
來源|青年消費觀
撰文|蜻蜓plus
Soul正想盡辦法阻止自己變成「三體」。
在「三體」文明中有一個最重要的「黑暗森林」法則,不同文明一旦被對方發現,等級更高的文明可以直接毀滅低等級的文明。阻止這一切的辦法只有一個,就是各文明自我隱蔽。
劉慈欣在「黑暗森林」描繪的那個結局是什麼——是大寂靜。
所有文明都因懼怕受到打擊,而拒絕交流,原本生機勃勃的宇宙陷入了一灘死寂。是宇宙降維,那些急於毀滅他人的“獵殺者”丟出的一張張二向箔,把他人拍扁、而已最終會拍扁自己。
宇宙的維度越來越少,光速越來越慢,最終從自由的伊甸園,變成了所有文明的墳墓。

打著元宇宙旗號的社交平臺Soul,也正走在這樣一條路上——可能不用其他什麼限制,單單因為無處不在的「殺豬盤」,就會讓它,就變得越來越死寂,越來越低維。
最壞的情況是,使用者選擇不接觸對方,Soul的價值也不復存在,作為一個社交平臺,你不知道和你聊天的人,到底是一個白手起家的「富一代」,還是「躲在東南亞某地的詐騙犯」。

艾媒諮詢曾預估,2022年中國移動社交使用者將整體突破10億人。這是一個市值千億的藍海賽道,但陌生人社交到底多有「錢力」?隨著陌陌等諸多社交平臺陷入瓶頸,社交價值如何變現這個問題,成為賽道發展的攔路虎。
2016年,Soul以“靈魂匹配”的口號闖入陌生人社交賽道,五年的時間,Soul搶佔了社交市場,與微信平起平坐。2021年創始人張璐又提出“元宇宙社交”概念,要為年輕人打造一個與現實平行、即時線上的虛擬社交,但產品概念如何真正落地?市場給予了最真實的回覆——
2021年6月,更新招股書後,Soul突然宣佈暫停了在美股上市的流程。同月,公司正式向美國證交會(SEC)提交了撤回IPO的申請。

業績虧損、使用者流失、暫停上市…..Soul這個社交產品到底怎麼了?
知乎上「你為什麼解除安裝了Soul?」的問題下有幾百條回答,或許可以作為一種解題思路。
一位匿名使用者帶著無限的失望離開了Soul。
轉變是在2020年發生的,在此之前Soul的體驗可以說是相當的好,他在上面遇到過聊歐洲建築和城市風貌的德國phd,也有學藝術史的留學生,還有肯亞研究動物遷徙的老哥……

該匿名使用者覺得,轉變發生地很突兀,Soul如今可以用面目全非來形容,使用者群變得複雜,這裡「複雜」的反義詞是「單純」,
Soul將自己定義成「婚戀app」,廣場上很多男女對立的話題,以及各種自拍或炫耀
。
開啟評論,缺少了對話,更多的是下定義以及這世界就是如此。
他最終解除安裝了Soul。


(知乎上此類評論不止一例)
從當初的“靈魂匹配”到如今的“肉體連線”,Soul似乎放棄了初始使用者,瞄準了更龐大的下沉市場,這也是老人們怨聲載道的原因。
“之前廣場上,基本上發火辣美女照片頂天也就幾十個贊,現在幾千個贊。前陣子有人在微信上明碼標價收購Soul賬號,800天左右的90塊錢,號越老越值錢。”
早期使用者林文說道,“Soul早就變味了”,這不僅是她個人的看法而是所有soulmate的共識——
我想和你談理想、談痛苦、聊哲學,你卻擲出兩個骰子,問我要不要真心話大冒險。
2020年,到底發生了什麼?

自2106年正式上線,憑藉“靈魂社交”的理念,Soul用五年的時間積累了上億使用者,月活達3320萬。2020年Soul的營收額是4.98億元,虧損竟高達3.825億,按理說,Soul的發展應該是細水長流,為什麼突然就虧了?
這或許和Soul的融資有關,2020年5月,它拿到了騰訊1.35億美元的D輪融資,背靠參天大樹,但是有代價的。
在招股書中,Soul提到大股東騰訊可能提供與其類似的產品。這也就是說,如果Soul不願意擴張,那麼拿下熟人社交的騰訊很有可能另起爐灶,瓜分匿名社交,於是Soul進行了瘋狂的擴張。
最快的方式就是燒錢打廣告,但換來的使用者,並沒有太多的留存。根據市場相關統計,Soul次月留存率僅有16.17%,低於探探的42.47%。

Soul在拿到融資之後,越走越遠,面對探探、陌陌、積目等類似平臺的圍堵,Soul必須做出不一樣的事情,於是“元宇宙社交”的概念誕生了,CEO張璐在接受極客公園採訪時反覆提及“去中心化”、“AI匹配”……但這些東西真正落地的時候,卻和之前的匿名社交app沒有本質區別——都是販賣使用者為生。
比如,在Soul上,如果想要匹配更多使用者,你需要購買各類匹配卡,這和探探上會員充值才可以解鎖檢視更多匹配本質上並無區別。使用者在付費的同時,也成為了Soul的商品。
Soul瞭解社交,更瞭解人性,但這也伴隨著更大危機的出現。

