在當今數字化浪潮中，產品經理這一角色正站在前所未有的十字路口。隨著AI技術的飛速發展，傳統的產品經理工作模式正面臨巨大沖擊。從需求分析、原型設計到文件撰寫，產品經理的日常工作正在逐步融合AI。
然而，這並非僅僅是技術的升級，更是一場關於角色、能力和思維模式的深刻變革。
起點課堂邀請了媽媽網產品副總裁、前阿里產品專家@黃友敬老師，分享他從傳統產品到做AI產品過程中的感受和經驗思考，希望能給你帶來一些方向！
Q1 ：
在網際網路發展的程序中，產品經理崗位有什麼變化？
黃老師：從2004年開始進入網際網路行業，至今已有21年，期間一直從事產品工作，見證了網際網路行業的巨大變遷。網際網路的發展經歷了從Web 1.0到Web 2.0，再到移動網際網路、O2O以及現在的AI時代的轉變。
在Web 1.0時代，網際網路主要以靜態網頁為主，使用者只能觀看，無法互動，產品經理這一角色尚未形成。Web 2.0時代，產品經理的角色開始出現，負責設計功能和互動細節，以滿足使用者的參與和互動需求。
移動網際網路時代的到來，徹底改變了網際網路的使用場景，產品經理的角色變得尤為重要，需深入理解使用者需求，快速響應市場，這一時期被稱為產品經理的“黃金時代”。
O2O（Online To Offline）時代，網際網路與線下服務相結合，產品經理不僅要關注使用者體驗，還需理解商業模式和行業趨勢，推動線上線下融合的新商業模式。
AI時代，產品經理的角色再次進化，需要掌握AI相關的前沿知識和工具，利用AI提升工作效率，同時保持對使用者、場景和趨勢的基本理解，實現產品創新和最佳化。
總結一下，無論是什麼時代，作為一個「產品經理」，基礎的行業趨勢判斷能力、使用者需求分析能力、產品邏輯輸出的能力、專案跟進和管理能力、團隊溝通能力、商業化的能力，這些都是必須掌握的，AI時代也不例外。
AI能力是這個時代一個新的、可以給我們呼叫的、功能極其強大的基礎設施，我們要思考的是如何利用這個基礎設施提供的能力，把產品做得更好。但是你不能說我跳過基礎能力的學習，希望直接去做「AI產品經理」，這是沒有根基的。
Q2：
做傳統產品 VS 做AI產品，有什麼不一樣的感受和體驗？
黃老師：傳統的網際網路產品，所有能力都依賴自身的開發團隊一點一點把功能做出來。這個過程中，因為產品設計、技術能力、資源投入等各方面的限制，同樣的需求，不同產品提供的解決方案很不一樣。要經過很長的時間，產品和技術的差異才會抹平，同類產品才會逐漸趨同。傳統網際網路產品，是個逐步做加法的過程。
而且傳統移動網際網路產品主要由C端需求驅動，如微信、抖音等，滿足使用者生活和娛樂需求，而B端產品在移動網際網路時代的革新相對較慢。
AI網際網路產品，核心能力都是「基礎設施」提供的，而基礎設施在某個時間點所提供的能力是有清晰邊界的，對所有人都一樣。技術能力邊界內才會產生機會。所以做產品的核心就變成了，如何更聰明地呼叫基礎設施的能力，滿足使用者在特定場景下的特定需求，佔領一個「價值定位」。可以說，AI時代做產品，是個逐步做減法的過程。
而且AI時代的產品開發邏輯轉變為B端驅動，側重於提升效率和節省成本，產品核心能力依賴於AI基礎設施提供的服務。
無論是傳統網際網路的做加法還是AI時代的做減法，對使用者和場景的理解都是重中之重，產品經理的基礎能力要求並沒有發生變化，只是增加了。在原有的基礎上，你需要更理解AI基礎設施的能力邊界，知道我可以用AI做什麼、不能做什麼。然後再跟你服務的使用者群體和場景做結合，變成一個呼叫AI基礎設施能力的解決方案。
Q3：
當下想要做好產品經理工作，拿到高薪，要怎麼做？
黃老師：產品經理的基礎能力必須紮實，包括產品技能、邏輯思維能力、溝通說服能力及領導力等，以便能夠“即插即用”，立即為企業解決問題，提升競爭力。
對行業和社會趨勢要有深入的思考和判斷，從宏觀層面觀察和預測可能的機會和行業發展方向，這種宏觀思考是產品上限較高的基礎。
在當前環境下，產品經理需要具備業務和商業思維，理解如何讓產品盈利和生存，這是公司關注的重點，尤其是在AI時代。
以及對AI基礎設施及大模型的能力邊界有敏感的感知，瞭解AI技術能為產品和服務使用者群體提供何種價值，這是AI時代產品經理的新要求。
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