Humane 公司要拋棄他們的 Ai Pin 使用者了！他們只給了使用者十天時間來準備。
在傳送給使用者的通知中，Humane 表示 Ai Pin 將在太平洋時間 2 月 28 日中午 12 點之前“正常執行”。在此日期之後，Pins 將“不再連線到 Humane 的伺服器”。因此，Ai Pin 功能將“不再包括呼叫、訊息傳遞、AI 查詢 / 響應或雲訪問”。
大部分使用者將無法獲得退款，即便他們的 Ai Pin 使用時間不到一年。只有仍在 90 天退貨期內，或在 2024 年 11 月 15 日之後購買的使用者才有資格獲得退款，但必須在 2025 年 2 月 27 日前提交申請。如果你的 Ai Pin 無法繼續使用，Humane 建議你將其送到電子垃圾回收站，因為裝置關閉後，它只能顯示諸如電池電量等基本離線資訊。
考慮到這款裝置售價為 699 美元，外加每月 24 美元的訂閱費，這會是一款相當金貴的高科技“電子垃圾”。
惠普將以 1.16 億美元收購這家創業公司的智慧財產權，但顯然對其硬體不感興趣。
考慮到 Humane 曾籌集了至少 2.3 億美元的風險投資，這筆交易對創始團隊來說無疑是一筆巨大的財務損失。自從 Ai Pin 上市後遭遇市場慘敗，Humane 就開始四處尋找買家，這一過程持續了數月之久。儘管該公司最初希望能以超過 10 億美元的價格出售，但最終惠普成功地將收購價格壓低了近 90%。
早在去年六月，《紐約時報》就曾報道 Humane 正在尋求收購，並提到惠普是潛在的收購方之一。然而，經過七個月殘酷的市場考驗，Humane 的創始人顯然已經接受了遠低於這一數字的收購價格。
惠普公司表示，收購完成後，將把 Humane 公司的“工程師、架構師和產品創新人員”納入一個新團隊，該團隊將由 Humane 公司的兩位創始人 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno 領導。這個團隊被命名為 HP IQ，它將成為“惠普新的人工智慧創新實驗室，專注於為未來的工作構建一個涵蓋惠普所有產品和服務的智慧生態系統。”
據公開資訊顯示，Humane 是一家由蘋果前設計和工程團隊成員 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno 於 2018 年創立的 AI 硬體初創公司，公司管理層層包括來自蘋果公司的關鍵人物，Bongiorno 擔任 CEO，Chaudhri 擔任董事長兼總裁。這家初創公司的 CTO Patrick Gates 也來自蘋果。
創辦 Humane 之前，Chaudhri 曾在蘋果公司擔任設計師長達 20 年，據報道他於 2017 年被蘋果公司解僱。Bongiorno 在蘋果公司工作了 8 年，擔任 iOS 和 macOS 的軟體工程總監，並於 2016 年離職。兩人很可能都知道 Vision Pro 的長期開發過程。
此外，據報道，在這家初創公司成立的近六年間，約有 90 名前蘋果員工在這家 200 人的團隊中工作或曾為其效力。
外界對 Chaudhri 的評價可謂是譭譽參半。有人將其奉為新時代的喬布斯，也有曾與其共事的人痛斥他是“徹頭徹尾的騙子”。耐人尋味的是，Chaudhri 的個人主頁上密密麻麻地羅列著整整 1000 項專利，這或許能說明一些問題。
Imran Chaudhri 的個人主頁
除引進 Humane 技術人員之外，惠普也將獲得 300 多項專利和專利申請，另外還將獲得 Humane 開發的 AI 作業系統 CosmOS。
去年底，在 Ai Pin 差不多可視為失敗後，Humane 宣佈推出了 CosmOS，希望其他公司能利用它來打造 AI 裝置和小工具。在其演示影片中，Humane 展示了 CosmOS 在多種裝置上的執行，包括汽車、智慧音響、電視和智慧手機。在他們的設想中，CosmOS 作業系統作為一款高階語音助手，具備類似 AI 代理的功能，能夠執行復雜任務並同時管理多個裝置之間的互動。
Humane 聯合創始人 Chaudhri 和 Bongiorno 在一份宣告中講道：“Ai Pin 及其 AI OS CosmOS 即將開啟環境計算的故事。”“今天不是第一章，而是第一頁。我們有一個雄心勃勃的路線圖，其中包括軟體改進、新功能、更多合作伙伴關係和我們的 SDK。所有這些都將使你的 Ai Pin 隨著時間的推移變得更智慧、更強大。我們的願景是讓 CosmOS 最終存在於許多不同的裝置和外形中，以解鎖與所有裝置互動的新方式。”
值得注意的是，根據 Humane 的說法，該影片僅用於“說明目的”——它展示的是“工作原型”和一些“模擬體驗”，並且宣告中提到所有的“設計、功能和規格”都可能會有所更改。到目前為止，Humane 還沒有釋出該作業系統的可用版本。第三方開發商是否採用該作業系統也不得而知。
惠普技術與創新總裁 Tuan Tran 表示，該系統旨在提升未來汽車和智慧家居裝置的智慧化水平，而此次收購則“將幫助我們在所有 HP 裝置上建立一個智慧生態系統，從 AI PC 到智慧印表機和聯網會議室。這將為我們的客戶解鎖新的功能水平，並兌現人工智慧的承諾。”
如果算上一年的訂閱費，以及 699 美元的成本，一些使用者估計在這款產品上投入了接近上千美元。伺服器關閉後，這款產品僅剩下的功能就是顯示“電池電量”，這也讓很多使用者不滿。
