多倫多一名BMO銀行客戶在遭遇電話詐騙後損失了畢生積蓄，決定發聲揭露這一騙局。
這位名叫Courtney的內容創作者和兩個孩子的母親說，她的支票賬戶和儲蓄賬戶在詐騙發生後被完全清空。
“我有兩個孩子，在多倫多還有房貸。所以你可以想象，在當前經濟形勢下，這種損失的影響可想而知，"Courtney週五告訴Now Toronto。
本週早些時候，她接到了一個自稱來自BMO反欺詐部門的男子來電，對方要求她核實其銀行卡上的可疑交易。
來電號碼與Courtney的BMO銀行卡背面的客服電話完全一致。
圖源：nowtoronto
據Courtney回憶，這名男子的語氣“冷靜而令人放心”，他宣讀了她賬戶上幾筆所謂的最新交易，她確認這些交易並非來自她本人。隨後，對方要求她核實銀行卡上的姓名、家庭住址、出生日期，並列舉了幾筆真實的近期交易。
Courtney告訴Now Toronto：“他已經掌握了我的所有交易。”
當這名男子要求她提供一組他傳送的驗證碼時，Courtney開始感覺到不對勁。
接下來，讓她再次感到不對勁的是，男子告訴她，由於她的簽帳金融卡（支票賬戶和儲蓄賬戶）與被盜用的Mastercard繫結，因此需要“解除繫結”。接著，男子還詢問了她用BMO賬戶支付的其他信用卡資訊。
這名冒充BMO反欺詐人員的男子假裝保護Courtney免受詐騙，更改了她網上銀行的姓氏和密碼，並提供了新的登入資訊。
“等我結束通話電話後，我發現自己已經無法登入BMO網上銀行。”她說。
Courtney沒有向Now Toronto透露被盜金額的具體數額。
她表示，自己曾向對方提出多個問題，以驗證其身份，包括對方的全名、員工編號以及他提到的兩項欺詐交易的案件編號，對方均能提供資訊。
目前Courtney已聯絡BMO銀行和多倫多警察局（TPS），希望追回自己的資金。
她表示：“我打了電話，BMO確認我的支票賬戶和儲蓄賬戶內的所有資金已被轉移至那名騙子盜用的信用卡，並透過一家名為PAYSIMPLY的公司完成交易。我隨即向BMO反欺詐部門報案，他們告訴我已立案。”
當她前往BMO分行說明情況後，銀行為她的原賬戶重新發放了一張信用卡，並開設了一個新賬戶。
銀行告訴她，詐騙案件可能需要長達30個工作日才會有所進展。
她說：“他們不能保證我能拿回我的錢，但如果反欺詐部門能夠追回任何資金，它將被存回我的賬戶。他們告訴我不會主動來電通知，我需要自己主動跟進案件進展。現在，我只能等待。”
多倫多警察局將Courtney的案件記錄在案，並收集了她提供的所有證據，同時告訴她41分局的反欺詐調查人員將在下週聯絡她。同時，警方建議她向加拿大皇家騎警（RCMP）報案，並致電信用機構Equifax和TransUnion進行舉報。
目前，Courtney只能“等待並重新開始”。
“我已經取消了所有信用卡和簽帳金融卡。我所有辛苦賺來的錢都沒了，只能希望並祈禱 BMO 能夠追回我的損失。”
BMO銀行在給Now Toronto的一份宣告中表示，這對受害者來說是一個“極其困難的情況”。
“在客戶昨天與我們聯絡後，我們立即對此事進行了審查，並與他們進行了良好的溝通。作為我們常規程式的一部分，該案件已經得到解決。”
“我們的客戶昨天與我們取得了聯絡，我們立即對此事進行了審查，並進行了良好的溝通。案件已按照我們的正常流程得到解決。”銀行補充道，在涉及疑似欺詐的情況下，他們始終鼓勵客戶立即聯絡BMO以及警方，以便全面支援調查，並儘可能追回資金。
詐騙防不勝防，大家一定要提高警惕。
來源連結：
https://nowtoronto.com/news/toronto-woman-scammed-for-her-savings/
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