近幾年以來，很多稅務情況不復雜的人們，都開始學習自己報稅～很多人早早都完成了報稅，就只等退稅到賬了。
但是…有人卻在以為“搞定一切”的時候，收到一封來自稅務局的來信，告訴你…你欠政府一大筆錢！
金額有1萬、2萬、甚至更高！這些突如其來的“債務”，正把安省成百上千的家庭逼入絕境！
而這一切的源頭，是他們都使用了同一款報稅軟體：TurboTax…
其中一位“受害者”是安省Markham的一名老師，Cheryl Wong說自己每年都按照TurboTax提示輸入資訊，認真填寫報稅表格，從沒懷疑過哪裡有錯。
直到加拿大稅務局的信寄到家門裡…
“我們現在欠了1萬加幣。8000是需要還回去、不該退的抵免，另外的2000是利息。”
然而，這位老師並不是個例！！
住在Mississauga的Michael Ribeiro等到的是也是一封要求21天內還錢的催債信。
Michael表示：“我們用了TurboTax很多年，從沒出過錯。這次的結果完全出乎意料之外。”
Oakville的Tim O’Shea更直言：“這是一個令人不快的經歷。”
除了他們都使用了TurboTax報稅外，這幾個人相同的地方還有“他們都申請了安省兒童保育費用減免（CARE Tax Credit）”。
CARE Tax Credit是一個政府在疫情期間推出的福利，原本的用意是為了減輕家庭育兒負擔。然而，在TurboTax的“自動計算”下，它變成了一個巨坑！
多名家庭表示，TurboTax在他們提交聯合報稅表時預設只計算低收入配偶的報稅額度，所以計算出了一個不準確的錯誤退稅金額。
不少年收入超15萬的家庭，其實根本不符合資格，卻被錯誤批准退稅…幾年下來，欠下的金額加上利息和罰款，就是一筆鉅款！
甚至有家庭被做了3年的重新評估，欠了稅務局高達2.1萬加幣的金額！！！
皮克林一戶三娃家庭表示：他們每年花1.2萬保育費，本以為抵免後能稍微輕鬆點。結果反被CRA追債，導致他們不得不動用孩子的教育儲蓄來還款……
“我們並不是騙稅，是被軟體帶坑裡的。”
目前有受害者在Facebook組織了“TurboTax CARE Tax Credit Error”群組，目前已有100多人加入。
面對大批使用者“誤報”情況，TurboTax只在宣告中寫道：“我們產品的計算是準確的，使用者需要自己要檢查輸入資訊。”
他們願意退三年的軟體費用，但拒絕賠償罰款或利息。
更諷刺的是，TurboTax官網還寫著： “我們保證我們的計算 100% 準確。”
Turbo Tax的這個態度，讓很多使用者非常憤怒，並表示不會接受這個“退軟體費用”的提議！
“他們應該對所有人負責！！！”
據悉，美國總部Intuit已因類似誤導性宣傳，在紐約州賠付了1.41億美元。而在加拿大，事情才剛剛開始發酵…不知道，最後會是什麼結果…
最後提醒：如果你近幾年也使用了TurboTax軟體報稅，趕緊檢查這幾點！
1. 是否申請過安省兒童保育抵免？
2. 家庭年收入是否超過15萬？
3. 聯合報稅是否由軟體預設使用低收入方為計算基準？
4. 是否近期收到CRA來信或補稅通知？**
如果有以上情況，建議立刻諮詢稅務顧問或會計，保留所有報稅記錄，並與TurboTax聯絡追責。
Ref：
https://globalnews.ca/news/11128974/turbotax-ontario-cra-audits/
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