之前有人曾揭露該裝置的作業系統 CosmOS 實際上是基於 Android，因此，有一些使用者希望透過“破解”作業系統的方式，使其繼續可以使用。
但不管怎麼說，這種直接關閉服務的方式還是惹了眾怒。
帶有付費服務的硬體理應可以越獄。如果指定的服務停止執行，那麼該服務應該開源。
集體訴訟的概念就是為這一天而誕生的。
Humane 公司的倒閉，或許是 2025 年科技界最不出人意的結局。
2023 年，在 Ai Pin 正式釋出之前，Humane 在 TED 上進行了一次舞臺演示，為這款裝置製造聲勢，他們將這款裝置定位為智慧手機的微型替代品，並大肆宣揚其聯合創始人均來自蘋果公司。
Pin 最終於 2024 年 4 月推出，揚言要取代 iPhone。
Ai Pin 看起來像一個方形的別針，外殼經過陽極氧化或拋光處理，表面覆蓋了康寧大猩猩玻璃觸控板。頂部傾斜的面板內集成了雷射投影模組和摺疊式 ToF 攝像頭，還設計了訊號燈，用於指示攝像頭和麥克風的工作狀態。
在其小小的機身內，Humane 塞入了一顆高通驍龍晶片、4GB RAM、8GB ROM 以及環境光、加速度計、陀螺儀、GPS 等各種感測器，與此同時還保持了 55 克的重量。
Ai Pin 幾乎沒有物理按鍵，使用者可以透過語音、手勢和觸控來控制 Ai Pin 工作。作為響應，Ai Pin 會透過雷射投影將資訊顯示在使用者的手掌上，顯示解析度為 720P，所有互動內容由 ChatGPT 來進行回應支援。
願景聽起來挺好，甚至在產品還沒上市之前，就被《時代》雜誌評選為“2023 年度發明”。但釋出之後，Ai Pin 就遭遇了鋪天蓋地的負面評價。外媒《The Verge》表示：“它根本不起作用”，YouTube 上知名測評博主 MKBHD 稱它是“我評測過的最差的產品”。
對於一款主要透過對話進行互動的裝置來說，Ai Pin 在回答問題或執行命令時遇到的種種問題，從一開始就註定了它的失敗。即使偶爾能夠完成指令，執行的方式也十分怪異，例如使用者想要口述傳送簡訊內容，它卻只會傳送一些常見的通用簡訊。攝像頭也鮮有正常工作的時候；拍攝的照片透過投影儀顯示出來後，裝置會變得非常燙，有時甚至會完全宕機。而說到投影螢幕，即使在陰天，使用者也幾乎無法在戶外看清螢幕上的內容。電池續航不足、功能雞肋，甚至還出現了電池起火的風險。
但有 Hacker News 使用者嘗試為 Ai Pin 的失敗“洗白”，認為 Humane 創始人並不像很多矽谷 CEO 那樣，一邊誇誇其談著技術的驚人之處，一邊對幻覺和常見的錯誤置之不理。
但另一位 Hacker News 使用者就放出了“證據”打臉剛剛為 Humane 創始團隊說好話的人，因為從一些離職員工的言論中可以看出，Humane 兩位創始人和上面提到的那些矽谷 CEO 們沒什麼兩樣。
許多現任和前任員工表示，Chaudhri 先生和 Bongiorno 女士傾向於鼓勵積極反饋，而忽視批評，這導致他們忽略了關於 Ai Pin 電池壽命短和功耗高的警告。有人表示，一位高階軟體工程師因提出產品問題而被解僱，其他員工則因失望而離職……當員工提出裝置過熱的擔憂時，Humane 的創始人回應稱，軟體改進可以降低功耗……今年 1 月，Humane 裁員了大約 10 人。一個月後，一位高階軟體工程師在質疑 Ai Pin 是否能在 4 月前準備好時被解僱。在解僱後的公司會議上，Chaudhri 先生和 Bongiorno 女士表示該員工因發表負面評論違反了公司政策……
其結果就是 Humane 在其首款產品 Ai Pin 釋出後不到一個月就一直在尋求收購，出價高達 10 億美元。而且 Ai Pin 似乎賣得相當差，據 The Verge 在去年 8 月份報道，每日退貨量超過了銷售額，這導致 Humane 不得不在去年 10 月份降低了 Pin 的價格。
這款裝置徹底失敗的案例，也充分說明了目前市面上大多數消費級人工智慧技術還遠未成熟。谷歌和蘋果可能會在他們幾乎所有的產品上都強推 Gemini 和 Apple Intelligence，但這些工具都是在其現有平臺的強大基礎之上進行開發的附加功能。而 Humane 公司卻沒有任何可以依靠的基礎。糟糕的軟體功能，加上完全不成熟的硬體，這些問題疊加在一起，使得 Ai Pin 根本無法成功。
參考連結：
https://news.ycombinator.com/item?id=43095811
https://www.reddit.com/r/humane/comments/1it6nny/jailbreaking_the_ai_pin_for_opensource_use/
https://www.theregister.com/2025/02/19/hp_acquires_humane/
https://www.engadget.com/ai/the-humane-ai-pin-debacle-is-a-reminder-that-ai-alone-doesnt-make-a-compelling-product-190119112.html
https://petapixel.com/2025/02/19/humanes-ai-pin-is-dead-and-all-devices-will-stop-working-in-10-days/
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