大家好，我是陳拙。
最近我在琢磨一個問題，就是人道歉到什麼程度，才可以被原諒？
因為現在一個人犯錯了，不光是當事人接受歉意，還得要網友同意才行，不信你看這個例子——
四川德陽，男人和妻子去游泳，發現泳池裡有小孩朝妻子吐口水，他打了小孩一巴掌。
最後事情鬧到警局，男子道了歉，事情算是了了。
結果當時的影片流到網上，還剪去了前因後果，只剩男人打小孩巴掌的畫面。影片傳得沸沸揚揚，這對夫妻的姓名、單位、職務也都被扒了出來，網友罵他們是“人渣”“變態”。
這一輪網暴，最終以男人的妻子自殺結束。
但是很快，質疑的聲音對準另一家人，又一輪新的網暴開始。
我忍不住把這事分享給了我的律師朋友李不疑，她告訴我，自己前段時間也接了一個關於道歉的案子。
案子很簡單，對錯很分明，最大的爭執點在於，究竟該道歉到什麼程度呢？
辦這個案子的過程，李不疑膽戰心驚，生怕一個處理不好，就鬧出人命。徹底處理完畢後，她雖然疲憊，但很慶幸，因為了解這事兒的網友很理智，而最終結果雙方都很滿意，沒任其發酵到不可收拾的地步。
李不疑給這個案子起了個名字，叫做“最難的道歉”。
2024年6月，我為律所工作出差的路上，接了一起抄襲案。
一位年輕的網路畫手發現，她的作品被人抹去水印，印成海報，在一所高校畢業設計展上被展出了。她馬上跟親友尋求法律幫助，不想讓作品被不明不白地“偷”走了。
這個案子來到我眼前時，這位小畫手已經和抄襲的學生取得了聯絡。
但是一收到她發給我的訊息，我就發現這個案子沒有那麼簡單。
她發給我的除了抄襲者的道歉，還有對方母親提供的，兩張抑鬱症確診報告單。這張報告看著是求饒，其中的含義很清晰：抄襲者的心理接受能力很差，如果真打起官司，恐怕經不起太大的驚嚇。
也許是為了保護隱私，診斷書上抄襲者的姓名被截掉了。小畫手問我，萬一這診斷書是假的呢？
我心裡卻擔憂：萬一這診斷書是真的呢？
難道要讓對方付出生命的代價嗎？
被抄襲的女孩叫小蟬，也是學生，正在國外一所藝術高校讀研。
她創作的這組作品，源於她很喜歡的音樂劇。她第一次看完演出，遇到了準備離開的一位演員。小蟬忐忑地追上去要簽名，結果對方非常耐心，不僅簽名，還跟她合了影。
打這以後，小蟬就正式“入坑”了這部劇，常常去到現場，磕演員們的CP。
她計劃以演員們塑造的角色為藍本，畫一個人物圖譜。
我順著小蟬的賬號翻到了底，第一幅作品的創作時間，是2024年的2月份。
小蟬釋出了第一張人物線稿，畫面中的男人手握權杖，直指向上——這正是當初給她簽名的那位演員。她給這幅畫設計的主題是“正義”，因為這名演員所飾演的角色，正是一名維護正義和秩序的警察。
這是小蟬的第一幅作品。
這時她的粉絲不多，作品下面只有不到十條評論，但都是大加稱讚：“太帥了我哭了”，“好神……”很多時候，小蟬會邊畫邊和粉絲討論，也會在文案裡給自己打氣，“希望不要半途而廢”。
接下來的四個月裡，小蟬幾乎連門都不出，除了吃飯、睡覺和上課，就悶在家裡用pad畫畫。她分享過其中一些畫的繪畫過程，每幅都要花超過10個小時。有時光是畫角色的頭髮，她都要“死磕”一晚上。
即便我完全不懂美術，也能從繁複的髮絲、鬍鬚，和精心挑選的背景裡，感受出她為作品付出的心力。
而那組抄襲作品——
抄襲的學生在小蟬的線稿基礎上填了色，我用肉眼能夠看出二者很像，但也無法確認抄襲者改動的幅度。
