據澳洲九號臺新聞5月22日報道，澳洲一家知名線上零售商即將面臨聯邦法院審判，
監管機構指控該公司誘導超過4萬名客戶為電子產品和家用電器支付額外費用。
這家名為Snaffle的澳洲零售商允許顧客透過多年分期付款的方式購買電子產品和家用電器，包括洗衣機、冰箱和手機等。
然而，澳洲證券和投資委員會（ASIC）稱，Snaffle不僅抬高了商品價格，還在利息合同上向客戶多收費用。
ASIC舉例說，有客戶在三年內為一部零售價不到1500澳元的手機支付了超過4000澳元。
另一起案例中，Snaffle被指控為一臺35升冰箱多收了835澳元。
（圖片來源：澳洲九號臺新聞）
根據澳洲法規，信貸合同的利息上限為48%。
但ASIC指控Snaffle規避了這一規定，導致實際成本和利息費用在60%至103%之間。
監管機構表示，這可能導致客戶多支付了數百澳元。
ASIC還指出，高達40,430名客戶在信貸合同期間被收取了基於全額購買成本的固定利率，而不是根據產品未付餘額計算利息。
ASIC副主席Sarah Court表示，如果法院認定這些指控屬實，監管機構將尋求嚴厲懲罰。
她說：“ASIC指控Snaffle向客戶收取大幅加價的產品費用，以及他們未產生的配送費、運營成本、利潤率和額外調整費用——這些都在收取高額利息之前，導致信貸合同違法。”
（圖片來源：澳洲九號臺新聞）
Court還強調，他們特別關注這對弱勢群體的影響，認為嚴厲的懲罰將傳達明確資訊。
消費者行動法律中心執行長Stephanie Tonkin建議消費者考慮其他選擇。
她說：“市場上有比Snaffle和其他消費租賃產品更好的選擇。
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