Bunnings停車收費新規遭吐槽,顧客批“沒必要”、“太貴”

據《每日郵報》4月3日報道,五金零售巨頭Bunnings Warehouse在部分門店開始引入收費停車的制度,這引發了顧客的不滿情緒。
本週,一張展示收費標準的照片在Reddit上廣泛傳播,照片來自墨爾本西部的Caroline Springs Bunnings門店。
根據規定,第一小時停車免費,之後每小時收取5澳元,直到4小時為止,最高每日收費為40澳元。
(圖片來源:《每日郵報》)
這一舉措讓不少顧客感到憤怒,不少人表示在Bunnings購物一小時遠遠不夠,還有人將這一措施看作是“又一次的圈錢行為”。
有顧客抱怨道:“只排隊買根香腸就將近花了一小時。”
另一位顧客評論:“這種情況下,我再也不想去Bunnings了。”
有人指出:“每日最高40澳元?!比市中心的早鳥優惠貴多了。”
也有顧客對停車現狀表示理解,他們提到Caroline Springs Bunnings的停車位常被周邊商店的顧客佔用。
一位顧客評論道:“Derrimut健身房的人經常佔用這個停車場。”
有人指出:“這個健身房停車位可能只有20個,但能容納500多人。”
“市政府批准的這種規劃真是不合適。”
另一位當地居民將Coburg門店實施收費停車的責任歸咎於計程車司機。
“下班的計程車司機常常佔滿Coburg Bunnings的停車位,結果就是現在的狀況。”
(圖片來源:《每日郵報》)
Bunnings的門店總監Rod Caust對此解釋稱,此次調整是為了確保顧客能更方便地找到停車位,同時在特殊情況下可以延長免費停車時間。
他說道:“和Hawthorn及Maribyrnong的門店一樣,我們在Caroline Springs門店也引入了收費停車政策,以保障顧客能夠在任何時候都找到停車位。”
“顧客在首小時可以免費停車,若需延長時間(如參加DIY活動),可與我們的團隊商議。”
這種收費停車政策也已經在墨爾本的其他門店如Hawthorn、Maribyrnong和Coburg推行。
在Maribyrnong門店,前兩小時免費,之後兩小時收費15澳元,三小時20澳元,四小時30澳元,超過五小時收費40澳元。
在Coburg門店,前三小時免費,之後三小時收費20澳元,四小時30澳元,超過五小時收費40澳元。
澳洲《每日郵報》已聯絡Bunnings尋求對此事件的評論。


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