身份盜竊以及讀卡器偷盜銀行卡資料猖獗，不少華人遇到過信用卡、簽帳金融卡被盜刷，雖然卡在身上也沒有到那家商店消費，但錢卻被人划走了。
家住法拉盛的謝女士12月9日也遇到了同樣的經歷，簽帳金融卡被人在沃爾瑪（Walmart）網站盜刷了五百多美元，幸運的是，她去銀行反映後，銀行對她給予了全數賠償。
謝女士說，在12月13日晚上，她收到一條TD銀行的提示簡訊，問她是否正在沃爾瑪網站（walmart.com）網購，消費了504.29美元？她馬上回答“沒有”（NO），阻止了盜刷，這筆錢沒有被划走。她說，“幸虧有銀行提示簡訊，錢沒有被盜刷。”
但是到12月27日她才發現，賬單顯示她12月9日在沃爾瑪網站有另一筆消費，網購了525美元的東西，但她實際上並沒有在那裡網購，而且消費發生時，她也沒有收到銀行簡訊提示正發生交易，她的簽帳金融卡就這樣被人划走了525美元。
“有銀行提示簡訊，阻止了一筆盜刷，但這筆交易沒有發簡訊給我，我要去找銀行。”謝女士為此找到法拉盛的TD銀行反映情況。
她對銀行說，她在這家銀行開戶很多年，一直很安全，她的簽帳金融卡是有密碼的，為什麼發生了盜刷？發生盜刷時，銀行沒有簡訊提示正發生網上消費，她不知道她的卡正被人使用。
銀行工作人員在聽取了她的說明後，叫謝女士回家等。一到家，謝女士就查到，銀行把525美元打到了她的賬上，把她的損失全數補償給她了。
銀行一般有客戶零責任政策，為客戶的金融卡、信用卡提供零責任保障。根據法規和政策，銀行24小時/7天全天候監控卡片交易是否有欺詐活動，須提供交易通知（如簡訊、電子郵件或賬單），以便消費者及時發現異常交易，如果因銀行未履行提示義務或未採取合理的監控措施，客戶的金融卡、信用卡被盜用時，客戶無需對未經授權的收費負責。