洗頭吧，純屬好奇。
幾個月前，欣雅家樓下的理髮店倒閉，轉眼搖身一變，招牌換作AI自助洗頭吧。
新店開張，體驗價低至9.9元，欣雅留意到，有不少附近的鄰居去試了試。
於是，欣雅也在一個週末下午跟風而入。
這家理髮店的面積並不算大，欣雅留意到，店面裝修風格與傳統洗髮店確實有所差異，“更具有科技感”，而店內共有五臺自助洗頭機，按摩椅形態和普通的洗髮店按摩椅相似，最大的不同之處在於“有一個類似於頭盔的裝置”。
由於欣雅到店時，五臺自助洗頭機均有人使用，工作人員便先為她做了頭皮檢測。由於目前大部分AI洗頭吧都將“養生洗髮”作為一大宣傳點，所以推出的團購專案往往也包含頭皮檢測。
檢測結束後，工作人員告知欣雅，等上一位顧客使用結束，他們會先對機器進行紅外線消毒。
據欣雅觀察，工作人員會根據顧客頭皮狀況選擇洗頭模式。可選模式包括速洗、普通、加時、淋水及養護，力度分為低、中、高三檔，並可根據髮長選擇長髮、短髮模式。
而當欣雅終於躺上按摩床，開始洗頭，她的體驗感卻算不上舒服，“按摩床會按摩背部，而AI洗頭機主要就是透過噴水的方式來清洗頭髮，雖然工作人員說一共10分鐘，有12道工序，中間會把洗髮液兌入噴出的水中，但我能感受到的就是反覆在沖水。”
某AI洗頭機的操作屏
“其實就很像自助洗車，艙門一關，水滋滋滋，門一開就結束。”讓欣雅更失望的是，頭髮洗畢，需要自助吹乾頭髮，“但吹乾後我發現，頭髮並沒有洗乾淨，還是有些油。”
儘管欣雅的AI洗頭機初體驗不盡如人意，但AI洗頭機似乎正憑藉低價掀起一陣風潮。
據國內媒體報道，近期全國各地，尤其是廣州出現不少“AI洗頭店”。其中，某店鋪店員介紹，店鋪去年12月開業時最高峰曾一天接待超百人，目前維持在每天平均30-40人。
而鋅刻度在本地生活平臺搜尋發現，北京、成都、重慶、上海等地都出現了不少AI洗頭店，且有不少是連鎖品牌，比如“976AI洗個頭發”“今絲猴AI洗頭吧”等等，還有不少AI洗頭店一併推出了AI面部護理等服務。
值得一提的是，不少AI洗頭店的團購銷量都很高。
其中，“976AI洗個頭發”的一家位於上海的分店，18.9元的套餐年售7000+，而“今絲猴AI洗頭吧”的一家新店，目前其18.8元的AI草本健康洗套餐也售出1000+……
社交平臺和團購使用者的反饋
不過，這些套餐的售後評價卻有不少差評。
有不少消費者和欣雅一樣，提到了“洗不乾淨”的問題，並有消費者指出“洗了之後很癢”“洗完頭皮還是油的，回家重新洗一遍”“還不如我回去用手撓兩下”。
此外，許多消費者提到AI洗頭的模式雞肋，力度不合理，“AI洗頭完全不會顧及顧客的感受，不會幫你洗得很乾淨，只會一直衝水”“強力水流沖洗了二十幾分鍾，最後的結果就是頭皮刺痛。”
而在小紅書、微博等社交媒體上，也有不少人釋出“避雷帖”。其中有網友提到，“洗完之後的五分鐘，就感覺頭髮特別燥，遠沒有一般理髮店人工洗完之後的柔順與清爽”“避雷，洗完立馬毛囊炎了”。
總而言之，大部分消費者的體驗感受是四個字，“沒有下次”。
誰能掙到第一桶金？
洗頭機器人，其實不算新鮮事；早在2010年，松下就曾在東京開幕的第37屆日本國際福祉機器展上公開展出一款洗頭機器人。
據媒體報道，這款洗髮機器人在一個洗臉檯上設定了一個頭盔狀裝置，只要被護理者面部朝上把頭伸進去，安裝在頭盔裝置裡的感測器就會開始對人的頭部形狀進行掃描，並且把掃描得到的資料輸入機器人內建的計算機中。
