文｜《中國企業家》記者 趙東山
編輯｜張曉迪
百度副總裁謝廣軍13歲女兒“開盒素人”事件發酵至今，3月25日，網際網路職場社群平臺脈脈上有使用者爆料稱，謝廣軍已主動申請離職。有百度內部人士稱，目前百度在內部辦公平臺如流上，依然能查到謝廣軍的資訊。就此，《中國企業家》記者詢問百度，截至發稿暫無回應。
不過，《中國企業家》記者從百度內部人士瞭解到，謝廣軍原本要出席原定於3月20日舉辦的AI Day百度開放日活動，並發表主題演講，為百度智慧雲旗下的多智慧體協作工具“秒噠”站臺。但受其女兒“開盒”事件的影響，該活動被延期至3月24日，謝廣軍的演講也被取消，百度集團另一副總裁袁佛玉臨時替補。
截至目前，百度已因兩位副總裁個人行為失範，接連陷入輿論漩渦。
2024年，“副總裁璩靜事件”一度使百度陷入眾矢之的，最終因璩靜的離職，平息了輿情。但對百度而言，最大的風險不是輿情本身，而是房間裡是否還有其他“大象”。（詳見《中國企業家》報道：《李彥宏不能再栽倒在副總裁上》）
時隔一年後，“大象”再現。
實際上，身處AI浪潮之中，當前的百度正在踩AI業務的加速踏板，一向淡定的李彥宏罕見地變得緊迫和“卷”。謝廣軍女兒“開盒事件”搶了業務發展的風頭，再度將其置身輿論漩渦。
公開資料顯示，謝廣軍現任百度副總裁，是百度智慧雲的負責人之一，智慧雲是百度核心業務之一。據其女兒在社交平臺上曬出的工資條，謝廣軍月薪達22萬。謝廣軍畢業於南開大學計算機系，是計算機專業博士，曾擔任百度智慧雲副總經理，負責雲計算相關產品的研發。
“開盒事件”引起了眾多網友的不滿，以至於有人懷疑該資訊可能來自於謝廣軍，並遷怒至整個百度公司。
2025年3月20日下午，百度緊急召開資訊安全溝通會，針對事件的調查過程及結果進行現場說明，並展示經三方公證的“（2025）京精誠內經證字第 1642號”公證書。百度安全負責人陳洋表示，百度任何職級的員工及高管均無許可權觸碰使用者資料。經調查涉事資訊可透過海外社群免費獲取，與百度無關。
不過，百度公司仍然因此而遭致各種惡評，一部分網友甚至在小紅書等平臺發起抵制使用百度系相關產品的行動。這讓百度陷入兩難境地，一方面是百度業務團隊渴望抓住AI時代的發展機遇的迫切決心，另一方面是部分公眾對百度系產品的牴觸情緒，業務團隊被卡在中間。
對於掌舵者李彥宏而言，猛踩AI業務加速踏板的同時，也是時候重視組織管理了。
李彥宏不得不重視的組織管理
也許李彥宏也會困惑，明明百度每次都實現了對技術趨勢的預判提前佈局，但為什麼每次都能被其他與業務並不相關的負面訊息沖淡，最終沒能最大程度地把握住業務發展的最佳機會。
2025年開年以來，面對DeepSeek在模型開源、效能、成本等多方面的衝擊，李彥宏本來已經不得已捲起來了，先是宣佈文心一言將於4月1日全面免費，緊接著又宣佈下一代文心大模型將開源。“一向儒雅淡定的Robin（注：李彥宏英文名）難得地變得緊迫起來了。”當時一位百度內部人士向《中國企業家》這樣評價道。
事實上，就在謝廣軍女兒“開盒素人”事件被曝出2天前，百度才剛剛釋出文心大模型4.5和文心大模型X1，百度介紹，文心大模型X1是心血之作，是具備更強理解、規劃、反思、進化能力，並支援多模態的首個自主運用工具的深度思考模型。早在2月，百度就開始為這兩大模型預熱。
結果，卻出現了謝廣軍女兒“開盒”這一“黑天鵝”事件。此次輿情事件，引發了公眾對百度“資料安全”的擔憂和對百度內部組織文化管理的疑問。
其實，最近幾年，李彥宏對百度的組織管理極其重視，每年開年的OKR目標規劃中，李彥宏都把最後一部分留給組織建設。根據光子星球此前報道，2025年李彥宏在組織能力中提到的關鍵一條就是“提升社會信任，提振內部信心（承諾）”。
來源：視覺中國
一直以來，百度的核心價值觀確立為“簡單可依賴”。在李彥宏創業的過程中，著有《百度論語》和《壹百度》。此前，百度新人入職都要學習這兩本書，其中《百度論語》還掛在了百度的公司官網上，提及各種百度倡導的文化和精神。
2024年，“璩靜事件”發生後，負責百度文化和人力資源的資深副總裁崔珊珊稱：“百度作為一家快25年的公司，出現問題並不奇怪，無法清醒和理智看待才是不對的。輿論喧囂總會過去，百度的自我革新永不止步。”當時，崔珊珊對“簡單可依賴”的解釋是：“做人很簡單，做事很厲害。”
謝廣軍任職百度關鍵部門
在謝廣軍女兒“開盒素人”事件發生前，謝廣軍在百度發展頗為順利。