我列印了一張小蟬的作品下來，再在電腦上開啟一張抄襲者的海報，把顯示器的亮度調到最亮。我把小蟬的作品貼在電腦螢幕上，不斷調整抄襲作品的大小，直到兩張圖四周的邊框完全重疊。
這時我才發現，兩幅圖的線稿居然一模一樣！
線條的走勢、比例和結構完全一致，就連輪廓勾勒處線條的粗細都是完全重疊的。抄襲者完全是將小蟬的作品直接下載了下來，去掉水印，再填上色，就成了自己的畢業設計。
我順手把蟬蕪的作品發給了我一個宅女朋友，她對二次元頗有研究，說不定也會喜歡蟬蕪的作品。
沒過幾分鐘，這位二次元朋友直接給我打來一個電話。
她氣憤道，自己識圖搜尋到了蟬蕪的畫，與之一同出現的，則是抄襲者的作品。“這麼狠？人家這系列都沒畫完，她把周邊都做出來了？”相當於母親剛生出小孩，就被陌生人搶走了。
怪不得小蟬發現被抄襲後，在各大社交平臺上都發了舉報抄襲的帖子，還置了頂。
小蟬聯絡到我，希望我能作為律師，幫她處理此事。她足足列了四點要求，要讓做錯事的人付出代價。
當天下午，抄襲者的家長和學校聯絡上了小蟬，很快，她們定下了視訊會議的時間。
晚上，我下班回家的路上，就收到了小蟬在群裡開會的進展：“學校沒有逃避責任，承諾會按照校規處理；對方同意公開道歉，並錄製道歉影片供我自行儲存。特別感謝您的幫助，感恩！”
當天夜裡，那位學生就在社交媒體上釋出了公開的道歉信：
“在未取得授權的情況下，我在畢業設計作品中擅自使用了小蟬老師的線稿。我深刻認識到了自己的錯誤，在此對您進行鄭重地公開道歉。我已將畢業作品全部撤下銷燬，並自願接受學校給予的處罰。最後，再次和您說聲對不起。”
正當我以為事件已經完滿解決時，第二天一大早，我又收到了小蟬的訊息。
她對這封道歉信並不滿意。
抄襲小蟬的學生叫春曉。
春曉公開發佈道歉信的社交賬號，粉絲量為0，關注的人沒有幾個，之前也沒有發過任何內容。
很像是為了此事臨時註冊的新號。
小蟬就像自己所畫的那個警察人物一樣，追求正義，她希望對方能在道歉影片裡說得更明確一些，有點像是做筆錄那樣，講出“作案”經過。比如具體的剽竊過程，製作了哪些實物周邊，展出了多久等。
小蟬還想讓學校領導能陪抄襲的春曉共同出鏡，說明畢業設計的審查情況，和對春曉的處分決定。
我順著裁判文書網，搜到了幾份法院認可的道歉文案，跟春曉發的對比了一下。
實話說，春曉發的道歉信要素齊全，侵權人、侵權事實、以及真誠的道歉都有，沒什麼大毛病。更何況，即便是走到訴訟層面，法律的目的也是解決問題，而不是拉著對方反覆“遊街”。
世上很難有完美的道歉。
我沒有立刻回覆小蟬，而是停了下來，重新觀察這個女孩。
我對她的瞭解並不多，只能從一些碎片的資訊裡，拼湊出大概的樣子。她本科畢業於國內top2大學，當年的畢業設計很有批判性，是想用影像證明，現代科技如何擠壓人和動物的生存空間。
我看過這個設計，明明是生活中很常見的城市燈光，但是她透過美術技法，將光塑造得非常異樣，我才突然意識到生活中習以為常的畫面竟然都是光汙染。她肯定生活中是個細膩的人，也較真，渴望讓大家關注社會現象。
本科畢業後，她進入世界頂尖的藝術院校讀研。
我能想象她的履歷會有多漂亮，而她也許也為此驕傲——她的朋友圈背景，至今仍是本科畢業撥穗時的照片，她穿著學士服笑容燦爛，總會讓我想起谷愛凌那樣陽光自信的女孩。
而抄襲者是個怎樣的人呢？
我點開之前小蟬轉發給我的聊天記錄。
春曉媽媽發來的診療單上，醫生開具的幾種藥品都是用來治療嚴重抑鬱症和焦慮症的，而春曉的就診時間是4月和5月，那正是她在準備畢業設計展的時候。而且距離開展的日子越近，她的藥量也從一日兩片，增多到了一日三片。
