文丨鄧新華
劉強東最近進軍外賣行業，聲勢很大。從主觀願望來說，我希望劉強東成功。但實證角度看，我認為劉強東可能會打不過美團的老闆王興。
七八年前，京東也曾經雄心勃勃地做第三方快遞。
大家都知道，京東之所以現在還沒被某寶和拼夕夕擠垮，其中非常重要的一點是京東的送貨速度：上午下單，下午就能收到貨。但，這是從京東設在當地的倉庫裡出的貨，是倉對點的服務。像順豐、三通一達那樣，為張三把貨送給李四，是點對點的服務，叫第三方快遞。
京東一想，我既然能送自己的貨，那為什麼不能送別人的貨呢？乾脆，我也做第三方快遞吧。物流能力本來就是我的核心能力，我就麥子下面，再造一個順豐，不在話下吧？
於是，京東大舉殺入第三方快遞。
你覺得順豐是否會對京東的殺入感到緊張呢？根本就沒有緊張。因為順豐的人深知，第三方快遞不是那麼好做的。
快十年了，你覺得京東的第三方快遞做得怎麼樣？你用過幾次京東的第三方快遞？
可以說，京東的第三方快遞，並沒有做起來。起碼，離再造一個順豐，差得很遠很遠。
比起第三方快遞來，外賣和京東的核心能力隔得更遠。如果京東做不起來第三快遞，又憑什麼能夠把外賣做起來呢？
快遞行業也不是那麼絕對無法進入，人家極兔就做得還行。但極兔有一點，在商言商。
雷軍做手機不錯，做汽車，又不錯，那也是因為雷軍做事始終在商言商。
而劉強東呢？他殺入外賣行業，卻不是抱著在商言商的態度。
比如他說，不準利潤超過5%，罵競爭對手不給外賣小哥交社保，說京東絕不強迫外賣小哥“二選一”等等。
這些言論，充滿著道德感，大眾聽起來是很爽的。可，經商首先要講務實，要找平衡。市場需要你怎麼做，就應該怎麼做。肯定要保證外賣小哥的權利，但得搞清楚“權利”究竟是什麼意思。外賣小哥、消費者的權利，就是有選擇自由，就是不被欺詐、不被違約，而不是一切都得符合過高的標準或者法條。
前不久，京東有一些員工退休，因為京東給他們交養老保險比較高，所以這些員工每月養老金能拿到5000多，這確實是很高的。劉強東也覺得對得住兄弟們。
劉強東這樣做，我支援。但必須明白，那是因為京東商城做成功了，才可以讓利給員工。
我曾經舉過一個例子：你買彩票，中了500萬，你願意全部分給親戚朋友，那是你高風亮節，我支援你，讚揚你。但你如果出臺規定，“所有中了500萬的人，都必須全部分給親戚朋友”，那麼，就沒有人買彩票了。
企業家也是一樣。企業家冒風險，冒對了，賺了大錢，大幅讓利給員工兄弟，這我支援你，讚揚你。但你如果要求所有人都像你這麼做，那這個行業恐怕就沒法做了。
現在京東外賣還不一定能做成功，這個行業是什麼情況還不知道呢，沒有必要唱高調。
當然，京東殺入外賣行業，對於提高小哥待遇、改善顧客體驗，都是有好處的。我只是希望京東能夠在商言商，務實地把外賣做成功。做成功，就是最好的造福於消費者。
劉強東在第三方快遞做得不盡如人意的情況下，為什麼還要殺入外賣呢？我想是因為拼夕夕等，給京東帶來了巨大的競爭壓力。幾年前，劉強東本來已經是不怎麼管京東具體事務的，但競爭壓力讓他不得不重返一線。現在劉強東做外賣，估計也是想盤活資源，多一條路吧。
可是劉強東需要明白，就像做第三方快遞，你打不過深耕快遞行業多年的王衛，美團的王興在這個行業裡搞了這麼多年，同樣不是那麼好打的。在商言商，你都不一定打得過他，不在商言商，恐怕更加沒戲。
這是張老師加入智谷參與的第一個專案：趨勢研判。團隊成員從多個角度來給你帶來這一週的重點資訊，做你的宏觀研判小助手。
