澳洲詐騙手段又雙叒叕升級了！
最近，昆州一家庭在短短8分鐘內被騙子捲走了15萬澳元！
更離譜的是，這家人不僅沒拿回錢，還要替騙子支付高額利息。
50歲的卡車司機Charlie在2024年初接到父母的緊急電話，趕往黃金海岸的家中。
他的父親不小心下載了惡意軟體，擔心騙子能直接訪問他們的銀行賬戶。
意識到問題後，Charlie一家第一時間斷開電腦斷網，並聯系銀行，請求凍結賬戶，然而，讓人無語的事情發生了。
銀行客服檢查了Charlie母親的儲蓄賬戶後，說“沒問題，不用擔心”，甚至沒想到去看看貸款賬戶。
但沒人知道，騙子正抓住這片刻的鬆懈，完成了轉賬。
第二天早上，Charlie再次檢視賬戶發現：
銀行根本沒及時凍結賬戶，甚至沒有提醒他們聯絡金融犯罪部門。
結果，騙子成功利用貸款賬戶的信用額度，
在八分鐘內完成了多次轉賬
。
“我們本可以防住，但銀行什麼都沒做！更氣人的是，銀行經理輕描淡寫地說了句‘這種事經常發生’…“
禍不單行，雖然錢被騙子轉走，但貸款的15萬澳元是計入賬戶的，這意味著這家人不僅要還錢，還得支付6.9%的高額利息！
幾個月裡，Charlie一家與銀行展開了一場持久戰。
起初，銀行堅決表示“我們沒責任”，甚至甩鍋Charlie父親，稱是他操作不當才導致被騙。
更讓人無語的是，銀行還“指責”賬戶設定了1000萬澳元的消費限額。
眼看銀行態度強硬，Charlie決定聘請律師，向澳洲金融投訴管理局（AFCA）提出申訴。
最終，銀行妥協，雙方簽訂了保密和解協議。
儘管結果是好訊息，但這家人依然覺得不公：明明是銀行的失誤，卻要我們承擔所有的後果？
然而，由於簽了不貶低條款，所以無法公開銀行名稱，但希望這個案例能提醒更多澳洲人：
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碰到可疑連結和軟體，千萬不要下載；
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發現問題後，第一時間全面凍結賬戶，包括儲蓄和貸款；
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遇到銀行推諉，一定要堅持申訴，必要時尋求法律援助。
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