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加州的州立公園以其壯麗的自然風光吸引著數百萬遊客,但預訂露營地點的額外費用正引發關注。
據《聖地亞哥聯合論壇報》,北加州居民詹姆斯·喬寧(James Chowning)在嘗試預訂聖地亞哥縣熱門的聖奧諾弗雷州立海灘露營地時,發現除45美元的營地費用外,結賬時還被收取了8.25美元的預訂費。這一“隱藏費用”引發了聯邦集體訴訟,指控負責運營ReserveCalifornia.com的德克薩斯公司泰勒科技違反加州法律。

這場於5月8日在北加州聯邦地區法院提起的訴訟稱,泰勒科技在網上預訂的最後階段新增的8.25美元預訂費屬於“垃圾費用”(junk fee),即未在初始價格中明確披露的強制性收費。根據加州2024年《誠實定價法》,商家必須在廣告價格中包含所有強制性費用。原告律師韋斯利·格里菲斯(Wesley Griffith)表示,這種“滴漏式定價”誤導消費者,使實際支付價格遠高於預期。例如,聖奧諾弗雷的45美元營地加上費用後,總價上漲約18%,而對於低至20美元的營地,費用佔比可能高達40%。
加州州立公園系統擁有約280個公園和1.3萬個露營點,每年吸引約650萬遊客,僅聖地亞哥縣的州立公園就接待約100萬遊客。2023年,該縣州立公園和海灘錄得超過13.6萬次預訂,其中南卡爾斯巴德州立海灘(South Carlsbad State Beach)以41,918次預訂居首。所有透過ReserveCalifornia.com預訂的營地均需支付此費用。據訴訟估算,泰勒科技在其與加州簽訂的十年合同中,可能透過預訂費獲利近4億美元。

泰勒科技自2024年8月起接管ReserveCalifornia.com,取代之前的運營商,並將預訂費從7.99美元上調至8.25美元。根據加州公園部門的常見問題解答頁面,這是一份“無成本合同”,即州政府不支付運營費用,泰勒科技透過收取交易費獲利。訴訟指出,網站未明確說明費用流向泰勒科技,而非州立公園系統,導致消費者誤以為費用用於公園維護。格里菲斯表示,若消費者知情,可能選擇到公園現場預訂以規避費用。
隨著夏季臨近,州立公園訪客量預計上升,尤其是因特朗普政府削減國家公園和森林服務,導致部分設施關閉,州立公園可能迎來更多遊客。聖地亞哥縣擁有17個州立公園,包括安扎-博雷戈沙漠州立公園(Anza-Borrego Desert State Park)和托里松州立海灘(Torrey Pines State Beach),在2025年“加州州立公園最佳”評選中名列前茅。


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