我根據春曉診療單上的時間細節推測，她正是因為畫不出畢業設計才會抑鬱。
而且她有可能是因為抄襲導致了抑鬱症病情加重：她選擇抄襲的那個時間節點服藥量增多。或許是她不敢面對這組作品獲得的稱讚，甚至不敢在作品旁寫上自己的名字，因為每一聲讚美對她來說都是諷刺，從選擇抄襲的那一刻開始，她就活在了別人的陰影下，等到一場終將到來的審判。
醫生在她的病情處理意見一欄寫：“增強家庭和學校支援”“藥物專人保管，嚴防自殺自傷”。
我問了學心理學的朋友，什麼情況下醫生才會在診療單上寫“嚴防自殺自傷”？
對方回覆我，通常有兩種可能：要麼是春曉在就診過程裡，和醫生透露過自殺的傾向。
要麼就是真實發生過自殺未遂事件。
沒多久，小蟬媽媽又給我發來訊息，她和春曉的媽媽談崩了。
她發了足足六點要求，要求春曉在道歉影片裡說明，是在小蟬完全不知情的的情況下，私自使用、直接照搬小蟬作品，並刻意抹除水印，作為自己的畢設作品。
我作為一個律師，肯定不能只是順從當事人，我還得為她們設想達到訴求的過程中，可能會出現什麼問題。
如果一定要按照小蟬和她媽媽的訴求來錄製影片，很可能會把本來有利於我們的局勢變得複雜——
讓春曉把手機放在面前，鏡頭對準自己，舉著身份證，照著提前寫好的稿子，磕磕絆絆讀出來。小蟬要求的每一個強調“主觀惡意”的詞語，都可能刺激春曉的情緒，讓她錄不下去。而一遍又一遍的重複，也許會直接把她逼向崩潰。
抄襲是違法的，我們也應該讓春曉接受相應的懲罰，但小蟬的初衷，絕不是要威脅到對方的生命健康。
同樣的，小蟬是一個天才畫手，她有支援她的家人，還有很多喜歡她的粉絲，我相信她未來會擁有一份很漂亮的履歷，而這樣的履歷絕不能沾上血跡。
如果最壞的結果發生，我無法想象，未來每一次小蟬在網上發作品時，都有人在下面評論：這不是“殺人犯”嗎，大家不會忘了那個被她逼死的女孩吧……
在事情不可挽回之前，我要把雙方都拉回解決問題的正軌上。
兩位媽媽怎麼會聊崩了呢？我嘗試從她們的聊天記錄中找到頭緒。
因為小蟬有時差，我和她、她媽媽拉了個群，一起溝通維權的事。
小蟬媽媽給我發大段文字時，總是以“李律師，您好”開頭，“祝好”收尾，事事有回應。
我猜想她應該是一個長期泡在工作環境裡的人，習慣了這樣的職場禮儀。而她會提出讓春曉進一步錄製道歉影片的原因，很可能是春曉釋出道歉信之前，沒有跟她和女兒小蟬確認過。
她或許是覺得對方想要先下手為強，甭管三七二十一，先道歉了，讓自己和女兒沒話說。
她現在對春曉那邊是很不信任的，所以態度才會如此激烈，要求對方這次逐字逐句講述自己的行為。
那麼作為抄襲者的春曉，和她的媽媽，是不是真的不值得信任？
我看了一下兩對母女的聊天記錄。
春曉的媽媽態度其實算是誠懇，一直稱小蟬為“小蟬老師”，起初發來春曉的診斷書時，她只是說：“請您看一下就醫情況，我們不是找藉口，只是想溝通，您要做怎麼處理，我們一定照辦”。並不是人們常見的那種道德綁架。
這次，當小蟬媽媽針對錄製影片提出了六點新的要求時，春曉媽媽卻罕見地編輯了一大段話。
她說，因為時差，和小蟬的第一次影片電話約在夜裡，女兒當時已經服過抗抑鬱藥物睡去了，但堅持要起來參加視訊會議，親自向網路另一端的小蟬道歉，來表達歉意。