2021年4月8日，百度曾釋出中高層提拔公告，其中一條便是“ACG計算網路部謝廣軍晉升為百度副總裁”。據當時的公告，百度的管理崗位綜合考量的因素眾多，包含了崗位價值、業績貢獻、能力水平和文化價值觀等方面。
此外，根據《中國企業家》記者多方瞭解，謝廣軍在升職後多次出現在百度智慧雲與各個地方城市的商務洽談和簽約儀式上，並多次代表百度與全國各地市簽訂智慧計算中心專案。2024年7月2024世界人工智慧大會（WAIC）期間，百度副總裁謝廣軍還露面並發表了以“智啟新時代，千帆大模型平臺引領產業智慧化浪潮”為題的主題演講。
而此前網路流傳的為謝廣軍提供在職證明的為度鏈網路科技（海南）有限公司，該公司股東為百度（香港）有限公司。度鏈網路科技（海南）有限公司的經營範圍涵蓋第二類增值電信業務、網際網路資訊服務和計算機系統服務等相關內容。
事實上，謝廣軍所在百度智慧雲事業部目前是百度的關鍵增長點。根據2025年2月18日百度釋出的2024年第四季度及全年財報，2024年總營收達1331億元，同比下滑1%，其中百度的主力營收業務——傳統廣告業務頹勢明顯，僅為730億元，較去年減少3%，而非線上營銷收入為317億元，同比增長12%，主要由智慧雲業務帶動。
在財報釋出當天晚間的電話會上，李彥宏透露，百度智慧雲AI相關收入同比增長近3倍，受AI驅動，百度智慧雲業務在四季度增長強勁，季度營收同比增長26%。
不過，今年來，百度智慧雲也迎來關鍵成員的離職變動。2025年2月，百度智慧雲應用平臺部總經理黃鋒離職，黃鋒的職級為M2B，向副總裁謝廣軍彙報，最終向百度智慧雲事業群總裁沈抖負責。隨後，朱廣翔於2025年2月正式接替黃鋒，成為百度智慧雲應用平臺部總經理，同時繼續主導千帆AppBuilder的研發與推廣。
延伸：“開盒素人”事件覆盤
2025年3月，有網友曝光百度副總裁謝廣軍13歲的女兒（網名“眼眸”）多次參與“開盒”行為，即透過人肉搜尋公開他人隱私資訊。
此次事件導火索是某孕婦因對韓國女明星發表評論，遭粉絲群體網暴。謝廣軍女兒雖未直接開盒該孕婦，但開盒了為孕婦發聲的路人網友，曝光其姓名、身份證號、手機號等資訊。此外，其女兒此前已涉及多起飯圈開盒事件，並因粉絲立場不同而攻擊他人。
3月17日，謝廣軍在微信朋友圈道歉，表示女兒因網路爭執情緒失控，從海外社群網站獲取隱私資訊併發布，導致自身資訊也被曝光。他為此道歉，稱已嚴肅批評女兒。但初期他否認女兒開盒他人，稱“只是網上炒作”。
謝廣軍的道歉引發網友們的不滿，首先，他選擇在微信朋友圈道歉，而非公眾渠道，真正的受害者並無法檢視其朋友圈；其次，他一直在強調女兒的年齡並弱化女兒的錯誤，稱只是網路炒作，並沒有考慮被開盒者的利益和心理感受。
此事件發酵後，也引發了大眾對百度使用者資料資訊安全的擔憂。3月19日，百度宣告開盒資訊源自海外社工庫（非法收集隱私的資料庫），否認資料從百度洩露，強調內部資料匿名化處理且任何員工和高管都無許可權接觸使用者資料。公司已向公安機關報案，並稱“家長提供資料庫”的截圖系謠言。
3月20日下午，百度緊急召開資訊安全溝通會，針對事件的調查過程及結果進行現場說明，並展示經三方公證的“（2025）京精誠內經證字第 1642號”公證書。百度安全負責人陳洋表示，百度任何職級的員工及高管均無許可權觸碰使用者資料。經調查涉事資訊可透過海外社群免費獲取，與百度無關。
陳洋詳細披露了事件調查過程，稱事件發生以來，百度對當事員工的“歷史資料申請記錄”“許可權記錄”“資料查詢”等多項許可權和操作日誌進行了調查與審計，確認其沒有百度使用者個人身份資訊的資料許可權，也未登入任何百度資料庫與伺服器。經核實，確認開盒資訊並非從百度洩露。該過程，全程經過三方現場公證。
針對“開盒事件”發生後網上流傳的“當事人承認家長給她資料庫”截圖，陳洋表示，經核實發現，該截圖的資訊內容不實，事實為博主收到家人紅包後，在平臺曬出紅包截圖，博主回覆“我家長給的”，本意是想說明紅包的來源，與“開盒”無關，事件發生後的大量傳播資訊均為不實。
3月25日，網際網路職場社群平臺有人爆料謝廣軍已主動申請離職，但百度內部人士稱在內部辦公軟體如流上，仍然能看到謝廣軍的資訊。
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值班編輯：王怡潔 審校：張格格 製作：王儀琪
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