「殺豬盤」是「從業者們」自己起的名字。
僅僅2年的時間,Soul平臺上引發的殺豬盤詐騙案例就有十多起,涉案金額從幾萬到數百萬不等,而這僅僅是公安部門公佈在網上的典型殺豬盤案例,實際發生且沒公佈的還會有更多。

瞭解Soul「殺豬盤」的全程只需要一個案例足矣。
他們分工明確,一般有四個小組:供料組、話術組、技術組和洗錢組,對應的動作是「找豬」、「養豬」、「殺豬」、「吃豬」。
首先是,「找豬」。
一個詐騙團伙,需要將自己進行偽裝,比如XX縣城的“小鎮做題家”,男女都可,透過自己的努力在北京成為集團副總,當然細節需要做到逼真。然後開始在Soul上尋找合適的網戀物件,最好是有過感情受傷經歷的人或者剛分手不久的年輕人。

關鍵的一步是,「養豬」。
「養豬」不能太心急,不能上來就提錢,不然直接露餡。需要在情感上與對方產生共鳴,這也是最關鍵的一步,這和幾年前騙老年人買保健品的人幾乎是一個套路。老年人恐懼死亡,年輕人渴望愛情。
他們語言得體,善解人意,你遇到的人生逆境他們都遇到過,而且那麼真實,取得充分信任之後,受騙人就會自動落入對方全套。
據說一套「養豬」話術能買十幾萬。

第三步,「殺豬」。
「殺豬」基本上是套路,各類騙子的「殺豬」模式基本一致,技術組會負責搭建和維護一個假的博彩網站,你的曖昧物件說「這是一個非常賺錢的專案」,你的銀行卡會被榨乾,然後去貸款。

最後一步,「吃豬」。
這一步本身已經和受害人沒有關係了。詐騙集團領導手眼通天,他們會將錢洗乾淨。
問題的關鍵是為什麼是Soul成為了詐騙犯的溫床?
據直面派報道稱,Soul上的大部分騙子以創業者、成功人士、高學歷人士自居,最初對受騙者噓寒問暖,一旦聊到賺錢、副業等話題時便開始推薦型別不一的詐騙專案,涉及彩票、比特幣、投資平臺等。
而在知乎上搜“Soul殺豬盤”,很多都是女性使用者的血淚史,有的女性甚至被騙了幾十萬。

Soul在前期的擴張導致使用者畫像向女性傾斜,招股書顯示,Soul的使用者裡,74.9%是以Z世代(1995年-2009年出生的一代人)為主的年輕人群體。
從消費觀上來看,作為伴隨著中國網際網路崛起的這一代人,網際網路的記憶根植於Z世代消費細胞中。
他們普遍消費能力高,家庭條件優渥,在象牙塔中成長,並沒有遇見什麼人間兇險,在消費決策上,自主決策度更高。

(來源:易觀分析報告)
Soul在擴張期,並沒有把「殺豬盤」放在眼裡,甚至沒有在平臺設定「詐騙提醒」功能,導致一大波東南亞的詐騙集團盯上了這個肥肉。
等到Soul被監管機構約談,才開始亡羊補牢,但為時已晚,詐騙犯不會在Soul上進行交易,而是會轉到其他平臺,Soul變成了一個「找豬」的場所。

陌生人社交越來越難做,行業也越來越內卷,相比微信這種熟人社交模式來說,放眼望去整個行業,沒有一個APP能夠脫穎而出。
需求真實存在的嗎?
著名社會學家鮑曼在《工作、消費主義和新窮人》中指出,我們的社會產生了從生產者社會到消費者社會的變遷。一個理想的消費者是沒有任何可以被完全滿足的需求的,慾望永無止境,用鮑曼的話來說,對於一個合格的消費者,“他們可以評判、評論和選擇,他們可以拒絕無限選擇中的任何一個——除了必須作出選擇之外。”
這些永無止境的慾望,有多少是被社會建構的?當日本式的“低慾望”社會來襲,陌生人社交這個賽道還會持續輝煌嗎?

從一個app到另一個app,同質化的社交平臺越來越多,賽道越來越擁擠,Soul本可以不成為那個被慾望填充的世界,但在資本的驅使下,Soul成為了他們中的一員。
2010年電影《社交網路》也同樣提出了質疑——
不論科技的發展達到了怎樣的程度,人與人之間如何共處都是一個社會所要解決的最基本的問題。
Facebook的橫空出世似乎擾亂了很多東西。當一個人動不動就能擁有幾百一千個“好友”時,朋友到底意味著什麼?
當人際交往越來越變成單方面的展示與觀看時,我們是不再孤獨還是越發孤獨?

(電影《社交網路》,圖源:豆瓣)