春曉釋出道歉信之前，把內容發給過小蟬，只是小蟬沒有回覆。等待回覆的每一分鐘，春曉都在胡思亂想，總覺得是不是自己哪裡寫的不對，改了又改。她覺得越早發出來，越能表達認錯的誠意，才會在沒有經過小蟬同意的情況下發布。
收到小蟬媽媽發來的更多要求後，作為母親，她沒有立刻告訴孩子。
她希望能再開一次影片電話會，“誠懇希望雙方達成全部共識，再完整執行。”
整段話裡，春曉媽媽總共說了六次“抱歉”。
看得出她編輯了很久，整段話很通順，讀來沒有一絲磕巴。但也許恰恰是因為言語過於嚴謹，反倒看來冷冰冰的，沒有情感，阻隔了一位母親對另一位母親的理解。
春曉媽媽真正害怕的，不是道歉，而是無休止的道歉要求。
對她來說，也許每天女兒能夠不哭，能吃好飯，睡好覺，都已經是一種奢侈。同樣出於一顆保護女兒的心，她也無法讓女兒一次次地受到刺激。
小蟬媽媽看完對方的訊息，覺得對方不肯按照她們的要求，沒有再溝通下去的必要了。
臨了還問了我一句，“我的要求不過分吧？”
作為這起案子的律師，我深知此時最關鍵的，是讓她們重新坐回談判桌。
我搬出自己十年的從業經驗，告訴小蟬媽媽，我知道什麼樣的當事人能調解，什麼樣不能。春曉這邊的態度算是誠懇的，雙方試著再溝通一下，問題應該不大。
我的帶教律師曾和我說過一句話，到今天我都記得：“律師永遠是船長而不是舵手。你要來控制航向，而不是隻會掰方向盤。”
既然雙方都是誠懇地想要解決問題，那我就要把她們一同拽著走向目的地。
我建議小蟬媽媽無須糾結道歉信的內容，畢竟從法律角度來看，春曉的道歉信也沒有問題。
至於道歉影片，我幫小蟬這邊調整了更和緩的措辭，刪減了一些要求對方闡釋自己惡意的表述，歷數過錯對小蟬也沒有意義。而如果我是春曉，這樣的要求顯然是更容易接受的。
不久後，她們約好了下一輪的溝通時間。
小蟬媽媽問我能不能同她們一起，我沒有答應。我很少以律師的身份，直接和對方當事人談判，要談也是和對方的律師談。否則這個身份一旦出現，就會引起對方的戒備和牴觸心理。
從業十年，我更習慣稱自己為爭議解決律師，而不是訴訟律師。
甚至可以說我勝訴的案子並不多，不是因為輸了，而是我推動的案件在談判中就會有結果，不必走到判決的那一步。我希望法律只是一個解決糾紛的工具，不要變成每個人的生死角鬥場。
小蟬這邊一開始就拒絕了經濟賠償，她只求一個道歉，這是完全合理的訴求。
而春曉那邊，從事件發生起就迅速加了小蟬的微信，想要尋求一個解決辦法，也不像是逃避責任的人。
這兩個女孩完全有機會避免“角鬥。”
最後，我答應了小蟬媽媽，雖然不能陪她一起談判，刺激對方。但我可以全程在微信上給她和女兒一些指導，幫助她們得到一個更能讓她們自己滿意，感受到對方真誠的道歉。
第二天一大早，我被連續幾聲“咔嗒”的訊息提示音震醒，半睜著眼摸到手機，解鎖屏幕後就看到了小蟬的訊息：“這該怎麼回覆更好呢？”“再請教您一下，這個要求合理嗎？”
她們一邊和對方聊，一邊發微信不斷問我。
我“騰”一下從床上躍了起來，光腳走到書房，開啟電腦檢索。
我能看到的，只有小蟬這邊單方面傳來的資訊，但在回覆的時候，卻要設想兩對母女溝通時的樣子。她們正面對面打影片電話，任何停頓都會看起來不自然，所以為了更快回復，我直接對著手機語音轉文字。
“咱們先說道歉信的事兒，道歉影片和學校怎麼處分，一會再單獨說。”
“你可以引用她發的道歉信，發在自己的社交媒體上，也算是給自己的粉絲一個交代。”
小蟬自然是樂意。春曉發的道歉信隱去了真實姓名，無需過多顧慮，很快春曉也同意了。
第一件事搞定！接著是道歉影片。
