接到求助時,該華男已被關押了3天。莊文怡辦公室馬上聯絡了西雅圖機場入境管理部門,詢問華男因何被抓?得到的答覆是華男在5、6年前於賓州有個刑事記錄,有可能是超速,也有可能是罰單沒交,當時他們正等待賓州方將記錄發過來。莊文怡辦公室工作人員又登入了賓州當地司法系統查詢,發現該華男沒有任何犯罪記錄。隨後莊文怡又聯絡了國會議員舒默辦公室,也找了布碌侖區的法律服務機構(Legal Aid Service)請求幫助。舒默辦公室也很快聯絡了西雅圖方,並表示該華男在沒有明確犯罪記錄下,依照法律不能關這麼久,要求他們放人。但西雅圖邊境部門堅持不放。