接著計算機將根據掃描到的資料，使用16根直徑約2釐米的樹脂制“手指”以大小適中的力度對人的頭部不斷重複進行揉、壓、捏等按摩動作，從塗抹洗髮水到用清水洗淨頭髮，整個過程大約需要3到8分鐘。
此外，機器人內建的計算機將會記錄下每一位被護理者的頭部資訊，方便每天需要洗髮的被護理者使用。
不過，雖然松下宣佈力爭在2012年使“洗髮機器人”實現商品化銷售，但很長一段時間裡，其實並未掀起太大水花。
至於如今在國內興起的AI洗頭機，大多由國內的小微企業生產供應，且從外觀到功能都非常相似。
而這些公司的主要盈利模式，還是靠加盟或者賣機器。
其中，成立於2018年的易智美科技有限公司就推出了其核心產品——雲智慧洗護機器人。
據其官網介紹，這是“智慧洗髮+古法中藥原液護髮”的全新解決方案。其首家體驗中心於2020年開業。另據企查查，該公司註冊資本為500萬元，屬小微企業。
鋅刻度瞭解到，該公司的自助洗頭機售價為28800元一臺。
另一家名為四川唯芳生物科技的公司，成立於2023年，也推出了其名為“即盛元”的AI洗頭機，並表示“0加盟費”。
其加盟宣傳海報中提到，加盟商購買其AI智慧洗頭機，可“降低人工成本：AI洗頭機代替人工，無工資；降低水電成本：AI洗頭機洗頭成本0.5元/次；會員卡引爆現金流：888元/年無限次洗頭*500=444000元（先收錢，後服務）”並指出“去總部全程人員、系統扶持。”
諮詢該專案的工作人員時，對方表示，不需要支付加盟費，而機器的費用為“21450元一臺，並贈送30瓶產品”並且承諾，“安裝維修等都由我們負責”。
而在各大社交媒體搜尋時發現，其中在各地開設門店最多的品牌為“976AI洗個頭發”；目前，該品牌小程式內共有近20家店，位於廣東、河北、湖南、貴州、上海、杭州等省市。
不同於其他品牌以銷售機器為主要盈利方式，該品牌不僅開放加盟，還面向使用者推出了各種套餐，其中包括團購專案、次卡套餐等。
其中，小程式顯示，售價9999元的“全年無憂卡”、售價3999元的“四季頭皮煥新年卡”和售價999元的“全年暢洗卡”銷量都達1000。此外，還有售價199元、399元、699元的藥浴套餐。
不過，銷量最高的其實還是售價19.9元的新客套餐，銷量上萬。
“976AI洗個頭發”小程式
但鋅刻度從企查查搜尋發現，該品牌背後的公司深圳玖柒陸科技有限公司成立於2024年，註冊資本僅50萬元。
這似乎也就不難理解，為什麼第一批體驗AI洗頭機的消費者要麼覺得“雞肋”，要麼發現“洗不乾淨”。事實上，目前除了AI洗頭，近來興起的應用機器人服務人體的專案還有按摩、艾灸、拉筋、疏通經絡等。
其中，據“略大參考”，在主流本地生活平臺搜尋“機器人按摩”，你會發現，從各大連鎖康養機構到個人經營的按摩店，都推出了人工智慧相關的專案，其中甚至應用到推理大模型，這些專案的銷量在店內排名十分靠前。
不過，當品牌們主打一個“噱頭”，要麼靠加盟賣機器收割加盟商，要麼靠會員卡收割消費者時，到底誰靠AI賺到了？
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本文來自微信公眾號：鋅刻度，作者：黎炫岐 編輯：李 季
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