春曉這邊對道歉影片應該怎麼錄，始終有些猶豫。畢竟她要拿著身份證，還要露臉錄影。
我提前想過這個問題，幫小蟬寫好了道歉影片的錄製內容，用語很客觀，不至於有什麼洩憤一樣的話，會刺激到要念出它的春曉。
春曉答應了錄製內容。但作為律師我很清楚，如果雙方沒有商量好具體時間，談好的事情就都有反悔的餘地。於是我讓小蟬承諾對方，影片僅作私人儲存，絕不外傳。
得到承諾，春曉很快就回應了，自己會在哪個具體時間，錄製影片給過來。
至於最後一件事——學校如何處分會讓小蟬滿意？我原先預計沒那麼樂觀。
因為早先時候，春曉和校方加了小蟬微信，約影片也遷就小蟬的時差，主動說要不約在夜裡，所以小蟬還懷疑過，“正常老師哪能這個點不睡，該不是她爸假扮的吧？”
以至於我給她支招，可以上學校官網找到老師的郵箱或電話核實。
我本以為這次小蟬依然可能因為不信任而提出質疑。
結果出乎的我意料。到了和學校商量的環節，小蟬只提了一點需求，就是監督春曉銷燬抄襲的成品。
校方估計沒有想到小蟬的要求竟然這麼簡單，迅速應了下來。
我也不知道為什麼在網上打字溝通就會有矛盾的兩家人，在視訊會議上，能進展得那麼順利。
事後想想最大的可能就是：人只有面對面才會建立起碼的信任。這兩家人看到彼此，就會意識到原來你也是個大學生、你也是個為女兒焦急的媽媽。
視訊會議結束後，小蟬和我說事情都解決了，學校取消了春曉這次的成績。
兩週以後，我再刷到小蟬的社交賬號時，她置頂的訊息已經從維權帖子，變成了對維權後續的交代。
之前無比糾結道歉信內容的小蟬，在這個帖子裡，並沒有大篇幅地講述對方如何抄襲，印刷了什麼東西，而是著重的感謝了老師、同學、朋友，以及網友們的支援。
在那篇帖子下，我看到很多留言，“終於看到抄襲付出代價”“恭喜維權成功”“正道的光”。
小蟬給每一條都點了贊。
同時我也看到，她在留言區裡回覆網友，像是為春曉講話那樣，說自己相信這位學生認識到了錯誤。
那一刻，我鬆了一口氣。小蟬能自然地聊起對方的態度端正了，說明她不是因為被道德綁架才原諒對方。而是她透過對方的表現，感覺自己能放下心裡的包袱，最終選擇了諒解。
我這才相信小蟬說的：事情都解決了。
這場審判的結果終於到來，但要知道，這並不會毀掉誰的人生。
一個月後小蟬取消了所有置頂，那篇維權結果的帖子，淹沒在更多新的作品之間。
曾經的那個系列她依然在更新，她為其中的一些線稿填了色，不同於春曉當時選擇的顏色。她的線稿上，只有一抹亮眼的黃色，穿插在黑白線條之間，緊緊抓住了觀看者的注意力。
我知道，那才是屬於這個女孩的光。
故事講完，李不疑和我分享了一個很有意思的詞，叫“死衚衕時刻”——源自她在網上看到的一句話，“其實只是你的情緒走到了死衚衕，而不是你的人生走到了死衚衕。”
在這個故事裡，蟬蕪和春曉也許都曾經歷這樣的“死衚衕時刻”。
維權沒有希望，就不再抱有對創作的信心；交不出畢業設計，人生就完蛋了。所以她們在面對問題時，才會過分用力，甚至走上了抄襲的歪路。
而事實是，任何我們當時覺得難以越過的障礙，解決不了的難題，最後都沒有毀掉我們的人生。
因此她想稱這些時候，叫“死衚衕時刻”。
我們無法否認眼下的難題，但這個詞在提醒著我們，問題總會解決，指標永遠向前。
（文中部分人物系化名）
編輯：趙島泥 小旋風
插圖：大五花
本篇6938字
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